创新思维与管理实践章节测试课后答案2024春

第五章测试

1.设计思维的第一步是需求理解，其要求是（ ）。
A:观察用户的表面行为 B:探索用户最深层次的需求，把握用户的真实体验 C:掌握大多数用户的选择 D:了解用户的一般性想法
答案:B
2.通过模拟场景、身份、心理、行为，身临其境地体验设计方案，这属于共情的步骤中的（ ）。
A:沉浸体验 B:访谈 C:探索 D:观察 3.设计思维中理解用户需求的原因在于用户表面行为与潜在需求往往并不完全一致。（ ）
A:错 B:对 4.访谈是实现共情的重要一环，访谈过程需要明确访谈对象，可按照一般用户、专家用户、极端用户来选择访谈对象。（ ）
A:错 B:对 5.绘制用户的同理性地图包括用户的（ ）。
A:所说 B:所想 C:所感 D:说做 E:所听