- 奉献期的销售员关注的需求点有我能做什么，我为组织做了什么。（ ）
- 广告约见比较适用于约见顾客较多或约见对象不太具体、明确，或者约见对象姓名、地址不详，在短期内无法找到等情况。（ ）［3.1.1］［00:10:47］
- 没有收回货款的推销是没有完结的推销，无法收回货款的推销则是失败的推销。（ ）
- 坚持推销中人际关系开路原则也就是所谓“货卖熟人钱”。（ ）
- 推销员活动随着货与款相互交付完毕而结束 （ ）
- 个人信函一般在与对方较熟识的情况下采用，否则，贸然给对方寄去个人书信，有可能产生消极的结果。（ ）［3.1.1］［00:10:42］
- 个人信函一般在与对方较熟识的情况下采用，否则，贸然给对方寄去个人书信，有可能产生消极的结果。（ ）
- 顾客异议能够让推销员了解到产品、自己的行为及推销活动等方面存在的问题。（ ）
- 一般地，从实质上看，顾客提出异议往往是对推销品产生了兴趣，有所关注。（ ）
- 人有本能的自我保护意识，在没弄清楚事情之前，会对陌生人心存恐惧，自然会存警戒摆出排斥的态度，这是异议产生的原因之一。（ ）
- 对满腹牢搔的型的顾客推销员唯一可做的是倾听 （ ）
- 面谈结束前的最后一刻往往是最佳的成交时机。（ ）
- 信函约见的内容包括（ ）
- 推销方格理论将推销员的心理分为（ ）类型。
- 处理价格异议应注意的问题有（ ）
- 关于推销异议的产生,属于顾客方面原因的是（ ） 。
- 以下不属于从推销品方面产生顾客异议的是（ ）
- 推销洽谈时推销人员需要携带的推销工具包括（ ）
- 转移处理法具有如下意义（ ）
- 选择明人提示法进行推销洽谈时应注意的问题是（ ）
- 推销员具有强烈的事业心利于（ ）
- 客户维护的原则有哪些？（ ）
- 推销人员在收款、拜访顾客之前还应该切实注意以下哪几个方面？（ ）
- 如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该（ ）
- 约见顾客的方法有哪些？（ ）
- 职业道德主要有哪些内容？（ ）
- 推销中体现互利互惠原则应考虑（ ）
- 推销员在处理顾客异议时应体现如下原则（ ）
- 以下属于成交信号的是（ ）
- 下列几种情况可视为促成交易的较好时机。（ ）
- 推销洽谈计划的内容包括（ ）
- 推销员端正顾客异议的认识表现在（ ）
- 推销员在正式面谈阶段应注意（ ）
- 推销人员介绍产品时着重介绍自己产品比较突出而其他企业不具备的产品信息，这属于（ ）
- （ ）是推销人员利用互联网与顾客在网上进行约见和商谈的一种方式
- 顾客异议的处理有哪些原则？（ ）
- 以下关于成交信号理解正确的是（ ）
- 不断地对客户强调他所获得的利益、价值和好处。这种方法属于（ ）
- 某销售人员在销售服装时说：“您看这件衣服式样美观，是今年最流行的款式，我们昨天刚进了四套，今天就只剩两套了。”这是（ ）
- 当我们跟客户进行说明的时候，把产品的说明书放在上面，把我们的合同协议放到下面，当我们在所谓的合同那进行写字的时候，然后去观察客户的反应，就是不断的去试验，试验，让客户感觉到。这种方法属于（ ）
- 员工考核需要考虑（ ）
- 推销人员为进行推销洽谈，对潜在目标顾客进行的正式接触或访问，叫做（ ）［3.1.2］［00:01:26］
- 推销人员用自己的信心、热心和诚心感染顾客指的是推销洽谈中的（ ）原则
- 推销人员为进行推销洽谈，对潜在目标顾客进行的正式接触或访问，叫做（ ）
- 外在奖励主要是指工作除工作本身带来的激励以外的奖励。（ ）
- 对于产品销售量大的企业来说，（ ）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。
- 客户开发与服务比率是绩效考评定性指标。（ ）
- 销售员进入工作，分为那（ ）个工作时期
- 对销售人员的的激励及时兑现，延误打击积极性。（ ）
- 销售团队激励机制中，稳定阶段的团队的激励方法，以下不适用的是（ ）。
- 激励必须有助于满足他人的要求。（ ）
- 以下属于外在激励的是（ ）
- 对于销售人员的激励，应该精神与物质奖励相结合。（ ）
- 销售人员绩效考评常用的指标，可以分为定量指标和定性指标。（ ）
- 收回货款是赊销后的一定要注意做好的服务。（ ）
- 售后服务包括哪些？主要包括（ ）
- 顾客详细了解商品的具体情况，包括商品的特点、使用方法或使用注意事项、价格、保养方法等属于（ ）。
- 常见的准顾客发出的购买信号有（ ）。
- 选择成交法是顾客在买与不买之间进行选择。（ ）
- 顾客详细查看说明书、要求推销人员展示样品，并亲手触摸、试用产品属于（ ）。
- 利益汇总成交法适用于复杂的购买决策。（ ）
- 顾客在听取推销人员介绍产品时，表情专注，不停点头，或者面带微笑、兴高采烈、神色活跃等属于（ ）。
- 小点成交法的优点有利于减轻顾客心理压力。（ ）
- 保证成交法的保证内容一般包括（ ）
- 请求成交法的优点有（ ）
- 一般来说,顾客对推销品越感兴趣,提出的意见就越多。（ ）
- 以下属于货源异议的是（ ）
- 使用良机激励法处理购买时间异议时可以虚张声势，适度欺诈顾客。（ ）
- 顾客异议产生的原因有（ ）。
- 任凭推销人员使用了干般推销技术,顾客仍然对推销品持怀疑态度，应该用何种方法解决这个问题呢?（ ）
- 即使顾客急切地问到价格，也不要单纯的与顾客讨论价格（ ）
- 产品异议一般指向（ ）
- 真实的异议又叫有效异议,如果客户提出的异议是真实的推销人员应该立即停止推销活动。（ ）
- 以下属于价格异议的是（ ）。
- 当顾客对推销人员说“我没有时间”的时候，推销人员应（ ）。
- 7 推销洽谈中的叙述语言技巧主要有（ ）
- 以下不属于推销洽谈原则的是（ ）
- 埃德帕模式是迪伯达模式的简化形式。（ ）
- 先提一个较高的要求，再作让步提出真实的推销目标的方法是（ ）
- 5 产品介绍的FABE公式里的要素包括（ ）
- 推销人员向顾客介绍推销品后，又说：“您要是在这个星期结束以前购买我们的产品，我们将直接送货上门”。此推销人员采用的推销洽谈的方法是（ ）
- 推销洽谈的针对性原则要求推销人员做到要针对顾客的购买动机开展洽谈、针对顾客的的个性心理进行洽谈和针对推销品的特点开展洽谈。（ ）
- 6 提示法包括（ ）
- 推销灭火剂的销售员在自己的手上途满灭火剂，然后用点燃的喷灯对自己的手喷，他使用的是（ ）
- 一般来说，推销人员约见的内容主要有（ ）
- 推销接近方案的内容包括（ ）
- 利用好奇接近法应注意的问题是（ ）
- 王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道吗?（ ）。
- 采用利益接近法接近顾客时，推销人员应放在第一位的是（ ）。
- 一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经销商说：“您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂？”这位推销员接近顾客的方法是（ ）
- 在推销过程中, 约见是接近的前奏, 也是（ ）的开始。
- 推销人员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言得到顾客的好感，接近顾客的方法被称为（ ）。
- 资料查询法可以查阅的资料包括（ ）
- 始终贯穿于寻找顾客全过程的是（ ）
- 推销人员小李在网上看到一条求购信息，于是通过电子邮件迅速联系顾客，这是哪种方法（ ）
- 借用“名人效应”寻找顾客的方法是什么（ ）
- 天花板推销人员，开车沿街观察谁家的顶棚坏了，这是通过（）来寻找准客户（ ）。
- 休眠顾客一般是对企业有成见的顾客，推销人员应该避而远之。（ ）
- 一名合格的潜在顾客应具备（ ）
- 有影响的人物也是寻找顾客的很好渠道，以下哪些属于有影响的任务？（ ）
- 只要推销人员每天坚持不懈的寻找准顾客，就会有所收获，有无计划不重要（ ）。
- 直接邮寄信件寻找准顾客，由于信件回收率低，一般不宜采用（ ）
- 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销，说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。（ ）
- 推销人员的基本素质主要包括（ ）
- 以下关于推销的论述正确的是: （ ）
- 推销人员应掌握的业务知识包括（ ）
- 推销方格理论包括以下几种类型？（ ）
- 核心产品指的是什么（ ）
- 真正的推销大多是在第一次拒绝后才开始的，所以推销人员应拥有良好的（ ）
- 推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。（ ）
- 爱达模式适用于店堂推销,费比模式适用于各种情况的推销（ ）
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:对
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