知到答案行政管理学（山东联盟）智慧树答案_2022年

第十五章

政府绩效管理起源于西方，其背景是这一时期的西方国家政府正面临着传统官僚政治体制下的机构臃肿、效率低下、资源浪费严重以及严重的政府管理危机和公众信任危机等。
答案:对
政府绩效需要从公共行政的成本、政府部门的产出和效益以及成本与收益的比较等角度来进行界定。
答案:对
公民对公共管理和公共服务满意度属于哪一个关键绩效指标维度？
效能指标

效率指标

成本指标

下列属于政府绩效管理兴起动因的是______。
新公共管理主义的兴起

社会科学的发展

财政压力

下列关于政府绩效管理特征的说法，正确的是______。
强调内部评价和控制

责任意识与危机意识

吸引广泛公民参与