- 进行阶段性汇报，也需要有全局意识。（ ）
- 别人对你说“好得很”，就是在赞同你。（ ）
- 批评言语行为是一种威胁他人面子的言语行为。（ ）
- 否定和批评一样，就是纠错，就是对缺点和错误提出意见。（ ）
- 向领导进行脱稿汇报时，需要提前把稿子背熟。（ ）
- 当着一群同事，可以赞美某个同事漂亮。（ ）
- 作为银行职员，对待客户，无论是谁，都应该把“您好、请签字、请慢走”挂在口边，给客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户不懂的问题和咨询必须耐心解答。（ ）
- 批评总带着否定和贬斥，对人无益。（ ）
- 在与人交流过程中一定不要皱眉。（ ）
- 赞同对方时，说出什么样的赞同话语是随心所欲的。 （ ）
- 当你非常努力工作，却遭受不公正的待遇，升职的人不是你时，应该去找老板积极沟通。（ ）
- 初到实习单位，自我介绍时，说一下自己的姓名就行。（ ）
- 说话时需正确控制气息，不能使用偷气、换气等技巧。（ ）
- 赞美不同的同事，可以千篇一律，不必讲究方法技巧。（ ）
- 接听工作电话时，需铃响三声内接起。（ ）
- 面对批评，要迅速回击，否则会陷入被动。（ ）
- 希望家长配合纠正学生不足需要四步走。（ ）
- 致欢迎辞和感谢辞要注意的问题基本一致。（ ）
- 说话中的停顿与连接是为表情达意服务的，并不完全受标点符号的制约。（ ）
- 致感谢辞时最重要的是感谢内容，开头结尾无关紧要。（ ）
- 人们都喜欢直接获得对方赞同，所以日常沟通中间接赞同是比较少的。（ ）
- 与人沟通交流时，以下哪些动作千万不要出现？（可多选）（ ）
- 压力面试了解的是求职者哪些能力？（可多选）（ ）
- 对拒绝进行恰当应答所产生的作用，不包括（ ）。
- 以下选项哪个不是恰当的、有意停顿的好处？（ ）
- 面部表情主要有眼神、笑容、眉毛的动作和______等。（ ）
- 跟人交流时哪些动作会让人觉得你不自信？（ ）
- 当与领导、团队成员意见不同时，该怎么办？（ ）
- “冬天来了，春天还会远吗？”这句话是（ ）
- 关于“话题转移”这种应对否定的反馈方式，说法有误的是（ ）。
- 无领导小组面试论据部分一般采用正反说明法、举例法和___法来进行拓展。（ ）
- 关于批评，说法正确的是（ ）。
- 与同事的沟通中，以下哪个选项是错误的（ ）。
- “那当然了，这还用说嘛”属于（ ）。
- 对有问题的学生单独谈话时要注意什么？（ ）
- （ ）作为特定语境中的职务口语表达活动，具有庄重严肃、得体规范、精准高效等特点。
- 关于如何应答别人的否定，不宜采取的是（ ）。
- 哪个不是“节奏”在语流中主要表现？（ ）
- 在工作中，当有问题自己解决不了，该如何去沟通？（ ）
- 开始做总结性汇报时，一般需要具名问候在座的（ ）。
- 领导举办欢迎会欢迎熟悉的同事时，哪种称呼最合适： （ ）
- 汇报时通过语言管理克服紧张、提升自信的方法不包括（ ）。
- 实习中面对学生时要从____方面调整自己的状态？（ ）
- 致感谢辞的同时可以采用以下哪种辅助性体态：（ ）
- 坐姿包括手的位置、腿的位置和_______。（ ）
- 对方确实难以接受你的邀请，于是选择委婉拒绝，你的应答方式应该是（ ）。
- 假如公司安排你欢迎一个刚入职的新人，欢迎辞最后哪种表达最得体？（ ）
- 无领导小组面试的题目一般分为____类？（ ）
- 根据形式标记隐现程度划分，正向言语反馈不包括（ ）。
- 面试官通过无领导小组面试观测求职者的哪些能力？（可多选）（ ）
- 好的项目策划汇报就是个人表达欲的满足。（ ）
- 与家长沟通时最重要的是要有同理心。（ ）
- 跟领导沟通，应把握以下（ ）原则。
- 实习中跟带班老师的沟通主要在见面、听课阶段、寻求帮助时以及______等。（ ）
- 结构化面试主要是多位考官通过提问来确定求职者与岗位匹配度的面试。（ ）
- 负责市长热线接听的实习任务，就要学会引导来电者长话短说。（ ）
- 当你犯了错误时，哪个选项是与领导沟通的错误做法呢？（ ）
- 感谢辞主要内容要讲清楚自己为什么要感谢，所以原因务必详尽地讲清楚。（ ）
- 我们和其他人遇到问题，产生负面情绪的时候，应该主动吵一架，把负面情绪发泄出来就好了。（ ）
- 持稿汇报，就是照着提前写好的稿子念。（ ）
- 工作时与同事只谈工作，不聊八卦。但是在休闲时，就可以和同事聊各种公司中的八卦了。（ ）
- 致欢迎辞根据场合、对象不同应该变换语体风格。（ ）
- 实习单位领导如果学历不高，作为实习生就不必事事都听领导的。（ ）
- 致欢迎辞应该言简意赅，切忌过于冗长。 （ ）
- 致感谢辞的称呼应该： （ ）
- 与客户沟通时，以下哪个选项是错误的做法？（ ）
- 发现对方对你的话题不感兴趣就要及时结束谈话，下次再谋求沟通机会。（ ）
- 一段话的两个并列小主题间常常形成递进关系。（ ）
- 人的表情主要有语言声调表情、面部表情和_______等。（ ）
- ____的正式与否或者正式程度高低决定着表达内容的正式程度。（ ）
- 抖腿都是因为紧张引起的。（ ）
- 别人恶意、无端地批评你，不提倡的应对方式是（ ）。
- 具体如何应答对方的拒绝需要考虑很多因素，这些因素不包括（ ）。
- 气息振动声带后形成的喉元音，经过（ ）、口腔、鼻腔等腔体共鸣得到扩大和美化。
- 下列回答中，实施强赞同的是（ ）。
- 沟通中的体察指要站在交际对象的立场上思考问题，想其所想。（ ）
- 我们的口头语言表达是（ ）、气息、声音的紧密融合。
- 节奏中的重音可分为语法重音和（ ）。
- “差不多是这样吧”是一种（ ）。
- 下面（ ）不是好的语音面貌应有的特征？
- 面对否定，有时会采取不应答的方式，对这种方式说法有误的是（ ）。
答案:对
答案:错
答案:对
答案:错
答案:错
答案:错
答案:对
答案:错
答案:错
答案:错
答案:对
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