江西财经职业学院
- 推销能否获得成功,取决于消费者（ ）
- 确定推销人员规模的方法有( )
- 当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的（ ）
- 推销要素是指( )
- 馈赠接近法应注意的问题有（ ）
- 推销人员可采取的约见方法主要有( )
- 对待顾客异议的正确态度有( )
- 成交( )
- 推销过程的推销模式主要有（ ）
- 推销洽谈应该遵循的原则有（ ）
- 推销人员在与客户打电话时，如果不小心切断了电话，应主动回拨。（ ）
- 给顾客送礼物时，送的礼物越贵越容易得到顾客的认可。（ ）
- 在顾客管理方面，推销人员应该重视每一位顾客，使每一位顾客都能享受到相同的销售资源。（ ）
- 有经验的推销人员在和客户进行电话沟通时，总是把一半以上的时间用于倾听客户的诉说。（ ）
- 推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。（ ）
- 推销员有着较强的成就感,关注自己的推销业绩,以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标,忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。（ ）
- 推销中坚持诚实性原则就是要讲真话、卖真货、出实证。（ ）
- 向经销商推销也应强调推销产品的使用价值观念。（ ）
- 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。（ ）
- 报价分割策略就是用较小单位的货币表示商品价格。（ ）
- 直接否定法适用于顾客的反对意见没有确切可靠的事实依据，而推销人员又熟悉并掌握了有关信息的情况。（ ）
- 推销异议是成交的障碍，推销人员是不欢迎顾客异议的。（ ）
- 推销员介绍产品和示范产品，应该是用专业性语言。（ ）
- 现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。（ ）
- ”这种产品我们用不上”“我们已经买过了”这类顾客异议属于货源异议。（ ）
- 所谓参与性原则是指推销员设法让自己的领导和有关人员积极参与推销洽谈,促进信息的双向沟通。（ ）
- 收到名片后应立马收起，放入裤子口袋内，妥善保管。 （ ）
- 推销过程中参与性原则可能会使推销人员不能掌握洽谈的主动权，不容易控制洽谈的方向。（ ）
- 目标顾客的具体情况和性格特点一般没有个体差异。（ ）
- 音像演示法使推销信息、推销情景、推销气氛融于一体，具有很强的说服力和感染力，是一种非常有效的演示方法，可以使顾客有身临其境的感觉。（ ）
- 推销模式是根据推销活动的特点和对（ ）各阶段心理演变的分析、归纳、总结出一套程序化的标准公式。
- 讲究礼仪的原因是（ ）
- 推销活动的客体是指（ ）
- 当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该( )
- 推销活动的主体是（ ）
- 由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为（ ）
- 利用各种统计数据及现有资料寻找准顾客的方法是( )
- 在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（ ）。
- 推销的起点是( )
- 顾客资格审查的目的在于发现( )
A:需求 B:购买价格 C:购买欲望 D:购买能力
答案:购买能力###需求###购买欲望
A:工作量法 B:销售百分比法 C:因素分析法 D:销售能力法
答案:销售百分比法###工作量法
A:价格 B:效用 C:质量 D:样式
答案:效用###质量
A:推销对象 B:推销品 C:推销人员 D:推销机构
答案:推销人员###推销品###推销对象
A:赠品的选择应投顾客所好 B:赠品仅是接近顾客的媒介 C:赠品最好与推销活动相关 D:赠品的金额和性质应符合法律和企业的相关规定
答案:赠品的金额和性质应符合法律和企业的相关规定###赠品仅是接近顾客的媒介###赠品最好与推销活动相关###赠品的选择应投顾客所好
A:当面约见 B:信函约见 C:委托约见 D:电话约见
答案:当面约见###委托约见###电话约见###信函约见
A:顾客异议是推销的障碍 B:顾客异议是成交的信号与前奏 C:推销人员应该科学预测推销异议 D:顾客异议是推销介绍的必然结果
答案:顾客异议是推销介绍的必然结果###顾客异议是成交的信号与前奏###推销人员应该科学预测推销异议
A:只对推销人员有利 B:使买卖双方受益 C:是洽谈的成果 D:是顾客的一种积极响应
答案:是洽谈的成果###使买卖双方受益###是顾客的一种积极响应
A:爱达模式 B:迪伯达模式 C:顾客方格模式 D:费比模式
答案:费比模式###迪伯达模式###爱达模式
A:参与性 B:鼓动性 C:针对性 D:系统性 E:诚实性
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:顾客心理活动 B:顾客消费活动 C:顾客社会活动 D:顾客购买活动
A:内强素质 B:增进交往 C:使问题最小化 D:外塑形象
A:推销人员 B:推销品 C:推销对象 D:使用价值
A:认真倾听、真诚欢迎 B:准备撤退、保留后路 C:情绪轻松、不可紧张 D:尊重顾客、圆滑应付
A:推销品 B:产品制造商 C:推销人员 D:推销对象
A:双向沟通 B:广义的推销 C:硬性的推销 D:狭义的推销
A:链式引荐法 B:广一告调查法 C:统计调查法 D:文案调查法
A:逐户寻访法 B:资料查询法 C:中心辐射法 D:连锁介绍法
A:推销准备 B:接近顾客 C:寻找顾客 D:约见顾客
A:市场规模 B:核心产品 C:产品推销对象 D:形式产品
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