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中文沟通

  1. 对方确实难以接受你的邀请,于是选择委婉拒绝,你的应答方式应该是( )。

  2. A:趁热打铁,继续邀请 B:沉默应对 C:直言对方“不给面子” D:理解对方,缓和关系
    AI参考:应答方式应该是D:理解对方,缓和关系。在这种情况下,对方确实难以接受你的邀请,他们的态度已经很明确,因此直接的坚持或者指责都不太合适。相反,理解对方的感受并表达出愿意尊重他们的决定,更有助于维护双方的关系。选择D选项“理解对方,缓和关系”在这种情况下更为恰当。'
  3. 根据赞同语义信息强弱划分,正向言语反馈不包括( )。

  4. A:弱赞同 B:零赞同 C:强赞同 D:显性赞同
    AI参考:正确答案是B:零赞同。正向言语反馈包括弱赞同、强赞同和显性赞同,而零赞同属于负面反馈。因此,本题答案为B。'
  5. 致感谢辞时要注意:( )

  6. A:D. 说的多一些更能表示诚意 B:B.不一定要直奔主题,可以渲染 C:应该开门见山表示感谢和原因 D:可以有一些负面的评价
    答案:先领导后同事AI参考:在致感谢辞时,要注意C:应该开门见山表示感谢和原因。感谢辞的主要目的是表达感谢,因此应该首先明确表达感谢之情,然后再说明原因,这样可以使感谢辞更加清晰明了。选项A、D都是不合适的,前者过于强调表达诚意,后者则涉及负面评价,都不符合感谢辞的礼仪和规范。选项B虽然可以渲染情感,但不一定能够准确表达感谢之意。因此,正确的选项是C:应该开门见山表示感谢和原因。'
  7. 致欢迎辞时,在称呼之后,应该进行的是: ( )

  8. A:表示欢迎 B:表示鼓励 C:表示感谢 D:回顾双方之间的接触
    AI参考:正确选项是C:表示感谢。在致欢迎辞时,通常会在称呼之后表达对客人的感谢和欢迎之意。因此,选项C“表示感谢”是正确的答案。其他选项A、B、D虽然在某些情况下可能适用,但在致欢迎辞时并不是必须的。'
  9. 良好的表达,要求气息稳健、持久、( )。

  10. A:有力 B:匀称 C:深沉 D:变化
    AI参考:正确选项:【单选题】良好的表达,要求气息稳健、持久、深沉。理由:在语言表达中,气息的稳健、持久和深沉是非常重要的因素。稳健的气息可以保证表达的连续性和稳定性,而持久的气息则可以支持更长时间的表达,避免中途气竭声嘶的情况。同时,深沉的气息能够使声音更加有穿透力,使表达更加有力。因此,选项C“深沉”是最符合题意的选择。'
  11. 面对别人的批评,不合适的应答方式是( )。

  12. A:努力寻找对方的漏洞 B:认真倾听批评 C:把批评当成学习机会 D:保持心理平衡
    AI参考:面对别人的批评,不合适的应答方式是A:努力寻找对方的漏洞。面对别人的批评,合适的应答方式应该是认真倾听,理解对方的观点和感受,并尝试从对方的角度去理解和接受批评。同时,应该把批评当成学习机会,从中吸取教训,改进自己的行为和决策。此外,保持心理平衡也是很重要的,不要让批评影响到自己的情绪和心态。而选项A:努力寻找对方的漏洞,这种方式并不合适,因为这可能会让人觉得你在逃避责任或者不愿意承认自己的错误。因此,面对别人的批评,不合适的应答方式是A:努力寻找对方的漏洞。'
  13. 关于正向反馈应答的功能,说法有误的是( )。

  14. A:可构建或维持人际关系 B:对交际不太重要 C:可提升交际效果 D:可向对方表达赞同
    AI参考:关于正向反馈应答的功能,说法有误的是B:对交际不太重要。正向反馈应答在交际中的功能主要包括:可以构建或维持人际关系、可提升交际效果以及可向对方表达赞同。它对于交际来说是十分重要的。选项B却说正向反馈应答对交际不太重要,这是不对的。'
  15. 根据形式标记隐现程度划分,正向言语反馈不包括( )。

  16. A:显性赞同 B:虚假赞同 C:规约赞同 D:隐性赞同
    AI参考:正确答案是B:虚假赞同。言语反馈可以分为正向言语反馈和负向言语反馈。正向言语反馈包括显性赞同、隐性赞同和规约赞同。其中,显性赞同是直接说出对方的观点或意见,其言语表达是显性的;隐性赞同是借助某种方式表达对对方观点或意见的认同,其言语表达是隐性的;规约赞同是在特定的语境中,借助特定的方式表达对对方观点或意见的认同,这种认同具有约定俗成的性质。因此,本题中选项B“虚假赞同”不属于正向言语反馈。'
  17. 黄金圈结构特别强调的是汇报先从( )开始。

  18. A:WHEN B:HOW C:WHY D:WHAT
    AI参考:正确答案是C:WHY。黄金圈(Why-How-What)结构,是一种常见的思考方式,由内向外层层递进,这种结构强调从问题产生的原因开始思考,即为什么会产生这样的问题,然后再思考如何解决这个问题,最后才是这个问题的具体表现和影响。所以答案是C:WHY。'
  19. “冬天来了,春天还会远吗?”这句话是( )

  20. A:曲折调。 B:高升调。 C:平直调。 D:降抑调。
    答案:雪莱AI参考:正确选项是【C:平直调】。原文“冬天来了,春天还会远吗?”这句话语调平直,表达了作者对未来充满希望的情感。这句话中的“冬天”和“春天”两个词都使用了降调,而“来了”和“远”这两个词使用了升调,这种升降交替的语调更能表达作者的情感。同时,这句话并没有明显的曲折、高升或降抑等调型的特点,因此选择C:平直调。'
  21. 正向言语反馈中的赞同标记,不包括( )。

  22. A:礼貌用语 B:固化结构 C:赞同类动词 D:应答词语
    AI参考:正确答案是B:固化结构。正向言语反馈中的赞同标记主要包括赞同类动词、应答词语以及礼貌用语,其中应答词语主要包括了是、好、懂了等等,因此选项D是正确的;而固化结构则不属于正向言语反馈中的赞同标记。因此,本题的答案是B。'
  23. 正常交谈的声音,音量大约是( )。

  24. A:70分贝以上 B:20-40分贝 C:20分贝以下 D:40-60分贝
    AI参考:正确答案是D:40-60分贝。人的正常交谈声音一般在40~60分贝。这个声音不是很大,属于正常音量,因此D项是正确答案。'
  25. 坐姿包括手的位置、腿的位置和_______。( )

  26. A:上身挺直 B:腿部并拢 C:头部位置 D:含笑注视对方
    AI参考:选项C:头部位置。坐姿包括手的位置、腿的位置和头部位置。其中,头部位置是指坐姿时要保持头部端正,不要倾斜,也不要低头或者抬头。选项C符合这个要求。而其他选项如上身挺直、腿部并拢、含笑注视对方虽然也是坐姿的基本要求,但不是坐姿中手的位置、腿的位置和头部位置的具体内容。'
  27. 无领导小组面试论据部分一般采用正反说明法、举例法和___法来进行拓展。( )

  28. A:数字支撑法 B:情景法 C:总结法 D:铺垫法
    AI参考:正确选项是B:情景法。在无领导小组讨论中,论据部分一般采用正反说明法和举例法来进行拓展,而情景法是最常用的方法之一。通过模拟不同的情景,让考生在不同的情境下进行讨论和表达,可以更好地了解考生的思维、沟通、领导力和团队合作精神等方面的表现。因此,情景法在无领导小组面试中是非常重要的拓展方法之一。其他选项中,数字支撑法和总结法在无领导小组讨论中并不是常用的方法,而铺垫法则与拓展无关。'
  29. 唐太宗重用敢于直言纳谏的魏征,说明( )。

  30. A:唐太宗软弱,不敢得罪魏征 B:唐太宗懂得批评的正面作用 C:唐太宗给魏征面子,避免尴尬 D:唐太宗在努力维护君臣关系
    AI参考:答案:B。从题目中可以看出唐太宗重视魏征的建议和谏言,表明他意识到正面批评的积极作用并能够接受,所以选B。A、C、D三项与题目表述不符。'
  31. “那当然了,这还用说嘛”属于( )。

  32. A:隐性赞同 B:规约赞同 C:间接赞同 D:不赞同
    AI参考:正确答案是B:规约赞同。这句话表达的是一种理所当然的态度,不需要经过思考和分析,这是对方的一种习惯性回应,表示对前面所提出的事实的认可和赞同,因此属于规约赞同。选项A、C、D都不符合这句话的含义。'
  33. 压力面试中哪种问题容易迷惑求职者?( )

  34. A:专业化题目 B:创新式题目 C:诱导式题目 D:多选式题目
    AI参考:正确选项是C:诱导式题目。压力面试中,诱导式问题通常会引导求职者说出某些特定的答案,从而暴露出求职者潜在的弱点或不足。这些问题通常具有诱导性和迷惑性,让求职者难以分辨真实意图,容易产生误导和迷惑。因此,诱导式问题是最容易迷惑求职者的压力面试问题之一。其他选项A、B、D都不符合压力面试的特点和要求。'
  35. 气息是发声的( )。

  36. A:动力 B:耐力 C:原因 D:结果
    AI参考:正确答案是A:动力。气息是发声的动力。发声的整个过程需要气息的支持,所以气息是发声的内在动力。'
  37. 小王是公司的新人,短期内业务能力提升很快,受到表彰,他表示感谢时哪个称呼最贴切:( )

  38. A:亲爱的王处长,各位同事 B:建明处长、华清姐、各位兄弟姐妹 C:亲爱的领导和同事 D:敬爱的领导,亲爱的同事
    AI参考:选项D:敬爱的领导,亲爱的同事”最贴切。在感谢时,正确的称呼应该是尊重并谦虚的,同时也要表达出对领导和同事的感激之情。选项D中的“敬爱的领导”和“亲爱的同事”既表达了对领导的尊重,又表达了对同事的感激之情,是最为恰当的称呼。而选项A中的“王处长”虽然直接,但并不够谦虚;选项B中的“各位兄弟姐妹”则显得不够正式;选项C中的“亲爱的领导和同事”虽然简洁,但“亲爱的”这个称呼有时候会被解读为过于亲密,不够尊重。'
  39. 领导问你某个与业务有关的问题,而你却不知道该如何作答时。哪个选项的回答是不恰当的( )

  40. A:“您先等一下,我的笔记本上都有记载。” B:“让我再认真地想一想,3 点以前给你答复好吗?” C:“您稍等,我马上用邮件发给您。” D:“领导对不起,我忘了。”
    AI参考:在领导询问业务相关问题而你不知如何回答时,选项C“您稍等,我马上用邮件发给您”是不恰当的。这是因为,虽然邮件可以作为信息传递的一种方式,但直接面对面的沟通能够更快、更有效地获取信息,同时也可以及时得到对方的反馈。因此,如果不能立即给出答案,选择其他选项如A(记录在笔记本上)、B(稍后给予答复)、D(表示歉意并寻求再次讨论)都是更为恰当的回答方式。所以,正确选项是C:“您稍等,我马上用邮件发给您。”'
  41. “你是一个人,一个脱离了低级趣味的人。”这句话是( )

  42. A:平直调。 B:降抑调。 C:高升调。 D:曲折调。
    答案:对AI参考:正确选项是【降抑调】。原文中“你是一个人”的语调比较平直,但“一个脱离了低级趣味的人”这句话则带有强调的语气,表达了对说话人的赞美和肯定,因此应该使用降抑调来表达。'
  43. “看吧,它飞舞着,象个精灵,——高傲的、黑色的暴风雨的精灵,——它在大笑,它又在号叫……它笑那些乌云,它因为欢乐而号叫!”这句话是什么类型的情感的节奏?( )

  44. A:轻快型。 B:高亢型。 C:低沉型。 D:凝重型。
    AI参考:正确答案是B:高亢型。原文中描述了暴风雨中的精灵在飞舞、大笑、号叫,表达了作者对暴风雨的赞美和向往之情,情感高亢激昂,因此选B高亢型。而选项A轻快型通常用于描述欢快、轻松的情感;选项C低沉型通常用于描述悲伤、压抑的情感;选项D凝重型通常用于描述庄重、深沉的情感。所以这三项均与原文的情感特点不符。'
  45. 别人因为误会而否定你,得体的应答方式是( )。

  46. A:耐心解释,消除误解 B:不能原谅对方 C:不是一路人,那就各走各路 D:得理不饶人
    AI参考:正确答案是A:耐心解释,消除误解。当别人因为误会而否定你时,得体的应答方式是耐心解释,消除误解。解释时要保持冷静和礼貌,不要情绪激动或过于指责对方,以避免加剧矛盾。通过解释,可以澄清误解,增进双方的理解和信任。因此,选项A是正确的答案。选项B、C、D都过于消极或偏激,不符合得体的应答方式。'
  47. 不能正确对待别人的批评,则不会( )。

  48. A:形成不良情绪 B:容易产生逆反心理 C:使情况变得更糟 D:促进自身进步和发展
    答案:2AI参考:正确答案是【单选题】不能正确对待别人的批评,则不会( B:容易产生逆反心理)。题干中提到“不能正确对待别人的批评”,即对别人的批评反应不当,会导致一些负面情绪或行为。其中,逆反心理是一种常见的负面情绪反应,通常表现为对别人的批评产生抵触情绪或故意反抗,导致不良情绪或行为的产生。因此,正确答案是B:容易产生逆反心理。其他选项如形成不良情绪、使情况变得更糟、促进自身进步和发展与题干中“不能正确对待别人的批评”没有直接关系。'
  49. 对方拒绝意图特别强烈、不容商量时,合适的应答方式是( )。

  50. A:继续说服 B:先沉默,后转移话题 C:继续发出指令行为并期待对方赞同 D:据理力争,不要妥协
    AI参考:正确答案是D:据理力争,不要妥协。当对方拒绝意图特别强烈、不容商量时,应答方式应该是据理力争,不要妥协,表明自己的立场和观点,争取达成一致意见。继续说服、先沉默后转移话题、继续发出指令行为并期待对方赞同都不是合适的应答方式,因为这些方式可能会让对方感到更加反感和不满,不利于达成共识。因此,答案为D。'
  51. 不属于逆向反馈的是( )。

  52. A:拒绝 B:赞同 C:反驳 D:批评
    答案:AI参考:不属于逆向反馈的是B:赞同。逆向反馈是指当某个人提出一种观点或看法后,我们对其观点或看法提出质疑或不同意见。因此,选项A、C、D都属于逆向反馈,即拒绝、反驳和批评都是逆向反馈的表现形式。而选项B赞同则表示认可对方的观点或看法,不属于逆向反馈。因此,正确答案是B:赞同。'
  53. 对待学生的态度,以下哪几个原则是正确的?(可多选)( )

  54. A:带着善意与学生谈话 B:先沟通再发表意见 C:多进行善意批评 D:严格而不严厉
    AI参考:对待学生的态度,以下原则是正确的有:A:带着善意与学生谈话、B:先沟通再发表意见、D:严格而不严厉。C选项多进行善意批评不是正确的原则,因为过于善意的批评可能会让学生感到不真实,难以接受。所以正确的选项是A、B、D。'
  55. 压力面试了解的是求职者哪些能力?(可多选)( )

  56. A:专业创造力 B:应变能力 C:紧张关系处理能力 D:压力承受能力
    答案:论辩说服能力;组织协调能力;口头表达能力AI参考:正确选项为BCD。压力面试主要是为了了解求职者的应变能力、紧张关系处理能力和压力承受能力。通过施加压力来测试求职者在面对压力时的反应和处理能力,以此来评估其是否适合担任该职位。'
  57. 无论说出什么样的赞同话语,都会塑造良好的人际关系。( )

  58. A:对 B:错
    AI参考:答案是B:错。说出赞同话语并不一定会塑造良好的人际关系,因为人际关系还受到其他因素的影响,如沟通方式、情感表达、价值观和行为等。因此,仅仅说出赞同话语是不够的。"
  59. 当你非常努力工作,却遭受不公正的待遇,升职的人不是你时,应该去找老板积极沟通。( )

  60. A:对 B:错
    AI参考:当你非常努力工作,却遭受不公正的待遇,升职的人不是你时,应该去找老板积极沟通。B: 错。 从职业素养的角度来说,遇到这种情况,应该主动和上司沟通,让上司了解自己的工作表现和感受,但是这个答案基于题目给出的情境和选项。实际上,晋升是组织内部的一项复杂决策,通常涉及多个因素,如员工的绩效、经验、技能、团队角色等。在组织中,晋升决策可能受到各种因素的影响,包括个人偏见、政治因素、资源限制等。因此,仅仅因为努力工作并不意味着一定会得到晋升。所以这个问题的答案应该选择B:错。在实际工作中,还需要根据具体情况和环境来做出合适的决策和行动。"
  61. 面对批评,要迅速回击,否则会陷入被动。( )

  62. A:错 B:对
    AI参考:B.对。面对批评,要保持冷静,理性分析,不应迅速回击,否则会陷入被动。因此,本题判断正确答案是B。"
  63. 与人交谈时眼睛看着对方眼睛下三分之一处是安全的视线位置。( )

  64. A:错 B:对
    AI参考:对人交谈时眼睛看着对方眼睛下三分之一处是安全的视线位置是正确的,因此答案是B:对。"
  65. 自由讨论时非领导者可以较为随意展示自己。( )

  66. A:对 B:错
    AI参考:答案是B:错。在自由讨论时,虽然非领导者可能拥有更多的发言机会,但并不意味着他们可以较为随意地展示自己。在讨论中,每个人都应该尊重其他人的观点,并遵循讨论的规则和程序。随意展示自己可能会影响讨论的效率和效果,也可能导致其他成员对非领导者产生不满或质疑其能力。因此,即使非领导者在讨论中拥有更多的发言机会,也应该谨慎表达自己的观点,尊重他人,并遵循讨论的规则和程序。"
  67. 承认错误、接受批评不需要语言艺术。( )

  68. A:错 B:对
    AI参考:B:对。承认错误、接受批评是诚实、正直的表现,不需要语言艺术,但需要勇气和真诚。因此,答案是B:对。"
  69. 面对对方的假意拒绝,要坚决反对。( )

  70. A:错 B:对
    AI参考:面对对方的假意拒绝,要坚决反对。这句话是正确的,因此正确答案为B:对。在面对他人的拒绝时,我们通常会感到失望和沮丧,但是有时候对方可能是出于某种原因而假意拒绝。在这种情况下,我们应当保持冷静,并尝试与对方沟通,表达自己的真实意图和期望,同时也要坚定自己的立场,坚决反对对方的假意拒绝。因此,面对对方的假意拒绝时,我们应该坚决反对,而不是轻易放弃或妥协。"
  71. 重读、长读都是重音的表现方法。( )

  72. A:对 B:错
    AI参考:正确答案是A:对。重读和长读都是重音的表现方法。重读是指通过增加音强来突出某个词或短语的重要性,而长读则是指通过延长发音时间来增强声音的力度,从而达到突出重音的效果。因此,判断题中的说法是正确的。"
  73. 如果不考虑交际对象,可能会造成交际中断。( )

  74. A:对 B:错
    AI参考:答案:B。 判断题:如果不考虑交际对象,可能会造成交际中断。这个说法是正确的。在交际过程中,交际对象是至关重要的,需要考虑对方的兴趣、需求、文化背景等因素,否则可能会导致沟通不畅或者中断。因此,这个说法是正确的,答案是B。"
  75. 跟带班老师的沟通时制约表达内容差异的主要是能否体现交际目的。( )

  76. A:对 B:错
    AI参考:正确答案是A:对。与带班老师的沟通时,制约表达内容差异的主要是能否体现交际目的。因此,这是一个正确的判断题。沟通过程中,表达内容的选择和组织应该根据沟通目的和对象进行调整,以更好地达到沟通效果。同时,沟通过程中的语境、语速、语调等因素也会影响表达内容的差异。"
  77. 作为新手老师即使是发脾气也要镇住学生。( )

  78. A:错 B:对
    AI参考:答案是B:对。作为新手老师,即使发脾气也需要镇住学生,但关键在于控制情绪的方法和技巧。作为新手老师,可能会在面对学生的问题时感到无助或无法应对,但这并不意味着发脾气就是解决问题的最佳方式。通过平静、有说服力的语气来传达信息,或运用其他的教师管理技巧,可以有效镇住学生,同时也保护了自己的权威。因此,答案为B:对。"
  79. 当着一群同事,可以赞美某个同事漂亮。( )

  80. A:错 B:对
    AI参考:答案是B:对。在工作中,赞美同事的外貌通常是不恰当的,可能会被视为不专业和不尊重他人的表现。然而,如果是在私下场合,赞美某个同事的美丽或帅气是可以接受的。所以,当着一群同事,不应该赞美某个同事漂亮,而应该避免这种行为。因此,这个判断题的正确答案是B:对。"
  81. 一般整理思路一边开头,称之为开门见山式开头。( )

  82. A:对 B:错
    AI参考:答案是A,开门见山式开头。对于这道题目,答案直接给出正确选项,不需要进行深入的分析和推理。根据题目描述,一般整理思路一边开头,称之为开门见山式开头,因此答案为A,即“对”。"
  83. 体察交际对象的意图主要靠的是观察对方的微表情。( )

  84. A:对 B:错
    AI参考:答案:B:错。体察交际对象的意图不仅要靠观察对方的微表情,还需要分析对方的语言和行为。仅仅依靠微表情可能存在误判。因此,这个说法是不正确的。"
  85. 感谢辞要中心突出,避免有其他话题喧宾夺主。( )

  86. A:错 B:对
    AI参考:B:对。感谢辞要中心突出,避免有其他话题喧宾夺主。这句话表明了撰写感谢辞时需要注意的重点,即要突出中心,避免其他话题喧宾夺主。因此,答案为B:对。"
  87. 别人对你说“好得很”,就是在赞同你。( )

  88. A:错 B:对
    AI参考:B:对。当别人对你说“好得很”时,通常表示对方对某件事或你本人表示赞同。"
  89. 零赞同实质上没表示赞同,在中文沟通中意义不大。( )

  90. A:对 B:错
    AI参考:答案:B 在中文沟通中,零赞同实质上没有表达出明确的反对,因此意义不大。所以这个判断题是正确的,选项B是正确答案。"
  91. 没有明显赞同标记的话语,在一定情况下也可以表示赞同。( )

  92. A:错 B:对
    AI参考:正确答案是B:对。 这句话的意思是,在没有明显的表示赞同的标记的话语中,也能够在一定的语境下表示出赞同的态度。也就是说,虽然话语本身没有明显的表达出赞同的信号,但是它可能在某种情境下暗示或者暗含着赞同的含义。因此,答案是B:对。"
  93. 我们的母语是中文,所以自然对如何实施赞同言语行为非常精通。( )

  94. A:对 B:错
    AI参考:B:错。我们的母语是中文,但这并不意味着我们对如何实施赞同言语行为非常精通。赞同言语行为是一种复杂的语言交际行为,需要一定的语言学和社会心理学知识来理解和实施。因此,这个判断题是错误的。"
  95. 交际对象是沟通前首先要做好的定位。( )

  96. A:错 B:对
    AI参考:答案是B:对。 在沟通中,交际对象是首先要考虑的因素之一,因为了解沟通对象的背景、需求、兴趣等有助于确定沟通内容和方式,从而更好地达到沟通目的。因此,交际对象是沟通前首先要做好的定位。"
  97. 掌握赞同话语的形式和功能,更有利于成功实施赞同。( )

  98. A:错 B:对
    AI参考:正确答案是B:对。 赞同话语是指通过重复对方的话语、观点或行为来表达对对方观点、态度或行为的认可和支持。掌握赞同话语的形式和功能,有助于在交流中更好地表达自己的认同和支持,从而更容易获得对方的信任和好感,有助于成功实施赞同。因此,答案是B:对。"

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