山东经贸职业学院
- 会客的座次排列分（ ）
- 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（ ）
- 人际交往中的心理效应有________。（ ）
- 中餐宴会的席位安排原则为（ ）。
- 出现哪些现象即是被拜访者下逐客令（ ）
- 礼品在选用时应该遵循以下原则（ ）。
- 开业典礼是组织第一次在社会公众面前公开亮相,主要目的是（ ）。
- 握手礼说法错误的是（ ）。
- 正确的坐姿是（ ）。
- 商务交谈的原则有（ ）
- 找人时，应首先敲门，允许后方可进入，退出时要道谢并轻轻关门。（ ）
- 沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。（ ）
- 职场交谈不涉及私人问题。（ ）
- 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法.标准要求。（ ）
- 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（ ）
- 信息传递层次越多，信息到达目的地的时间也越长，信息失真率则越低，越有利于沟通。（ ）
- 拟定庆典活动时，程序宜少不宜多，程序过多会增加时间，给人活动内容过于繁琐.凌乱之感。（ ）
- 男士的最佳面试服装是西装，女士可以选择职业套装搭配中跟的皮鞋。（ ）
- 双臂横摆方式手势适用于繁忙或需要招待较多宾客时。（ ）
- 在特定的交谈场合下，可以通过改变语速和音调来引起对方的注意，加强表达的效果。（ ）
- 参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（ ）
- 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到（ ）
- 对心直口快的下属，上司在沟通时应当做到（ ）。
- 以下关于握手做法错误的是（ ）
- （ ）的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
- 对于座次的描述不正确的有（ ）
- 同事间的相处原则不包括（ ）
- 送名片的方式应该为（ ）
- 求职前，需要收集的信息不包括（ ）。
- 使用即时通信工具礼仪中，下列原则不正确的是（ ）
- （ ）是仪态的灵魂。
- 以下不属于商务自助餐主菜的是（ ）。
- 下列几种花中，什么花最适合赠送给母亲。（ ）
- 下列关于饰物的佩戴应遵循原则说法不正确的是（ ）。
- 名片分类不包括以下哪几种 （ ）
- 礼仪一词最早出现在（ ）。
- 以下哪个不是交往交际中宜选的话题（ ）
- 服饰三要素不包括以下哪一点（ ）
- 竖桌式谈判不正确的是（ ）
- 劝导的目的是让别人改变或放弃原来的观点.态度和行为，其中使用（ ）可以加强说服力，通常采用一些实例或权威人士的话语。
- 把自己的名片首先递给对方,正如古人所言:将欲取之,必先予之!此法属于（ ）索取名片的方法。
- 下列不属于开业典礼准备工作内容的是（ ）。
- 先赞美对方的优点，让对方在愉快的心境中接受你的劝导。这是劝导方法的哪一种（ ）
- 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（ ）
- 在五人座的轿车上，有专门司机的情况下最尊贵的座位应当是（ ）
A:并列式排列 B:一排式排列 C:自由式排列 D:相对式排列
答案:A: 并列式排列 B: 一排式排列 C: 自由式排列 D: 相对式排列
A:左后方指路 B:左前方引路 C:右前方引路 D:右后方指路
答案:A: 左后方指路 D: 右后方指路
A:光环效应 B:刻板印象 C:近因效应 D:第一印象
答案:A: 光环效应 B: 刻板印象 C: 近因效应 D: 第一印象（首因效应）
A:面门为主 B:各桌相对 C:主宾居右 D:好事成双
答案:各桌相对###主宾居右###好事成双###面门为主
A:对方开口说：我看谈的差不多了 B:对方看表 C:对方说：时间不早了，下次再谈 D:对方将茶杯盖盖上，将茶杯或咖啡杯稍微往内移动，整理数据，收好名片。
答案:对方说：时间不早了，下次再谈###对方将茶杯盖盖上，将茶杯或咖啡杯稍微往内移动，整理数据，收好名片。###对方看表###对方开口说：我看谈的差不多了
A:实用性原则 B:独特性原则 C:纪念性原则 D:时尚性原则
答案:A/B/C/D
A:扩大宣传 B:提高知名度 C:展示新产品 D:塑造良好的组织形象
答案:塑造良好的组织形象###提高知名度###扩大宣传
A:握手之后马上擦手是可以的 B:必须握手的场合问候.感谢.道歉.祝贺等 C:对方手受伤了，为了尊重也要与他握手 D:握手时可以戴手套
答案:对方手受伤了，为了尊重也要与他握手###握手之后马上擦手是可以的###握手时可以戴手套
A:入座要稳 B:双肩平正放松 C:坐时手里不停地摆弄东西 D:翘二郎腿时频繁摇腿
答案:A: 入座要稳 B: 双肩平正放松
A:语言礼貌 B:把握分寸 C:语言准确 D:态度真诚
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 B:符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好 C:不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用
A:商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B:只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C:注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
A:简洁明了 B:切忌当面指责 C:缓和婉转 D:以鼓励为主
A:握手时双方彼此之间的最佳距离为一步左右 B:与人握手时应面含笑意，注视对方双眼 C:向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重 D:握手的时间不宜过短，也不宜过长，握手的全部时间应在5秒钟以上
A:赞同、肯定 B:专业 C:通俗易懂 D:华丽辞藻
A:内侧高于外侧 B:前排高于后排 C:两侧高于中央 D:中央高于两侧
A:尊重同事 B:鼓励合作 C:互不麻烦 D:缓和冲突
A:双手 B:左手 C:右手 D:没要求
A:用人单位的信息 B:工资待遇的问题 C:应聘岗位的要求 D:面试官的微信号
A:重要的事情采用留言的方式 B:主动与好友进行互动交流 C:选择适宜的使用时机 D:内容发送前仔细校对
A:表情 B:笑容 C:眼睛 D:目光
A:禽 B:肉 C:鱼 D:凉菜
A:月季 B:康乃馨 C:玫瑰 D:牡丹
A:突出个性，不盲目模仿 B:点到为止，恰到好处 C:珠光宝气，挂满饰物 D:扬长避短，显优藏拙
A:私人名片 B:企业名片 C:商用名片 D:交际名片
A:《礼记》 B:《春秋》 C:《易经》 D:《诗经》
A:对方擅长的话题 B:格调高雅的话题 C:国家.行业的秘密 D:时尚流行的话题
A:色彩 B:大小 C:款式 D:面料
A:主方在左 B:客方在右 C:以左为尊 D:以右为尊
A:褒奖法 B:以利制入 C:暗示法 D:引证法
A:明示法 B:联络法 C:交易法 D:谦恭法
A:确定致辞来宾及剪彩人员 B:做好舆论宣传 C:来宾代表致辞 D:拟定来宾名单及发送请柬
A:暗示法 B:引证法 C:以利制入法 D:褒奖法
A:上班时间不能穿时装和便装； B:公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; C:工作之余的交往应酬，最好不要穿制服； D:个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
A:后排左侧 B:后排中间坐 C:后排右侧 D:副驾驶
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