第七章单元测试
  1. 1) {多选题}关系营销的层面包括( )。

  2. A:公众
    B:政府 C:顾客 D:关联企业
    答案:公众
    ###政府###顾客###关联企业

  3. (2) {多选题}想要做好关系营销要做到以下哪些方面?( )

  4. A:掌握良好的客户沟通技巧
    B:管理和维护客户信息 C:具有企业家精神
    D:设有足够吸引力的内容
  5. (3)病毒式销售的基本思想只是借鉴病毒传播的方式,本身并不是病毒,不仅不具有任何破坏性,相反还能为传播者以及病毒性营销的实施者带来好处。( )

  6. A:对 B:错
  7. (4)只要是具有话题性、能引起公众兴趣的话题都可以用来进行事件营销。( )

  8. A:对 B:错
  9. (5)病毒式营销是用户之间自发进行的,因此几乎不需要费用。( )

  10. A:对 B:错
  11. (6)社交营销的载体是具有相同或相似爱好的人群。( )

  12. A:对 B:错
  13. (7)H5营销包括哪些方面?( )

  14. A:总结报告
    B:活动运营 C:品牌宣传 D:产品介绍
  15. (8)搜索引擎营销策略最终是通过具体的搜索引擎营销方法来实现的。( )

  16. A:错 B:对
  17. (9)关系营销可以看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动的过程。( )

  18. A:对 B:错
  19. (10)关系营销的核心是建立和发展与公众的关系。( )

  20. A:错 B:对

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