第十章在组织结构上,把既有按( )划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横 向领导关系的结构,称为矩阵组织结构
职能
流程
车间
答案:职能
传统组织结构的特点是多职能部门、多层次、严格的( )
递阶制度
网状制度
扁平制度业务流程重组(BPR)理论的核心思想是以企业的( )为中心,对企业的整体业务流程 进行根本性和彻底性的思考,从而取得在成本、质量、效率和绩效上的显著提高。
业务流程
客户满意度
销售收入业务流程重组的对象是( )，而不是组织结构
过程
管理制度
资金运转供应链管理促进了信息技术在企业管理中的应用，使( )成为可能
并行工作
集中工作
组织工作供应链管理建立的是一种( )的协作,覆盖了从原材料到最终产品的全部过程
核心企业
下游企业
上游企业供应链管理绩效评价的一个最终标准是( )
运营满意度
资金满意度
整体满意度SCOR采用( )模式，包括分析公司目标和流程的现状，对作业绩效量化,把其与目标数据对照分析
流程参考
业绩参考
职能参考BPR提供了价值链流程优化的可行手段,它具有如下特点( )
打破常规
创造性地应用信息技术
目标远大
减少工作量根据流程范围和重组特征,可以将BPR分为以下三类（ ）
功能间的BPR
组织间的BPR
功能内BPR
等级间的BPR
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