第八章 知识管理与决策支持：认识知识管理与决策支持8.1知识管理概论:认识知识管理概论[单选题]下面哪一个是隐性知识的特点选项:[可以通过正式的、系统化的方式（如书籍、出版物、计算机网络等）加以传播, 不易被认识到、不易衡量其价值、不易被其他人所理解和掌握, 存在于书本、计算机数据库、可以通过正式的、系统化的方式（如书籍、出版物、计算机网络等）加以传播CD-ROM等载体中, 可以通过语言、文字、公式、计算机程序、数据库等编码方式表现出来]
8.2知识管理的流程:知识管理的流程
8.3知识管理系统:掌握知识管理系统
8.4专家系统:认识专家系统
8.5决策的简介:决策的简单介绍
8.6决策支持系统:了解决策支持系统
8.7群决策支持系统:群体决策支持系统
8.8经理支持系统:了解经理支持系统的组成
[多选题]显性知识和隐性知识之间的转化过程包括选项:[显性知识到显性知识的转化, 隐性知识到隐性知识的转化, 隐性知识到显性知识的转化, 显性知识到隐性知识的转化]
[多选题]专家系统的含义包括选项:[它能应用人工智能技术模拟人类专家求解问题的思维过程进行推理，解决相关领域内的困难问题，并且达到该领域专家的水平。, 是一种具有智能的程序系统，能运用专家知识和经验进行推理的启发式程序系统。, 必须包含有大量专家水平的领域知识，并能在运行过程中不断地对这些知识进行更新。]
[单选题]可以利用决策支持系统和计算机帮助决策者做出非结构化决策，只不过给出的决策可能是不确切或不准确的，同时将更多的过程留给了决策者。选项:[对, 错]
[多选题]以下哪种类型属于群体决策支持系统GDSS。选项:[局域决策网, 远程决策网, 虚拟会议, 决策室]
[多选题]国际经济合作发展组织（OECD）对知识的四分类包括选项:[Know why, Know what, Know how, Know who]
[多选题]专家系统的特点包括选项:[公开性
, 启发性, 透明性, 灵活性]
[多选题]传统程序与专家系统的区别包括选项:[传统程序主要面向数值计算和数据处理，专家系统则面向符号处理, 传统程序与专家系统具有不同的结构, 传统程序把关于问题求解的知识隐含于程序中，而专家系统则将知识（知识库）与运用知识的过程（推理机）分离开来, 传统程序一般不具有解释功能，而专家系统有解释机构]
[多选题]决策过程的四个阶段包括选项:[情报, 设计, 抉择, 实施]
[多选题]以下哪些是经理支持系统的功能选项:[提供在线状态的获得，具备数据分析能力, 提供趋势分析及例外报告, 抽取，压缩和跟踪关键数据, 支持对总结性数据背后细节和数据的获得]
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