生产与运作管理第八章测试_智慧树知到答案2021年

第八章 质量管理与控制：质量管理与控制8.1质量与质量管理:质量与质量管理
8.2全面质量管理:全面质量管理
8.3常用的质量管理工具:常用的质量管理工具
8.4质量管理体系及认证:质量管理体系及认证
8.1质量与质量管理:质量与质量管理
8.2全面质量管理:全面质量管理
8.3常用的质量管理工具:常用的质量管理工具
8.4质量管理体系及认证:质量管理体系及认证

[单选题]全面质量管理涉及的工作不包括以下哪项？（    ） 
产品设计
筹资
市场调查
制造
答案：筹资
[单选题]为寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图形称为（    ）
因果分析图
控制图
排列图
直方图[单选题]将所收集的测定值特性值或结果值用柱子排起来的图形称为（     ）
排列图
因果分析图
控制图
直方图[单选题]用来分析影响产品质量各种原因的图形称为（    ）
排列图
控制图
因果分析图                                    
直方图[判断题]在质量管理看来，汽车制造厂实施的召回制度是一种服务补救措施。（    ） 
错
对[判断题]ISO9004标准可以作为ISO体系认证的依据。（   ）
错
对