以下哪一类不属于汽车精品销售( )。
A:汽车坐垫
B:汽车行驶记录仪
C:汽车金融
D:汽车挡泥板
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售后回访要特别注意,以下那个不正确( )。
A:把客户隐私、数据泄露
B:不要伤害客户和他人的利益
C:保护客户隐私、绝不泄露客户数据
D:诚实守信、公正公道
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以下属于汽车销售流程的选项为( )。( )
A:六方位介绍法
B:FABE法
C:道具演示法
D:IDEA法
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以下不属于国产自主品牌的汽车是( )。( )
A:众泰
B:别克
C:传祺
D:长安
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保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是( )。( )
A:部分赔偿
B:必须赔偿
C:酌情赔偿
D:不予赔偿
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利用电话、网络平台对目标客户进行一对一互动式的快速精准营销,邀约来自电话端、网络端的客户到店看车、购车的工作岗位是( )。( )
A:前台接待
B:DCC专员
C:CRM专员
D:保险专员
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WEY属于( )类型的汽车。( )
A:越野
B:房车
C:两厢轿车
D:豪华SUV
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给客户打电话的时长最好控制在( )。( )
A:3分钟以内
B:30分钟以内
C:10分钟左右
D:3分钟以上
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新车用户培训的内容不包括( )。( )
A:保修政策介绍
B:试乘试驾
C:常规保养知识
D:感性问题集中说明
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哪一项不属于车辆交付的具体过程及注意事项( )。
A:在最后,仪式出席人员微笑目送客户驾驶车辆离去
B:交车仪式的进行应符合客户的品味和当地的风俗,在向客户致谢后,赠送购车纪念品
C:回店认真整理客户信息,但不用录入系统
D:与客户在新车前合影留念
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