组织行为学期末答案2023秋

1.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式（ ）。
A:9.9型 B:1.9型 C:5.5型 D:1.1型
答案:1.9型
2.事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ ）。
A:知觉 B:行为 C:性格 D:价值观
答案:行为
3.以人为中心的变革措施主要包括哪些（ ）。
A:集体活动、激励 B:群体决策、激励 C:调查研究、集体活动 D:调查反馈、群体建议、咨询活动
答案:调查反馈、群体建议、咨询活动
4.需要层次理论的代表人物是（ ）。
A:孟子 B:老子 C:马斯洛 D:庄子
答案:马斯洛
5.组织设计起点和终点都是组织的（ ）。
A:性质 B:外部环境 C:规模 D:目标
答案:目标
6.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）
A:任务式管理 B:中间型管理 C:团队式管理 D:乡村俱乐部式管理
答案:团队式管理
7.智力测验也称一般能力测验，它常用来测儿童的智力，是由（ ）首创。
A:沙洛维和梅耶 B:韦克斯勒 C:比奈和西蒙 D:李波
答案:比奈和西蒙
8.美国心理学家勒温在研究中发现，主动参与群体活动的人的态度（ ）。
A:难以转变 B:转变显著而快速 C:转变缓慢但显著 D:转变快速但不显著
答案:转变显著而快速
9.组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。
A:领导 B:员工 C:组织目标和宗旨 D:董事会
答案:组织目标
10.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（ ）。
A:组织的任务及技术、组织的结构、组织职能 B:组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 C:组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 D:组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
答案:组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
11.从心理学的角度来看，人的行为是由（ ）。
A:理想支配 B:金钱支配 C:权利支配 D:动机支配

12.关于冲突观念的现代观点认为（ ）
A:冲突有害无益 B:冲突保持在适度水平是有益的 C:冲突有利无害 D:冲突应当避免 13.以下各项表述正确的是（ ）。
A:保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 B:保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C:保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D:保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 14.对价值观的测量，通常采用（ ）方法。
A:仪器测量 B:观察法 C:案例法 D:量表 15.有机式组织结构适合采取哪种战略的组织？（ ）
A:品牌 B:创新 C:模仿第十五章 组织变革 D:低成本 16.下列哪个是阻碍变革的组织因素（ ）
A:习惯 B:对专业知识的威胁 C:经济因素 D:对未知的恐惧 17.

领导者是（ ）。

A:不需要补偿的雇员 B:为实现组织目标协调工作活动的人 C:一线工人 D:组织的中层人员 18.下列中属于群体的是（ ）。
A:足球队 B:班级 C:兴趣小组 D:看电影的观众 19.个人如何做好压力管理？
20.为什么价值观是形成企业经营管理行为的基础
21.组织行为学的研究价值
22.群体的含义和基本特征是什么？
23.某公司首席执行官诺尔曼说，“我不怕失败，我不怕犯错误。对我来说，当你们把所有的风险都拿走时，那就没有什么乐趣了。”这句话对吗？诺尔曼的领导方式说明了什么？
24.什么是晕轮效应？
25.简述领导威信的树立
26.丹尼森的组织文化测量维度关于环境适应性模块内容
27.马克思主义价值观主要内容
28.如何把握组织文化建设的内涵？
29.依赖产生的原因？
30.简述非正式沟通的优点与缺点。
31.马斯洛需要层次理论的启发意义？
32.相似与互补都是人际吸引的原因。（ ）
A:对 B:错 33.领导和管理存在本质上的不同。（ ）是创造一种愿景，制定组织的任务和策略。
A:控制 B:组织 C:领导 D:管理 34.（ ）是在有意设定的实验室内进行的，通常借助于各种仪器设备，在严格控制的条件下，通过反复实验而取得精确的数据的研究方法。
A:实验室实验法 B:自然实验法 C:现场实验法 D:仿真实验法 35.哪种气质类型的人情绪稳定，自制力强，沉着冷静，较有耐心（ ）？
A:多血质 B:粘液质 C:胆汁质 D:抑郁质 36.当团队中有一个强有力的领导者时，会激发（ ）沟通网络的出现。
A:轮式 B:全通道式 C:闲聊式 D:链式 37.（ ）是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。
A:组织冲突 B:关系冲突 C:成绩冲突 D:任务冲突 38.以下不属于同步通信的是（ ）。
A:电视会议 B:即时信息 C:电子邮件 D:聊天室 39.领导与团队成员的沟通被称之为（ ）。
A:组合沟通 B:内部沟通 C:斜向沟通 D:横向沟通 40.维纳的归因理论把成功与失败归纳为四种原因，期中任务难度是（ ）。
A:不稳定的外因 B:稳定的内因 C:不稳定的内因 D:稳定的外因 41.正式群体主要靠（ ）维系成员之间的关系。
A:情感 B:结构 C:绩效 D:工作 42.沟通主体要分享的思想感情被称之为（ ）。
A:反馈 B:信息 C:目标 D:环境 43.（ ） 是指当单个个体对群体活动的贡献不能或不被衡量时，人们往往会比单独工作时更不卖力。
A:从众 B:社会惰化 C:去个体化 D:社会助长 44.在鱼骨图中大骨表示的是（ ）。
A:对象 B:要解决的问题 C:主要原因 D:结果 45.知觉过程中存在“简明性规则”，其中：空间，时间上有连续性的对象，被知觉为一个整体，形成一个整体，被称为（ ）。
A:相似率 B:闭锁律 C:连续率 D:接近率 46.知觉过程中存在“简明性规则”，其中：把分散而有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体，被称为（ ）。
A:接近率 B:相似率 C:连续率 D:闭锁律 47.双因素理论认为，激励因素包括（ ）。
A:负有较大的责任 B:工作富有成就感 C:工作本身具有挑战性 D:工作成绩得到认可 48.下列中属于次级群体的是（ ）。
A:邻里 B:学校 C:家庭 D:企业 49.组织行为学研究的目的是提高（ ）组织成员的行为的能力，从而实现组织的目标。
A:引导 B:控制 C:顺从 D:预测 50.下列中属于团队心理特质的是（ ）。
A:信念 B:情感 C:团队共识 D:人口特征 51.下列中属于正式沟通网络的是（ ）。
A:链式沟通 B:轮式沟通 C:全通道式沟通 D:Y式沟通 52.双因素理论认为，保健因素包括（ ）。
A:工作条件 B:公司政策 C:行为管理和监督方式 D:安全和生活条件 53.强化理论的应用原则有哪些？（ ）
A:及时反馈。 B:要依据强化对象的不同。 C:正强化与负强化相结合。 D:小步子前进，分阶段设立目标。 54.组织中的高流动率，通常意味着（ ）费用的提高，同时也会对组织的有效运作产生不良的影响。
A:培训 B:招募 C:薪酬 D:甄选 55.根据情景理论成熟度可以分为（ ）。
A:下属成熟度 B:心理成熟度 C:领导成熟度 D:任务成熟度 56.下列选项中属于新型领导理论的是：( )
A:仆从型领导 B:道德型领导 C:本真型领导 D:变革型领导 57.以下选项中属于彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中指出学习型组织必须完成的修炼的是：( )
A:改善心智模式 B:团队学习 C:自我超越 D:建立共同愿景 58.下列选项中属于大五模型变量的是：( )
A:情绪稳定性 B:责任性 C:随和性 D:外倾性 59.时代巨变对企业管理的提出了哪些挑战：( )
A:从相对“稳定”变为快速“变化” B:从个体技能到人工智能、大数据 C:从产品成功到能力成功 D:从“地域”竞争变为“全球化”竞争 60.根据任务类型划分的团队类型包括：( )
A:项目团队 B:生产团队 C:管理团队 D:服务团队 61.以下选项中属于角色冲突分类的是：( )
A:角色内冲突 B:角色间冲突 C:角色同一性冲突 D:角色认知冲突 62.在费德勒权变模型中，费德勒用哪些环境变量界定了8种有效领导方式：( )
A:领导者-追随者关系的疏密度 B:管理能力高低 C:职位权力的强弱度 D:任务结构的清晰度 63.下列选项中属于团队作用的是：( )
A:促进对共同目标的承诺 B:激励员工动机 C:提高员工满意感 D:增加生产率 64.以下选项中属于正是沟通类型的是：( )
A:链式沟通 B:环式沟通 C:轮式沟通 D:随机传递 65.组织学习的过程学习主体可以分为哪些层面：( )
A:团队 B:组织 C:个人 D:集团 66.以下选项属于组织特点的是：（ ）
A:组织是由个人和群体组成的 B:组织必须有领导 C:组织有自己的目标 D:通过专业分工和协调合作来实现目标 67.团队冲突可以分为哪两种？( )
A:任务冲突 B:收入冲突 C:关系冲突 D:范围冲突 68.影响组织情感承诺的因素（ ）。
A:组织结构 B:工作特点 C:领导与成员关系 D:个性特质 69.决定群体地位差别的因素（ ）。
A:工作职能 B:工作等级 C:资历 D:成就 70.同质结构群体在以下哪些方面是相似的 （ ）。
A:经济能力 B:文化程度 C:教育程度 D:价值观 71.从研究对象来看，组织行为学对行为的分析在三个不同层次上进行（ ）。
A:社会 B:个体 C:组织 D:群体 72.下列哪些选项是缺乏对下属的真心关怀的表现？（ ）
A:只关心工作任务，不了解员工需求 B:缺乏对员工工作成长的帮助 C:认真考虑和接受下属的建议 D:缺乏对员工的理解与信任 73.以下哪些选项是高权力距离文化的价值观？（ ）
A:每个人都有自己的位置，有人地位高，有人地位低 B:平等从根本上讲是好的 C:掌握权力者被授予特权 D:大多数人应依赖一位领导 74.机械式组织的特征有（ ）
A:高度的专门化 B:广泛的部门化 C:集权与分权相结合 D:高度的正规化 75.综合谈判的条件包括（ ）。
A:信息的公开和信任 B:双方维持灵活性的愿望 C:对对方需求的敏感性 D:信任他人的能力 76.感觉期处理冲突的策略包含（ ）。
A:协作 B:竞争 C:回避利益 D:迁就 E:折中 77.个人加入群体的最常见的原因有( )
A:情感需要 B:地位需要 C:权力需要 D:自尊需要. E:实现目标的需要 78.根据任务类型，可以将团队划分为（ ）
A:服务团队 B:项目团队 C:管理团队 D:生产团队 79.谈判过程分为（ ）四个阶段。
A:阐述和辩论 B:讨价还价和解决问题 C:结束与实施 D:确定基本规则 E:准备和计划 80.寻求第三方帮助的对象包括（ ）。
A:谈判顾问 B:和解人 C:仲裁人 D:调停人 81.当Op/Ip小于Oc/Ip时，当事人会采取哪些措施（ ）
A:减少他人的贡献 B:减少自己的努力程度 C:改变比较对象 D:什么都不做 E:要求增加自己的收入 82.在组织变革过程中，针对新员工应该采用哪种心理机制（ ）。
A:激发模仿心理 B:利用从众心理 C:心理定势 D:同情心理 E:虚荣心理 83.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（ ）。
A:沟通协调功能 B:创新功能 C:服务功能 D:激励功能 E:组织功能 84.组织行为学的理论基础有：（ ）
A:政治学 B:心理学 C:生物学 D:社会学 E:人类学 85.从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有（ ）。
A:持续的交往 B:交叉的交往 C:平行的交往 D:单向的交往 E:持续的交往 86.领导权变理论认为领导的行为和效率应该取决于哪些因素？（ ）
A:心理认同 B:行为 C:性别 D:特质 E:领导者所处的具体环境 87.与传统的部门结构相比，团队形式的优点有（ ）
A:对成员素质的要求更低 B:更利于创新 C:更稳定 D:更灵活 E:更便于统一安排 88.管理方格理论是由管理心理学家（ ）提出的。
A:施密特 B:利克特 C:梅奥 D:穆顿 E:布莱克 89.期望理论的公式是：M=V*E，M、V、E的含义分别是（ ）
A:目标效价 B:期望值 C:内在效用 D:公平 E:激发力量 90.构成领导权力性影响力的要素主要包括（ ）。
A:传统 B:职位 C:能力 D:天赋 E:资历 91.群体发展的阶段包括（ ）
A:执行任务阶段 B:震荡阶段 C:中止阶段 D:形成阶段 E:规范化阶段 92.态度对行为的影响表现在以下方面（ ）。
A:态度决定行为效率 B:态度影响行为效果 C:态度觉得心理承受能力 D:态度影响忍耐力 E:态度影响认知与判断 93.合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为。（ ）
A:正确 B:错误 94.大群体比起小群体（7人以下），往往内聚力更强。（ ）
A:错 B:对 95.个性是指个体区别于他人的个体心理特征。（ ）
A:错误 B:正确 96.在组织中实施激励主要就是贯彻奖励措施。（ ）
A:错误 B:正确 97.工作压力就是一个人所承担的工作任务。（ ）
A:对 B:错 98.一个人的气质就是他/她呈现的外在风度表现。（ ）
A:对 B:错 99.对学校组织的冲突应该尽量回避。（ ）
A:错 B:对 100.从沟通的渠道来看，将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。（ ）
A:对 B:错 101.个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。（ ）
A:错 B:对 102.“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和 “复杂人”的假设反映了西方管理界对人性看法的发展历程。（ ）
A:错 B:对 103.人的气质有的好，有的坏，气质决定了一个人能否成就伟大的事业。（ ）
A:错 B:对 104.管理者追求的终极目标是高绩效和高满意度的统一。（ ）
A:错误 B:正确 105.群体规范则是直接制约着成员行为的准则，对成员的影响是直接的，与社会意识形态规范是一致的。（ ）
A:错误 B:正确 106.态度是与生俱来的，跟个体在后天的社会实践无关。（ ）
A:错 B:对 107.在团队高绩效阶段，团队成员有一定的决策权，有完成任务的使命感和荣誉感（ ）。
A:错误 B:正确 108.团队效能的评价不能兼顾团队协同的要求和价值评价的要求（ ）。
A:错误 B:正确 109.自我管理型团队不仅亲自执行解决方案，并对工作承担全部责任( ）。
A:正确 B:错误 110.如果观察到张三只在数学课上睡觉，在其它课上不睡觉，可以归结为内部因素。（ ）
A:错 B:对 111.团队的绩效评价只有利于提升绩效，不利于促进组织协调与团队合作（ ）。
A:错 B:对 112.管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境，如适宜的温度、合理的布局等，从而减轻员工疲劳，让员工能更加舒心和高效地工作。（ ）
A:正确 B:错误 113.组织文化的积极功能和消极功能都会随着互联网互联互通的特点而发生改变，基于个性化需求的灵活的组织文化管理将是趋势。( ）
A:对 B:错 114.在团队震荡阶段，团队成员产生了强烈的团队认同感和归属感（ ）。
A:错 B:对 115.全心全意为人民服务的根本宗旨和集体主义的基本原则，是马克思主义价值观中最核心的内容。（ ）
A:正确 B:错误 116.组织结构设计是组织内部事情，不用考虑外部环境的影响。（ ）
A:正确 B:错误 117.沟通时，地位不会影响信息的解码。 （ ）
A:错误 B:正确 118.高度集权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策。（ ）
A:正确 B:错误 119.管理幅度能够回答一名管理者可以有效地管理多少个下属的问题。（ ）
A:正确 B:错误 120.员工不仅会与他人进行报酬比较，还会将自己当前的相对报酬与自己过去的相对报酬进行比较，比较的结果会影响其工作的积极性。（ ）
A:对 B:错 121.高自我效能感的人相信自己会表现出色，尽管有障碍或者短暂失意，他们仍可能坚持下去。（ ）
A:错 B:对 122.激励是对人行为的引导、保持与控制，具体为行为的方向、幅度与持续的时间长短三方面。（ ）
A:正确 B:错误 123.组织行为学是探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织行为有效性的一个研究领域。（ ）
A:正确 B:错误 124.个性是先天因素和后天环境共同决定的。（ ）
A:对 B:错 125.运用命令使对方支持一个提议是一种常见的政治策略。（ ）
A:正确 B:错误 126.目标设置的难度中等偏上时，有利于自我效能感的提升。（ ）
A:错 B:对 127.组织公民行为是一种自主的，非正式的工作所要求的行为，对组织运行有效性没有什么影响。（ ）
A:对 B:错 128.仆从型领导尊重追随者个体的尊严和价值，并把服务于他人作为第一要务，以满足追随者的生理，心理和情感的需要。（ ）
A:错 B:对 129.正式群体对于成员的约束只有硬性约束。（ ）
A:错 B:对 130.组织行为学中，激励就是在组织中创设满足员工各种需要的条件，激发员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。（ ）
A:对 B:错 131.知觉的过程包括：注意、组织、解释、检索、判断。（ ）
A:对 B:错 132.常见的精神激励的方法有：目标激励、内在激励、形象激励、荣誉激励、兴趣激励、参与激励、感情激励和榜样激励。（ ）
A:错 B:对 133.现代组织对个体自由权利，尊严的尊重，成为管理的伦理。（ ）
A:错 B:对 134.魅力型领导影响下属的权力主要来源于个人特质和魅力。（ ）
A:错 B:对 135.非正式群体是指那些既没有正式结构，也不是由组织确定的群体。（ ）
A:错 B:对 136.组织通过专业分工和协调合作来实现目标。（ ）
A:错 B:对 137.团队目标取向形成的关键因素只局限于成员之间的相互影响。（ ）
A:对 B:错 138.目标的设置应是不努力也可以达到的。（ ）
A:错 B:对 139.心理学上把引起个人行为、维持该行为，并将此行为导向满足某种需要的欲望，愿望，信念等心理因素叫动机。（ ）
A:对 B:错 140.一个人往往同时存在着各种各样的动机，那种最强烈而又稳定的动机叫优势动机，其他的动机叫辅助动机.（ ）
A:错 B:对 141.费德勒认为个体的领导风格是稳定不变的。（ ）
A:对 B:错 142.关系冲突会限制团队信息处理能力。（ ）
A:对 B:错 143.自我服务偏见指人们在解释自己的行为时，总是倾向于把成功归于自身的努力和能力等内部因素，而把失败归于运气不佳等外部因素。（ ）
A:对 B:错 144.组织有自己的目标。（ ）
A:对 B:错 145.获得共识的决策更能促进团队绩效。（ ）
A:对 B:错 146.当对某个任务的自我效能感强的时候，对这个目标的承诺就会提高。（ ）
A:错 B:对 147.在组织中的人和不在组织中的人，其心理和行为的规律是一样的。（ ）
A:对 B:错 148.与圈外人相比。圈内人表现出更低的离职率与更高的满意度。（ ）
A:对 B:错 149.最佳的领导行为风格是民主型领导。（ ）
A:错 B:对 150.人类对归属的基本需要是群体形成的一个重要原动力。（ ）
A:对 B:错 151.沟通的目的是达到双方意见一致。（ ）
A:对 B:错 152.管理者应根据员工的不同特点和差异，选择易于员工理解的词汇。（ ）
A:对 B:错 153.社会人假设认为人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。（ ）
A:错 B:对 154.群体结构只能通过类别进行划分。（ ）
A:错 B:对 155.变革型领导者能够把追随者从自我为中心的个体变成忠于群体的成员。（ ）
A:对 B:错 156.归因的内部因素即属于自己控制范围之内的个人因素，包括努力程度、态度、人格、动机和能力等。（ ）
A:错 B:对 157.角色内冲突是指针对相同的角色出现了两个或更多的不同期待。（ ）
A:对 B:错 158.特殊能力指的是在各种基本活动中表现出来的能力，比如思维能力、想象力、观察力、记忆力等，即我们通常所说的智力。（ ）
A:错 B:对 159.群体的核心特征是成员之间相互依赖，通过各种方式相互影响。（ ）
A:对 B:错 160.特质理论一无是处，个人特质与领导有效性之间毫无相互联系。（ ）
A:对 B:错 161.工作满意度指的是员工所表现出来的喜欢他的工作的程度。（ ）
A:对 B:错 162.价值观代表了人们最基本的信念。（ ）
A:对 B:错 163.态度的三种成分是相互协调一致的，认知会决定行为倾向。( )
A:对 B:错 164.群体规范对不同成员的影响程度可能是不一样的。（ ）
A:错 B:对 165.自治团队属于以工作任务和技术为重点的变革方式。（ ）
A:错 B:对 166.群体规模是指群体中成员的数量，大型的群体适合用社会网络的角度去理解。（ ）
A:对 B:错 167.角色冲突是指职位占有者感受到的不确定性。（ ）
A:错 B:对 168.与工作内容与目标有关的冲突一般称为（ ）。
A:人际冲突 B:关系冲突 C:程序冲突 D:任务冲突 169.一名今天迟到的员工是否经常表现得自由散漫，违反纪律，如果一直是这样，则其行为的差异性。（ ）
A:高 B:低 C:无法判断。 D:不变 170.罗克奇终级价值观指的是一种期望存在的终极状态，它是一个人希望通过一生而实现的目标，表达正确的是（ ）。
A:智慧 B:能干 C:顺从 D:内在和谐 171.如果所有走相同路线上班的员工今天都迟到了，则迟到行为的一致性就。（ ）
A:无法判断。 B:不变 C:高 D:低 172.Which of the following is not one of the core job dimensions in the JCM model?( )
A:feedback B:autonomy C:task significance D:status 173.

Culture is important from an employee's standpoint because ( ).

A:it increases the consistency of employee behavior B:it tells employees how things are done C:it reduces ambiguity D:it tells employees what is important E:The rest of the options are correct 174.Which of the following is likely to lead to conflict?( )
A:Informal B:Functional C:Reactive D:Formal E:Dysfunctional 175.What does the content attribute of a value state?( )
A:the behavior associated with that value B:that the value is not transient C:that the value is strongly or weakly held D:that the mode of conduct is important E:that the value is complete 176.

It's more important today that employees' personalities fit with ( ).

177.Which of the following is not a means of transmitting culture within an organization?( )
A:rituals B:stories C:reflections D:material symbols E:language 178.The study of group behavior in organizations has largely been derived from what field of study?( )
A:anthropology B:political science C:psychiatry D:psychology E:sociology 179.Which type of conflict is almost always dysfunctional?( )
A:task conflict B:social conflict C:relationship conflict D:efficacy conflict E:resource conflict 180.

Organizational structure has six key elements. Which of the following is not one of these elements?( )

A:accommodating B:bargaining   C:collaboration   D:win-lose             E:arbitration 181.Which major job-satisfaction facet is the one most strongly correlated with high levels of overall job satisfaction?( )
A:advancement opportunity B:pay C:enjoying the work D:supervision 182.Fiedler's contingency model assumes that an individual's leadership style is ________.( )
A:the task-oriented leaders B:the development-oriented leaders C:the employee-oriented leaders D:the production-oriented leaders E:the consideration-oriented leaders 183.A Theory Y manager would assume that employees would ________.( )
A:accept responsibility B:need to be controlled C:attempt to avoid work D:dislike work E:avoid responsibility 184.________ conflict hinders group performance.( )
A:create anti-conflict cultures. B:avoid all conflict. C:encourage functional conflict. D:reward conflict avoiders. E:eliminate all conflict. 185.All of the following are examples of rituals EXCEPT ________.( )
A:fraternity initiations B:singing company songs C:annual award meetings D:anniversary parties honoring long-time employees E:the placement of offices within corporate headquarters 186.What does legislation require almost every company in Western Europe to do?( )
A:Have flexible benefit options. B:Have a form of representative participation. C:Set up quality circles. D:Provide employee ownership. E:Provide flextime. 187.Which of the following is not a downside to conscientiousness?( )
188.A committee composed of members from across departmental lines represents( )
A:a specialized type of problem-solving team. B:a type of management structure for virtual teams. C:an example of a task force. D:an example of a work group. E:an example of a cross-functional team. 189.Which source of formal power can actually backfire?( )
A:respect and admiration B:interpersonal trust C:positive rewards D:structural position E:expert knowledge 190.Which of the following is NOT a characteristic of charismatic leaders?( )
A:more characteristics in common with the leader. B:higher overall satisfaction than the out-group members. C:higher performance ratings than out-group members. D:greater satisfaction with their supervisors. E:lower turnover intentions. 191.Which of the following is not true about virtual teams?( )
A:Members are more focused on production. B:There is an absence of paraverbal cues. C:Members report greater satisfaction with the group process. D:There is limited social context. E:They are more task-oriented. 192.Job satisfaction is best described as ________.( )
A:causing high performance B:a result C:a value D:an attitude E:a valued discipline 193.

Veterans are most likely to place the greatest importance on ( ).

A:a comfortable like and family security     B:happiness C:social recognition     D:true friendship     E:meaningful work 194.According to Hofstede, high femininity cultures( )
A:are rule-oriented. B:have increased anxiety about ambiguity. C:emphasize feminine roles. D:favor achievement and power. E:emphasize equality between men and women. 195.Which of the following is an example of externally caused behavior?( )
A:An employee died from lung cancer after excessive tobacco use. B:An employee was promoted because he was hard working. C:An employee is late because he was partying late and then overslept. D:An employee is late because of a flat tire. E:An employee was fired because he slept on the job. 196.

Those employees who have been described as "retired on the job" are considered ( ).

A:uninvolved B:disengaged C:dissatisfied D:disloyal 197.Real-time e-mail is known as ________.( )
A:ambiguity B:a chain communication style C:well-communicated change D:a trivial issue at hand E:assurance by management 198.A dominant culture is ________.( )
199.（ ）就是在期望的行为发生后提供令人快乐的结果。
A:消退 B:惩罚 C:正强化 D:负强化 200.以下哪个选项不属于勒温模型的组织变革阶段？（ ）
A:授权阶段 B:解冻阶段 C:重新冻结阶段 D:变革阶段 201.（ ）是为了减少不想要的行为的频次，并最终消除不想要的行为。
A:正强化 B:消退 C:负强化 D:惩罚 202.通过改变正式工作结构及职权关系的变革属于（ ）
A:流程变革 B:人员变革 C:技术变革 D:结构变革 203.麦克利兰的成就需要理论认为一个企业如果有很多高（ ）的人，企业就会发展很快。
A:成就需要 B:关系需要 C:权力需要 D:尊重需要 204.（ ）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置.报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A:会议沟通 B:公文沟通 C:当面沟通 D:电话沟通 205.在激励中决定努力总量的要素是（ ）。
A:导向 B:保持 C:激发 D:反馈 206.金钱是决定劳动生产率的次要因素，是什么（ ）的观点
A:现代学派 B:古典管理学派 C:工业心理学派 D:人际关系学派 207.以下不属于影响组织创新的个体因素的是：（ ）。
A:管理者的动机 B:员工的个性 C:员工的认知能力 D:组织战略 208.下列哪个选项体现家长式领导的行为（ ）
A:获得下属的崇拜 B:用父亲对待孩子的方式来对待企业中员工，要求员工绝对服从 C:羞辱下属.不履行对下属的承诺 D:激励下属，鼓舞士气 209.从小学到大学的历程中，绝大部分是学习各种知识，这属于按学习内容划分的第几层学习？（ ）
A:第三层 B:第一层 C:第四层 D:第二层 210.头脑风暴法的特点不包括（ ）。
A:延迟评判 B:限制思考 C:以量求质 D:联想改善 211.按（ ）划分，沟通可分为单向沟通和双向沟通。
A:沟通的组织结构特征 B:沟通的方向 C:信息沟通的过程是否需要第三者加入 D:信息发送者与接收者的位置是否变换 212.关于古典管理学派的说法错误的是（ ）。
A:科层结构理论提出的理想行政组织体系符合理性原则，但在现实生活中并不存在 B:社会人理论认为人是感情动物，需要感情归属，需要尊重 C:科学管理理论认为人是经济人，生性懒惰 D:行政管理理论将管理基本职能界定为4项，并归纳了14条管理原则 213.以下属于角色内冲突的是（ ）。
A:石碏不徇私情，大义灭亲 B:小张既想去实习，又想准备考研，感到十分纠结 C:王女士作为公司高管，很少有精力照顾女儿 D:抗疫一线的护士推迟了婚期 214.保洁人员，他的工作是以一天为一个周期，研究者可以一整天跟着保洁员来观察他们的工作这是（ ）
A:案例研究法 B:直接观察法 C:阶段观察法 D:工作表演法 215.下面那个选项不是跨文化沟通的影响因素（ ）
A:行为取向 B:风俗习惯 C:环境 D:价值观 216.激励的过程是个体行为产生的过程，它开始于（ ）。
A:制定的目标 B:人的动机 C:过去的经历 D:人的未满足的需要 217.疫情期间的防控指挥部属于（ ）。
A:管理团队 B:项目团队 C:服务团队 D:生产团队 218.关于组织文化建设的说法不正确的是（ ）。
A:组织文化设计，就是对组织文化结构进行设计。 B:在组织文化实施过程中所有员工对组织文化的服从，有助于组织文化的实施。 C:组织文化盘点，就是对组织现有文化的调查和诊断。 D:组织文化实施包括导入.变革和评估总结三阶段。 219.关于组织行为学的说法错误的是（ ）。
A:由于组织活动的特性，因此只需要从同一角度对组织行为进行分析与研究 B:其双重性特点既包括自然属性又包括社会属性 C:同一管理者在不同环境下采用不同管理方式来适应组织 D:组织行为学的知觉.人格等研究内容与心理学相关 220.减少认知失调的方法不包括（ ）
A:改变行为 B:改变态度 C:增加新的认知 D:增加选择感 221.领导的“互惠效应”指的是领导者的工作在影响下属行为的同时，也必然不同程度地受到下属某些方面的影响，这体现了领导的（ ）。
A:互动性 B:激励性 C:示范性 D:环境适应性 222.“众人拾柴火焰高”体现了儒家文化的哪种特质？（ ）
A:团队协作 B:上下级关系 C:重视人际关系 D:重视工作.家庭 223.智力差异在一般人口中是正态分布，是在说明（ ）。
A:能力发展早晚的差异 B:思维能力的差异 C:能力类型的差异 D:能力水平的差异 224.“一方水土养一方人”体现了（ ）对人格的影响。
A:遗传因素 B:环境因素 C:生活经历 D:情境因素 225.领导活动的目的是（ ）。
A:协调组织沟通 B:实现组织的目标 C:实现领导者的抱负 D:制定组织工作程序 226.能够体现现代领导特质理论的选项是（ ）
A:外表英俊 B:天生的领导 C:领导特质是先天的 D:领导特质是后天环境中培养锻炼出来的 227.海尔集团从每件小事做起，张瑞敏砸掉了七十六台不合格的冰箱这件事时刻提醒团队员工，要有强烈的责任心，将每件小事执行到位。这体现了建立高绩效团队需要？（ ）
A:提高团队的协作能力 B:提高团队执行力 C:提高团队目标管理能力 D:提高角色认知能力 228.一个群体的主要任务是做出高质量的复杂决策时，最恰当的规模是（ ）人。
A:3-5人 B:20人以上 C:7-12人 D:5-7人 229.下列属于组织沟通的媒介是（ ）
A:环境 B:背景 C:噪音 D:视频 230.来自下级对上级的信任和尊敬的权力是（ ）
A:决策权 B:资源控制权 C:奖惩权 D:专长权 231.丹尼森的组织文化测量维度不包括（ ）。
A:人的特性 B:企业使命 C:基本价值观 D:创新维度 232.中国古代每次改革都是在土地上做文章，官僚利益集团总是反对，这是来自什么的阻力？（ ）
A:群体阻力 B:组织阻力 C:个人阻力 D:组织文化 233.（ ）是指团队成员中存在人际关系不和。
A:文化冲突 B:关系冲突 C:任务冲突 D:利益冲突 234.雅典在处死苏格拉底时，很多普通公民对处死他这件事毫无看法，但受到其他人的影响，他们也集体鼓噪呐喊，要求判处苏格拉底有罪。这反映了群体决策的什么现象？（ ）
A:群体极化 B:群体思维偏差 C:社会助长作用 D:社会惰化作用 235.早期工业心理学派的观点不包括（ ）。
A:行政管理理论 B:心理技术学 C:实验心理学 D:管理心理学 236.压力过大，会带来消极后果，主要包括生理.心理和行为方面的症状。以下属于行为症状的是（ ）。
A:紧张 B:头痛 C:焦虑 D:离职 237.卡特尔的人格特质理论包括（ ）种人格。
A:15 B:16 C:10 D:18 238.当我们解释他人行为表现时，总是倾向于低估外部环境造成的影响，而高估个人因素的影响，这种归因偏差称为自我服务偏见。（ ）
A:错 B:对 239.物质激励和精神激励都很重要。（ ）
A:对 B:错 240.人的需要从低级到高级，低一层次需要获得满足后才会追求高一层次需要。（ ）
A:对 B:错 241.中国的群体本位文化维系了人与人之间的伦理关系，只有优点，没有缺点。（ ）
A:错 B:对 242.领导者.被领导者的行为和领导环境的关系是权变领导理论的重点研究。（ ）
A:错 B:对 243.性格的形成受先天遗传因素和后天因素的影响。（ ）
A:对 B:错 244.头脑风暴法通过无限制的自由联想和讨论，可以调动团队成员的参与，产生尽可能多的观点。（ ）
A:错 B:对 245.人格是来自西方的概念，中国人常用的概念是性格。（ ）
A:对 B:错 246.组织文化的建设离不开组织文化的测量，只有经过测量后才能对组织文化有一个清晰的认识，才能为之后的组织文化建设提供依据。（ ）
A:错 B:对 247.终极性价值观是指个体希望实现的最根本的人生目标。（ ）
A:错 B:对 248.在五项修炼中自我超越和心智模式是针对组织的，共同愿景和团队学习是针对个体的。（ ）
A:错 B:对 249.眼观六路，耳听八方是用的观察法。（ ）
A:对 B:错 250.管理者就是领导者。（ ）
A:错 B:对 251.团队多元化是团队成员在个体属性上的差异。（ ）
A:错 B:对 252.团队成员在团队中扮演着不同的角色，不同的人有不同的角色偏好。（ ）
A:对 B:错 253.组织学习的层次按学习内容可分为个体层、团队层、组织层和组织间学习四个层次。（ ）
A:错 B:对 254.演讲中思想感情的变化要与声音变化统一，做到“以情发声”、“以声带情”，声情并茂（ ）
A:错 B:对 255.“自由、平等、公正、法治”是国家层面的价值目标，在社会主义核心价值观中居最高层次，对其他层次的价值理念具有统领作用。（ ）
A:错 B:对 256.有效的沟通是通过积极行为传递信息，以促使对方更好的接收。（ ）
A:错 B:对 257.群体角色是人们期望群体中有职位的人的行为模式。（ ）
A:错 B:对 258.激励包括激发、导向和保持三要素。（ ）
A:对 B:错 259.尊重追随者个体的尊严和价值体现了仆从型领导的思想。（ ）
A:对 B:错 260.领导者与成员的关系会影响领导的风格。（ ）
A:错 B:对 261.影响组织创新的因素包括个人因素和组织因素。（ ）
A:错 B:对 262.组织文化变革的巩固阶段即组织文化变革的第二步——再冻结。（ ）
A:错 B:对 263.领导者保持中立有利于提高群体决策效率。（ ）
A:错 B:对 264.组织学习，培养创新能力是从组织外部提升组织创新能力的方法。（ ）
A:对 B:错 265.中国传统价值观包括重视承诺、精忠报国、孝敬父母知错就改等。（ ）
A:对 B:错 266.群体规范能够约束群体中人的不良行为。（ ）
A:错误 B:正确 267.组织变革是组织为了适应内外部环境变化，对其组成要素进行调整.改变和创新，从而更好地实现组织目标的过程。（ ）
A:对 B:错 268.社会主义核心价值观的基本内容包含（ ）。
A:公民个人层面的价值准则 B:其他选项都对 C:国家层面的价值目标 D:社会层面的价值取向   269.Darwin argued that emotions ________.( )
A:help us understand our world B:serve no real purpose C:hinder our ability to survive D:help humans solve problems E:are linked to moods 270.Motivation is best defined as a process that ________.( )
A:meets an individual's needs B:stabilizes over time C:intensifies an individual's efforts D:results in a level of effort E:accounts for an individual's efforts toward attaining a goal 271.Cross-functional teams are very effective for coordinating highly complex projects.( )
A:错误 B:正确 272.Avoiding consists of unassertiveness and uncooperativeness.( )
A:错误 B:正确 273.Values tend to be stable and enduring.( )
A:正确 B:错误 274.Autonomy and formalization are positively related.( )
A:错误 B:正确 275.Process conflict relates to the content and goals of a group's work.( )
A:错误 B:正确 276.In the US there is a bias to regularly express intense negative emotions.( )
A:错误 B:正确 277.Employees today feel increasing pressure to cut corners and break rules.( )
A:正确 B:错误 278.Leadership is always an essential component of a team.( )
A:正确 B:错误 279.Strong cultures encourage individuality.( )
A:正确 B:错误 280.Canadians would most likely have more difficulty using work teams than the Japanese.( )
A:错误 B:正确 281.A bully's power can be understood as coercive power.( )
A:正确 B:错误 282.Currently, one of the most widely accepted explanations of motivation is Vroom's expectancy.( )
A:正确 B:错误 283.The primary or dominant values that are accepted throughout an organization are known as its core.( )
A:正确 B:错误 284.Organizational culture serves to reinforce the self-interest of individual employees.( )
A:正确 B:错误 285.Emotions can hinder performance.( )
A:错 B:对 286.Job enrichment, job enlargement, and job rotation are all job redesign options.( )
A:错误 B:正确 287.Transactional leaders are always charismatic leaders.( )
A:正确 B:错误 288.Behavior is shaped by our personalities.( )
A:正确 B:错误 289.There is no single reason why individuals join groups.( )
A:正确 B:错误 290.Specialization defines how job tasks are formally defined, grouped, and coordinated.( )
A:错误 B:正确 291.客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的感觉指的是：( )
A:动机 B:行为 C:需要 D:欲望 292.职位分析要解决职位描述和职位要求两个问题，以下哪一项属于职位要求这个问题：( )
A:隐含偏爱模型 B:理性决策模型 C:直觉模型 D:有限理性决策模型 293.组织发展是和哪个概念紧密结合的：( )
A:组织变革 B:组织使命 C:组织结构 D:组织战略 294.把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派是：( )
A:系统学派 B:权变学派 C:行为学派 D:早期的工业心理学派 295.认为组织管理是一个动态的过程，没有绝对有效的模式或方法，要根据组织所处的环境和内部条件的变化随机应变的学派是：( )
A:行为学派 B:权变学派 C:系统学派 D:早期的工业心理学派 296.组织文化引导着组织整体和每一个组织成员的价值取向及行为取向，使之符合组织所确定的目标指的是组织文化的哪种功能：( )
A:辐射功能 B:整合功能 C:激励功能 D:导向功能 297.人力求工作有所成就，实现独立，发展能力和技术是对哪种人性假设的描述：( )
A:复杂人假设 B:经济人假设 C:自我实现人假设 D:社会人假设 298.僵化危机是组织哪一个发展阶段遇到的危机：( )
A:升级阶段 B:发展阶段 C:成熟阶段 D:创业阶段 299.个体常常根据自己的知识经验，对刺激进行加工整合，使知觉保持完整指的是知觉的哪种特性：( )
A:恒常性 B:整体性 C:理解性 D:选择性 300.人们并不仅仅对他人进行分类，同时也将自己定位于某些群体而非另一些群体。这种定位的过程是什么过程：( )
A:群体从众 B:社会范畴化 C:社会身份认同 D:像我效应 301.职能管理团队处在组织结构的哪一个层次：( )
A:操作层 B:战术层 C:业务层 D:战略层 302.“学得比别人快的能力，是未来企业唯一的核心竞争力。”是由哪位美国管理学家提出的：( )
A:德鲁克 B:波特 C:彼得.圣吉 D:马斯洛 303.人的有机体对外界刺激做出的反应，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程指的是：( )
A:行为 B:动机 C:需要 D:欲望 304.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素指的是：( )
A:需要 B:动机 C:行为 D:欲望 305.个体能够顺利完成某种活动所需具备的心理特征是指：( )
A:气质 B:人格 C:能力 D:性格 306.人类行为的最基本特征是：（ ）
A:运动 B:独立 C:变化 D:组织 307.马克思主义价值观中最核心的内容是：( )
A:全心全意为人民服务的根本宗旨和集体主义的基本原则 B:追求自我的发展和成长 C:团队主义的基本原则 D:追求丰富的物质生活 308.在沟通过程中发送者把自己的思想、观点与情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传递的符号形式的过程指的是：( )
A:编码 B:译码 C:噪声 D:回复 309.嵌入职能组织结构的团队分为三个层次，其中处于战略层的是：( )
A:业务团队 B:职能管理团队 C:高管团队 D:任务团队 310.人们对在某个社会单元中占据特定位置的个体所应该做出的行为模式的期待是指：( )
A:他人知觉 B:自我知觉 C:角色知觉 D:人际知觉