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组织行为学（山东联盟-山东财经大学）
- 内在激励来源于内在报酬，外在激励源自外在报酬。
- Z理论的内容有（ ）
- 有效沟通的原则包括 。
- 在工作过程中，口头沟通与书面沟通结合使用比单独使用其中一者的沟通效果要好。
- 以下哪些属于引发组织变革的内部因素（）。
- 从技术的角度分析，单件和小批量生产的企业，适合采用有机型结构设计。
- 密歇根大学的研究提出的两种领导行为维度是（ ）
- 事业部制组织结构，最早起源于美国通用电气公司。
- 自我效能感对工作绩效没有直接影响。（ ）
- 1911年，( )的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。
- 古典组织理论的代表人物有（ ）
- （ ）是由特定的人或事物引发的较为强烈的感情体验。
- 德尔菲法采用匿名联系方式，可有效避免专家之间的不利影响。
- 挫折理论认为，一个人不仅关心自己的收入和付出，而且还关心自己的收入和付出与他人的收入和付出的比较关系。
- 组织层次的数量多少问题，则取决于（ ）。
- 个体心理活动的动力特征是（ ）
- 一个人只在一次偶然场合表现出了胆怯行为，可以据此推断这个人有怯懦的性格特点。（ ）
- 正式沟通包括以下 的形式。
- 一般是为了研究、统计、分析的需要，对社会人群按照一定的特征进行归类而形成的群体属于（ ）
- 沟通过程中的障碍主要存在于信息发送者、 信息在传递过程中、接收者在接收信息过程中以及组织内部固有的背景中，与沟通时反馈与否并无关系。
- 群体中个体的绩效无法有效计量时，容易产生社会惰化现象。（ ）
- 影响知觉的因素有（ ）。
- 技术变革，如生产流程的改进，不属于组织变革的范畴。
- 群体中地位较高的成员一般觉悟较高，所以他们不容易违反或偏离群体规范。
- 小张工作两年获得了晋升，逢人便说“这是因为我的能力很强”；然而今年评先进时他却落选了，于是抱怨“时运不济啊”。小张的表现主要体现了哪种知觉或归因偏差（ ）
- 媒介选择错误会形成组织内部固有的背景障碍，进而影有效沟通。
- 群体决策的优点有（ ）
- 以下 是口头沟通方式所常见的缺点。
- 问题解决团队不仅提出问题解决方案，还要负责执行方案。
- 创业团队在形成的早期阶段，团队主导者或发起人一般需要花费大量的时间和精力吸引人才加入团队。
- 被誉为“科学管理之父”的是（ ）。
- 劳动力的多寡及劳动力素质的高低不会对组织产生直接影响。
- 个性特点包括（ ）
- 以下哪些情况会造成信息在传递过程中产生障碍？
- 组织文化理论源于（ ）
- 根据归因理论，（ ）高时，做内部归因。
- 与地位不相关的权力往往更持久、更稳定（ ）
- 下列关于团队效能与相关因素关系的描述，错误的是（ ）
- 共同在一个教室上课的学生，每人为自己的成绩负责，说明团队的责任是个体化的。
- 以下哪些情况会造成接受者在接受信息过程中产生障碍？
- 在不同的组织之间或组织内部的不同部门中，不同岗位的正规化程度不尽相同，甚至差别较大，这与组织的（ ）相关。
- 以下哪种沟通方式代表组织中同一层级不同部门之间的信息交流？
- 来自于遗传的、天生的表现在心理活动动力方面的个性心理特征是（ ）
- 头脑风暴法有利于寻找创造性的想法，但产生的方案没有一般会议多。
- 需要理论认为人的低层次的需要会因为更高层次需要的发展而消失。
- 下列哪项属于团队积极气氛的表现（ ）
- 一个企业的创业合伙人因为各种原因，离开了该组织，这属于（ ）
- 3、以下哪种沟通方式可以缓解员工的焦虑情绪，能满足群体成员的社会需要？
- 如果一个团队中，成员间关系融洽、相互信任，这说明该团队的气氛较积极。
- 在（ ）挑战性的工作中，大多数员工才会体验到愉快和满意。
A:对 B:错
答案:对
A:事业高度专业化 B:内在控制 C:共同目标 D:晋升速度快 E:长期雇佣制
答案:共同目标;内在控制;长期雇佣制 ;拓展事业道路
A:实时性 B:准确性 C:高效率 D:满意性
答案:抑制情绪_运用反馈_简化语言_积极倾听
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B:对。在工作过程中，口头沟通与书面沟通结合使用比单独使用其中一者的沟通效果要好。这是因为口头沟通可以提供更多的情感和情境信息，而书面沟通则可以提供更详细、更客观的信息，两者结合使用可以更好地传达信息并增强沟通效果。因此，该判断题是正确的。'
A:组织规模扩大 B:经验状况不佳 C:组织结构缺陷 D:人力资源变化
答案:消费者AI参考:正确选项为：组织规模扩大、组织结构缺陷。选项A、C属于引发组织变革的内部因素，其中选项A组织规模扩大可能会导致工作设计、组织结构、权力分配等方面发生变化，从而引发组织变革；选项C组织结构缺陷可能由于不适应环境变化、不能满足组织发展需要等原因而需要进行变革。选项B、D虽然也可能对组织产生影响，但并不是引发组织变革的直接原因。'
A:对 B:错
答案:对
A:生产导向 B:业绩导向 C:任务导向 D:员工导向
A:对 B:错
A:对 B:错
A:闵斯特伯格 B:莱维特 C:泰勒 D:吉尔布雷斯
AI参考:正确答案是C，泰勒的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。泰勒是科学管理理论的先驱者，他在1911年出版的《科学管理原理》一书中系统地阐述了科学管理理论，主张应以工作效率为中心，以员工和雇主双方利益最大化为目的，通过科学的方法提高工作效率，使得管理学正式成为独立的科学。'
A:泰勒 B:韦伯 C:梅奥 D:法约尔 E:麦格雷戈
AI参考:正确选项为：A:泰勒 B:韦伯 D:法约尔。古典组织理论的代表人物包括泰勒、法约尔、韦伯等。其中，泰勒是科学管理理论的代表人物，法约尔提出了管理的一般原则，韦伯则对组织理论做出了重要贡献。而梅奥、麦格雷戈等人是人际关系学派的代表人物。因此，正确答案为A、B、D。'
A:知觉 B:情感 C:情绪 D:心境
A:对 B:错
A:对 B:错
A:组织内的管理跨度 B:组织的规模 C:组织战略 D:活动内容的特点 E:竞争对手的组织层次
A:性格 B:态度 C:气质 D:能力
A:对 B:错
AI参考:正确答案是B：错。一次偶然场合的表现不能说明一个人的性格特点，需要更多的信息来推断一个人的性格特点。因此不能据此推断这个人有怯懦的性格特点。'
A:斜向沟通 B:上行沟通 C:下行沟通 D:平行沟通
AI参考:正确选项为：D:平行沟通。正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通三种形式。其中，下行沟通是指自上而下的信息传递过程，例如领导向下属传达指令和指示；上行沟通是指自下而上的信息传递过程，例如下属向上级汇报工作情况和建议；平行沟通是指同级之间的沟通，例如部门之间、同事之间的沟通。斜向沟通则是指跨越上下级之间或同级之间的沟通方式，不属于正式沟通的形式。'
A:临时群体 B:友谊群体 C:假设群体 D:正式群体
A:对 B:错
AI参考:这个问题的答案应该选择“B：错”。沟通过程中的障碍确实存在于信息发送者、信息在传递过程中、接收者在接收信息过程中以及组织内部固有的背景中，但是沟通时反馈与否也会影响沟通的效果，因为反馈可以提供给信息发送者关于信息接收情况的信息，有助于发送者调整和改进沟通方式。因此，沟通时反馈与否与沟通过程中的障碍存在一定的关系。'
A:错 B:对
A:知觉者的兴趣与爱好 B:知觉者的自我概念 C:知觉者的认知结构 D:知觉组织规律 E:情境特征
AI参考:影响知觉的因素有：* 知觉者的兴趣与爱好* 知觉者的自我概念* 知觉者的认知结构* 情境特征。因此，答案是A、B、C和E。这些因素会影响人们对物体的知觉和理解。'
A:对 B:错
A:错 B:对
A:思维定势 B:基本归因错误 C:对比效应 D:自我服务偏见
A:对 B:错
A:信息来源广 B:少数人控制局面 C:观点多样性 D:决策结果容易被成员接受 E:责任清晰
A:沟通的变异性体现最突出，即人数越多，信息被曲解的可能性越大 B:反馈时间较长，面临失真的问题 C:随机性强，发讯者与收讯者容易传递“多余”信息，浪费时间 D:受时空限制，沟通范围有限
AI参考:以下 是口头沟通方式所常见的缺点：B:反馈时间较长，面临失真的问题。口头沟通方式具有反馈时间较长、易失真的缺点。反馈时间较长意味着信息的传递需要花费较长时间，可能导致信息在传递过程中出现延迟或误解。此外，口头沟通容易受到环境、情绪、语言清晰度等因素的影响，导致信息失真。因此，选项B“反馈时间较长，面临失真的问题”是正确的答案。选项A、C、D虽然也存在问题，但不如选项B突出和常见。'
A:错 B:对
A:错 B:对
A:泰罗 B:林德尔·F·厄威克 C:亨利·法约尔 D:马克斯·韦伯
A:对 B:错
A:综合性 B:独特性 C:多变性 D:稳定性 E:社会性
AI参考:正确选项为：B:独特性 D:稳定性。个性特点包括独特性、稳定性、多变性、社会性四个方面，其中独特性是每个人与他人相区别的个人性格特征，是个人所特有的，因此B选项是正确的；而稳定性指的是个性的稳定性，个体稳定的心理特征在个体身上持续存在，不会轻易改变，因此D选项也是正确的。综合来看，B和D选项是最符合题目要求的选项。ABC选项不属于个性特点的内容，E选项则属于人格的社会性。'
A:信息过滤 B:表达时机不恰当 C:选择性知觉 D:表达不当和语意问题
A:法国 B:美国 C:日本 D:英国
AI参考:正确答案是B：美国。组织文化理论源于美国。组织文化是组织在长期的生存与发展中所形成的，为组织多数成员所认同的共有价值观以及以此为基础形成的行为规范、道德准则等。美国是现代组织管理理论的发源地，因此组织文化理论源于美国。'
A:偶然性 B:特殊性 C:一贯性 D:一致性
AI参考:正确答案是【一致性】。一致性指的是个体在过去和现在的情况之间的一致性，当个体在过去和现在的行为表现、思想观念、情感反应等方面保持一致时，个体更可能将当前的行为结果归因于自身内部的稳定因素，如人格特质。因此，一致性高时，个体更可能做内部归因。'
A:对 B:错
A:积极的气氛与团队效能正相关 B:规模与团队效能正相关 C:熟悉度与团队效能正相关 D:沟通顺畅度与团队效能正相关
AI参考:错误的是B：规模与团队效能正相关。原因解析：A选项积极的气氛与团队效能正相关，这是正确的，因为积极的气氛可以提高团队成员的士气和效率。C选项熟悉度与团队效能正相关，这也是正确的，因为熟悉度的提高可以增强团队成员之间的信任和合作，从而提高团队的效率。D选项沟通顺畅度与团队效能正相关，这也是正确的，因为良好的沟通可以减少误解和冲突，提高团队成员之间的协作和效率。B选项规模与团队效能正相关，这个说法是不正确的。虽然团队规模的大小可能会影响团队的效率和协作，但是规模并不是决定团队效能的唯一因素。在某些情况下，小规模的团队可能比大规模的团队更具有效率和协作性。因此，这个选项不符合题目要求。综上所述，本题答案为B。'
A:对 B:错
A:表达时机不恰当 B:空间距离 C:媒介选择错误 D:选择性知觉
AI参考:正确选项是：C:媒介选择错误。媒介选择错误是指在信息传递过程中，选择使用错误的媒介或方式，导致接受者在接受信息过程中产生障碍。表达时机不恰当可能会影响接受者的情绪或理解，但并不是直接的障碍因素；空间距离可能会影响信息传递的速度和准确性，但也不是直接的障碍因素；选择性知觉是指接受者对信息的选择性和解读，与接受过程中的障碍关系不大。因此，选项C是正确答案。'
A:外部环境变化 B:技术和工作流程 C:组织文化 D:组织价值观 E:组织战略
A:上行沟通 B:斜向沟通 C:横向沟通 D:下行沟通
A:能力 B:价值观 C:气质 D:性格
AI参考:选项D：性格来自于遗传的、天生的表现在心理活动动力方面的个性心理特征。性格是人格的核心，它主要是指天生的和表现在心理活动动力方面的个性心理特征。这些特征包括一个人的情绪状态、反应程度、自我调节和控制能力等方面。这些特征通常是在个体出生后不久就由遗传因素决定的，并且在成长过程中逐渐形成和发展。因此，答案为D：性格。'
A:对 B:错
A:错 B:对
A:团队成员间相互防备 B:团队成员的认同感和归属感较强 C:团队成员对团队运作流程认识充分 D:团队成员对目标认识充分
A:创业团队的内在变化 B:创业团队的外在变化 C:创业团队成员能力变化 D:创业团队的吸引阶段
AI参考:正确选项是【B:创业团队的外在变化】。创业团队的内在变化通常指的是团队成员之间的互动、合作、信任等方面的变化，而外在变化则是指团队成员因为各种原因离开组织，导致团队结构、规模、角色等发生变化。在这个问题中，创业合伙人离开组织属于外在变化，因为这是由于外部因素导致的团队成员变动。其他选项中，创业团队成员能力变化和创业团队的吸引阶段与题目描述的情况不符。'
A:正式沟通和非正式沟通 B:双向沟通 C:非正式沟通 D:上行沟通
AI参考:正确答案是C：非正式沟通。非正式沟通是员工之间在非工作时间，以聊天、闲谈等方式进行的沟通，这种方式可以缓解员工的焦虑情绪，能满足群体成员的社会需要。正式沟通和非正式沟通是两种不同的沟通方式，前者是按照组织规定的正式渠道进行的，后者则是通过非正式渠道进行的。双向沟通是发送者和接收者之间相互交流，而上行沟通则是上级向下级传达信息。因此，只有C选项符合题意。'
A:错 B:对
A:较高 B:没有 C:较低 D:中度
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