管理沟通_智慧树知到答案2021年

第一章 什么是管理沟通：什么是管理沟通1.1管理沟通的概念:管理沟通的概念
1.2案例：管理沟通与领导力发展:案例：管理沟通与领导力发展
1.3分析：管理沟通与领导力发展:分析：管理沟通与领导力发展

[单选题]行为科学理论下的管理研究有什么特征：（ ）

选项:[强调沟通的思想和理论
, 强调沟通的理论和技巧
, 强调沟通的技能和技巧
, 强调沟通的思想和技巧
]
[单选题]沟通过程取得成功的关键环节是：（ ）

选项:[环境、媒介、反馈
, 编码、译码、沟通渠道
, 信息源、信息、沟通渠道
, 编码、信息、目标
]
[单选题]管理沟通的本质是换位思考。（ ）

选项:[错, 对]
[单选题]管理沟通和其他类型沟通本质区别是绝妙的信息是最为关键的。（ ）

选项:[错, 对]
[多选题]下列哪些属于管理沟通的策略（ ）

选项:[沟通信息策略
, 沟通文化策略
, 沟通客体策略
, 沟通主体策略
]