第六章测试
1.试乘试驾准备的第一步是( )。
A:介绍 B:跟踪 C:邀请 D:询问
答案:C
2.试乘试驾的流程在各个汽车品牌中基本相同的。整个流程分为( )部分。
A:试乘试驾前准备 B:客户试乘 C:客户试驾 D:试乘试驾后 3.试乘试驾准备的第四步: 审核证件的要求是( )。
A:留下相关有效证件 , 试车完毕后退回 B:驾龄 (一年或一年以上) C:注意发证机关、有效期、准驾车型 (C1 及 C1 以上) D:请客户出示本人合法有效身份证件和驾驶证件 4.试乘试驾是客户体验汽车产品性能最有效方式,关系到能否顺利成交。( )
A:错 B:对 5.客户试驾前,试乘试驾专员再次提醒客户安全注意事项,确保车上每个人都系上安全带,提醒客户如果有违章和危险驾驶行为则要中止试驾活动。( )
A:对 B:错

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