个人礼仪修炼章节测试课后答案2024春

第四章测试

1.行握手礼时，要离对方尽可能近，越近越热情。（  ）
A:错 B:对
答案:A
2.行握手礼时，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3—4次，然后与对方手松开，恢复原状。（  ）
A:对 B:错 3.出示名片，应把握机会，一般可以选择的是（  ）。
A:交谈融洽时 B:交谈开始前 C:正在交谈时 D:握手告别时 4.接过名片后应仔细阅读，必要时可读出声来。（  ）
A:错 B:对 5.接听电话的礼仪包括（  ）。
A:认真记录 B:认真聆听 C:应答、互动 D:迅速接听 E:问候、报名 6.名片应整齐干净地摆放在裤袋或包里备用。
A:对 B:错 7.向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边，并将名片正面朝上顺向对着对方。
A:对 B:错 8.当接取对方名片时，应停下手中工作，随意接过名片。
A:对 B:错 9.接过别人的名片，可以直接放入包中。
A:对 B:错 10.自己名片存放：用专用的名片夹、名片包，然后放到公文包中，或上衣口袋，忌下衣口袋。
A:错 B:对