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导游成长记
- 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于 （ ）。
- 旅游企业在不断变化的环境中运行，其中政治法律环境属于（ ）。
- 在旅游购买决策的参与者中，实际消费或使用旅游产品和服务的人（ ）。
下述属于广告具有的特点是（ ）。
- 关于公民的民事行为能力，17周岁的高中生具有（ ）民事行为能力。
- 申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政部门提出申请。省级旅游行政部门应当自受理申请之日起（ ）内，依据规定的条件对申请审查完毕。
- 在旅游购买决策的参与者中，首先提出购买旅游产品的人（ ）。
- 宋代以后彩画成为宫殿建筑不可缺少的装饰艺术，彩画中等级最低的是（ ）。
- 合同标的额1万元，定金1500元；收取定金一方违约时应返还（ ）元给对方当事人。
- 著名的“四大菩萨”中大德菩萨、大行菩萨、大智菩萨、大悲菩萨分别指的是（ ）。
- 佛塔传入中国后，与中国原有的传统建筑形式相结合。西安小雁塔、北京妙应寺白塔分属的类型是（ ）。
- 导游人员在同时讲解佛教寺院.道教官观.伊斯兰教清真寺时，要突出 （ ）。
- 旅游团游览湖北后，导游员用“壮美的长江三峡，灿烂的荆楚文化，绮丽的神龙仙境，迷人的三国胜迹，绝奇的武当功夫”来概括湖北的风光特色。这种导游方法是（ ）。
- 当导游员讲到武汉市的市花是梅花时，讲到正是用梅花那不畏寒威.独步早春的品质来象征武汉市人民的刚强意志。这是采用了（ ）导游讲解法。
- 我国古代社会文学艺术有许多辉煌的成就，（ ）是我国最杰出的浪漫主义长篇神话小说。
- 电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告，是该厂家所做出的( )。
- 画面为山水、人物故事、花鸟鱼虫等的彩画一般是（ ）。
- 游客要求自由活动，（ ）不属于需劝阻游客自由活动的情况。
- 导游语言的运用要掌握“适中”的原则。“适中”就是要求导游员在导游讲解时（ ）。
- 旅游团在用餐前（ ）小时提出换餐要求，导游应尽量与餐厅联系，满足客人要求。
- 我国古代建筑的基本构件中，具有装饰作用的有（ ）。
- 旅游市场营销环境包括诸多因素，下列因素中属于旅游市场营销宏观环境的是（ ）。
- 导游员要善于提问问题，在使用我问客答法时，要注意（ ）。
- 按照职业性质划分导游员可以分为（ ）。
- 旅游企业符合下列情况中的（ ），可以采取少渠道销售旅游产品。
- 报考导游证的条件包括（ ）。
- 旅游促销就是促使旅游产品从生产者向消费者转移的过程，旅游促销方式有（ ）。
- 导游服务有较强的独立性,表现在（ ）。
- 下列外国人不准入境的是（ ）。
- 我国科学技术领域有着突飞猛进的发展，在当时世界影响较大。其中属于世界之最的有（ ）。
- 下列属于旅游市场营销微观环境的社会公众的内容有（ ）。
- 道教道观的主要殿堂包括（ ）.
- 道教法术的主要类别包括（ ）。
- 在送站服务中，客人离开下榻酒店前，地陪要提醒的注意事项有（ ）。
- 我国著名的文学作品四大名著中为明代作品的有（ ）。
- 我国公民出入国境需要持有有效证件，下列（ ）属于有效证件的范围。
- 护照是中国公民出入境的主要证件之一，用于证明其国籍和合法身份，护照的类型包括（ ）。
- 道教的神仙队伍十分庞大，常见的神仙包括（ ）。
- 选择旅游中间商的原则有（ ）。
- 以下各项中，属于态势语言的有（ ）。
- 从长期的观点看，旅游企业适合采用撇脂定价策略。（ ）
- 世界上最早测定地震方位的地动仪是由中国西汉时期的张衡发明的，对于地质学的研究有重要作用。（ ）
- 当零售商的实力较强时，旅游产品生产企业可以直接通过零售商经销产品。（ ）
- 旅游分销渠道的宽窄是指介入中间商层次的多少。（ ）
- 旅游产品具有不可感知性，旅游者对旅游产品不具有所有权，而是只有使用权。（ ）
- 旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。（ ）
- 东汉哀帝元寿元年，大月氏王使臣伊存向中国博士弟子景卢口授《浮屠经》，佛教开始传入中国。（ ）
- 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，需要有不少于30万元的注册资本。（ ）
- 旅行社分社和服务网点都不具有法人资格，要以设立社的名义从事经营活动，其经营活动的后果和责任由设立社承担。（ ）
- 南朝贾思勰著有《齐民要术》，是我国现存最早、最完整的一部农书，记录了当时的农业生产。（ ）
- 我国导游队伍的主体是兼职导游员。（ ）
- 清代兰陵笑笑生的《金瓶梅》是我国现存第一部文人创作的长篇小说。（ ）
- 所谓承诺，是指要约人同意要约的意思表示。（ ）
- 拉式促销策略立足于强调产品特色和消费者利益，在促销方式上多采用人员推销。（ ）
- 餐厅服务员在点菜时，考虑到客人的利益，做到经济实惠、营养搭配合理、资源不浪费，这是绿色营销的体现。（ ）
- 导游员在进行景点实地讲解时，为节省时间，可边走边讲。（ ）
- 斗拱是中国古代建筑的独特构件，主要有支撑和装饰的作用。一般来说建筑的等级和时代风格不同，斗拱的形式和比例也不同。（ ）
- 旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起2年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。（ ）
- 道教以柔弱为用，主张一切行为都不要太刚强，刚者容易先受摧残，强者容易先受挫折。（ ）
- 导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。（ ）
A:比较法 B:同类相似类比 C:同类相异类比 D:排比法
答案:同类相异类比
A:竞争环境 B:旅游市场营销组合 C:旅游营销内部环境 D:宏观环境因素
答案:宏观环境因素
A:使用者 B:倡议者 C:购买者 D:决定者
AI参考:在旅游购买决策的参与者中，实际消费或使用旅游产品和服务的人是“使用者”。因此，正确答案是A。'
A:涉及面广 B:短期内提高营业额 C:直接传播 D:面对面交流
答案:涉及面广;涉及面广
A:无 B:部分 C:完全 D:限制
AI参考:正确答案是C：完全。《民法通则》第十一条规定：16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。但17周岁高中在读的学生并没有达到这个条件，因此应该属于完全民事行为能力人。所以正确选项为C。'
A:45个工作日 B:10个工作日 C:20个工作日 D:15个工作日
答案:30AI参考:正确选项是：D：15个工作日根据题目描述，申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政部门提出申请，省级旅游行政部门应当自受理申请之日起15个工作日内，依据规定的条件对申请审查完毕。因此，答案为D。'
A:倡议者 B:决定者 C:影响者 D:购买者
答案:发起者
A:和玺彩画 B:苏式彩画 C:龙凤彩画 D:旋子彩画
AI参考:正确答案是D:旋子彩画。宋代以后彩画成为宫殿建筑不可缺少的装饰艺术，其中等级最低的是旋子彩画。苏式彩画和和玺彩画等级相对较高，龙凤彩画则用于宫殿建筑的内部装修，用途不同。'
A:3000 B:4000 C:1500 D:1800
A:地藏，普贤，文殊，观音 B:文殊，地藏，普贤，观音 C:普贤，地藏，文殊，观音 D:文殊，普贤，观音，地藏
A:金刚宝座式塔，密檐式塔 B:楼阁式塔，密檐式塔 C:楼阁式塔，金刚宝座式塔 D:密檐式塔，喇嘛式塔
A:景点特征和与众不同之 B:具有代表性的景观 C:景点的相同之处 D:游客最感兴趣的内容
A:触景生情法 B:突出重点法 C:同类比拟法 D:画龙点睛法
A:突出重点法 B:分段讲解法 C:触景生情法 D:画龙点睛法
A:《三国演义》 B:《西游记》 C:《聊斋志异》 D:《红楼梦》
AI参考:我国古代社会文学艺术有许多辉煌的成就，《西游记》是我国最杰出的浪漫主义长篇神话小说。因此，正确答案是B：《西游记》。'
A:要约邀请 B:承诺 C:要约 D:反要约
AI参考:正确答案是A:要约邀请。要约邀请是希望对方对自己提出订立合同的要约的意思表示，以引起对方对该要约的承诺为目的。题中广告属于厂家邀请电视台播出广告片，邀请观众对其所提出的订立合同的意思表示做出承诺，从而订立合同。所以此题选A。'
A:龙凤彩画 B:旋子彩画 C:苏式彩画 D:和玺彩画
A:当地治安不理想 B:游客已多次游览过某一景点，希望不随团活动 C:游客要去不对外开放的地区游览 D:旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时
AI参考:正确选项为B：游客已多次游览过某一景点，希望不随团活动。虽然游客要求自由活动是一个比较常见的情况，但是某些情况下需要劝阻，如A选项中的当地治安不理想，可能会影响游客的安全；C选项和D选项涉及的是违反旅游计划或者时间安排的情况，不利于旅游的连贯性和体验；而B选项则是符合大多数旅游活动的正常要求，只是没有跟随团队行动，更符合个人的喜好和意愿。因此，在这种情况下不需要劝阻游客自由活动。'
A:语速适中 B:时间适中 C:内容适中 D:音量适中
A:1 B:2 C:4 D:3
A:彩画 B:屋顶 C:藻井 D:大梁
AI参考:我国古代建筑的基本构件中，具有装饰作用的有：A彩画、C藻井。选项B和D属于建筑结构部分，不属于装饰部分。因此，正确选项为A彩画和C藻井。'
A:政府 B:政治 C:竞争者 D:经济
A:及时纠正客人回答的错误 B:不强迫客人回答 C:提问恰当，要估计到会有不同答案 D:提问恰当，肯定客人能回答出来
A:专职导游员 B:特级导游员 C:初级导游员 D:兼职导游员
AI参考:正确选项为【ABD】。导游员按照职业性质划分可以分为专职导游员、兼职导游员和特级导游员。其中，专职导游员是全职从事导游工作的导游员；兼职导游员则是从事其他职业的同时兼职从事导游工作的导游员；特级导游员则是导游员中的最高等级，他们必须具备丰富的专业知识和技能，拥有多年的从业经验，并且需要经过严格的考核和评定。因此，选项A、B、D都是正确的。而选项C初级导游员，不属于按照职业性质划分的导游员类型。'
A:企业规模小 B:经营能力强 C:企业规模大 D:经营能力弱
AI参考:正确选项为：A、D。根据问题，旅游企业符合以下情况可以采取少渠道销售旅游产品：（1）企业规模小；（2）经营能力弱。这是因为规模小的企业或经营能力弱的企业可能缺乏足够的分销渠道和销售力量，因此更倾向于采取少渠道销售策略，以降低成本和提高效率。而选项B和C与少渠道销售旅游产品没有直接关系，因此不正确。因此，正确选项为A和D。'
A:身体健康 B:高中以上学历 C:中国公民 D:具有旅行社工作经历
AI参考:正确答案是：AB。报考导游证的条件包括：身体健康、高中以上学历、中国公民。选项C和D不符合报考导游证的条件。因此，正确选项为A和B。'
A:公共关系 B:广告 C:营业推广 D:人员推销
A:独立处理旅游中的各种事故 B:独立处理游客投诉 C:独立地带团参观游览 D:独立宣传.执行国家政策
AI参考:正确选项为：A、B、C导游服务具有以下特点：1. 服务对象的广泛性和不确定性导游服务既针对单个旅游者，也面向团队，涉及的服务对象非常广泛，又具有较强的不确定性。在带团过程中导游要与其他部门协调工作，尤其是涉及服务对象的组织者和接受服务的个人之间往往因存在各自的利益、文化差异和习惯不同而产生矛盾。2. 导游服务的独立性和灵活性导游员在导游过程中必须独立思考、判断和处理问题，独立地与旅游者打交道，在旅游者面前，导游员代表当地旅游行政管理部门和旅游企业，他们赋予导游员的服务内容和服务方式，导游员必须灵活地处理各种问题。因此，导游服务具有较强的独立性，表现在独立处理游客投诉（B对）、独立带团参观游览（C对）和独立处理旅游中的各种事故（A对）。导游员在导游过程中必须灵活地宣传和执行国家政策（D错），但是“较强”不等于“独立”，故本题答案为ABC。'
A:入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的 B:不能保障其在中国所需费用的 C:被驱逐出境，未满不准入境年限的 D:患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病的
A:《营造法式》 B:《甘石星经》 C:《新修本草》 D:《四库全书》
AI参考:正确选项为B、C。B选项《甘石星经》是世界上最早的天文学著作之一，也是世界上最早的恒星表。C选项《新修本草》是世界上最早的国家药典，对世界医药学发展有着重大影响。而A选项《营造法式》和D选项《四库全书》虽然在中国古代有着重要的地位，但在世界科技领域的影响相对较小。'
A:竞争者 B:群众组织 C:政府 D:新闻媒体
A:灵官殿 B:山门殿 C:三官殿 D:三清殿
A:禹步与手诀 B:符箓与咒语 C:内丹术 D:内食与外丹
AI参考:正确选项为：A、B、C道教法术的主要类别包括禹步与手诀、符箓与咒语、内丹术等。D选项中内食与外丹属于道教修炼方法，但不是道教法术的主要类别。所以正确选项为A、B、C。'
A:与饭店结清其账目 B:带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式 C:介绍参观项目的地形.路线 D:带好随身携带物品
AI参考:在送站服务中，地陪需要提醒的注意事项有：A. 与饭店结清其账目：客人离开酒店前，应该与饭店结清所有账目，避免任何潜在的财务问题。B. 带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式：这是为了保证客人能够返回酒店或找到酒店，并在需要时能够与酒店保持联系。C. 带好随身携带物品：客人应该携带他们自己的随身物品，以防止遗失或损坏。因此，选项A、B、D都是正确的。选项C“介绍参观项目的地形、路线”可能不适用于送站服务，因为这通常是在客人到达参观项目时，地陪为他们提供的信息。'
A:《西游记》 B:《红楼梦》 C:《三国演义》 D:《水浒传》
AI参考:我国著名的文学作品四大名著中为明代作品的是《三国演义》。正确选项为C： 《三国演义》。'
A:海员证 B:护照 C:出入境通行证 D:旅行证
A:普通护照 B:礼遇护照 C:外交护照 D:公务护照
A:文昌帝君 B:真武大帝 C:八仙 D:魁星
AI参考:正确选项为：A、B、C。解释如下：道教的神仙队伍十分庞大，常见神仙包括文昌帝君、真武大帝、八仙、魁星等。其中，文昌帝君是道教中掌管功名利禄、主宰考试的神祇，真武大帝是道教中的北方水神，八仙则是民间广为流传的仙人群体，魁星则是主管科举的文昌星神。因此，本题选择A、B、C作为正确选项。D选项中魁星并非道教神仙，因此不正确。'
A:可控性原则 B:创新原则 C:便捷性原则 D:自由原则
AI参考:选择旅游中间商的原则有可控性原则和便捷性原则。正确答案是AC。旅游中间商的选择应该考虑可控性和便捷性原则，以确保旅游产品的质量和旅游企业的利益。同时，中间商的选择应该考虑其信誉、业务能力和合作意愿等因素，以确保双方的合作能够顺利进行。因此，可控性和便捷性原则是选择旅游中间商的重要原则。而创新原则和自由原则并不是选择旅游中间商的主要原则。因此，本题的正确答案是AC。'
A:手语 B:微笑语 C:服饰语 D:姿态语
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。撇脂定价策略是指企业以高价格获取高利润的一种定价策略，从长期的观点看，旅游企业可以通过这种方式获得稳定的收益和较高的利润。因此，从长期的观点看，旅游企业适合采用撇脂定价策略。"
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。当零售商的实力较强时，旅游产品生产企业通常会选择与零售商合作，共同开发旅游产品，而不是直接通过零售商经销产品。这是因为旅游产品具有特殊性，需要考虑到不同客户的需求和偏好，以及当地的旅游资源和市场环境等因素。因此，零售商在旅游产品分销中扮演着重要的角色，而直接通过零售商经销产品的做法并不常见。"
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。旅游分销渠道的宽窄是指介入中间商层次的多少。旅游产品具有无形性、生产和消费的同步性等特点，需要通过各种渠道进行分销。渠道的宽窄指的是旅游企业在选择分销渠道时所涉及的中间商层次的多少。如果旅游企业选择较宽的分销渠道，则会涉及更多的中间商层次，反之则涉及较少的中间商层次。因此，这个问题的答案是B，即“对”。"
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。旅游产品通常是由旅行社或旅游公司提供的，旅游者通过支付一定的费用可以获得旅行的使用权，而不是所有权。旅游产品是一种服务产品，它具有不可感知性的特点，需要通过旅行社或旅游公司的宣传和介绍才能理解其具体内容和特点。因此，旅游者对旅游产品只有使用权，而不是所有权。"
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。 根据《旅行社管理条例》等相关法规，旅行社分社和服务网点都不具有法人资格，要以设立社的名义从事经营活动，其经营活动的后果和责任由设立社承担。因此，该判断题是正确的。"
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B：对。 南朝的贾思勰所著的《齐民要术》是一部综合性农书，也是中国现存的最早、最完整的一部农书，书中记录了当时的农业生产。因此，该判断题表述正确。"
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。我国导游队伍的主体是专职导游员，兼职导游员只是其中的一部分。"
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。餐厅服务员在点菜时考虑到客人的利益，做到经济实惠、营养搭配合理、资源不浪费，这体现了绿色营销的理念，即注重环保、节约资源和顾客利益的理念。因此，这个做法是正确的。"
A:错 B:对
AI参考:答案是B:对。导游员在进行景点实地讲解时，为了更好地让游客了解景点，通常会边走边讲，这样可以更好地展示景点的特点，同时也可以让游客更好地理解和记忆景点。这样可以节省时间，提高讲解效率。因此，这个说法是正确的。"
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
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