第十三章 医院管理伦理：医院是医疗机构的一个类别。医疗机构是依法设立，从事疾病诊断、治疗活动的机构。医院的宗旨是：救死扶伤，防病治病，为公民健康服务。医院管理活动是医疗活动的组成部分，在医院各项管理活动中也应遵循相应的伦理原则。13.1医院宗旨及其要求:医院的宗旨是：救死扶伤，防病治病，为公民健康服务。这一宗旨的要求是：坚持以病人为中心的管理方针，确立社会效益与运行效率相统一的管理目标，不断开展以惠民便民为导向的服务模式创新。[单选题]某医院专门建立了300万元的高层次人才培养基金，遴选科技领军、学科拔尖人才作为培养对象，并与7名院士和20名全国全军知名专家签订名师带教协议；每年投入100万元设“院长基金”，鼓励军事医学和临床相关基础医学的研究。仅2010年，医院就发放各类别奖金近150万元。该医院的做法体现的医院管理伦理原则是（ ）
13.2医院管理活动中应遵循的伦理准则:医院人力资源管理的伦理准则是：以医务人员为本。医疗质量与安全管理的伦理准则是：零缺陷与持续改进。我们必须强化质量第一的意识，引入零缺陷思想，坚持高标准、严要求，坚决杜绝医疗事故和医疗差错的发生。持续质量改进理论认为质量改进是一个动态的过程，强调持续的、全程的质量管理。
以病人为本，病人生命利益至上
以效益为本，实现经济效益与社会效益的统一
以医务人员为本，坚持人才兴院
以人的美德为中心，加强医德修养
答案：以医务人员为本，坚持人才兴院
[单选题]利用最佳的生产要素组合和最佳的管理方式，在一定的资金条件下，提供最大数量的符合消费者需要的卫生服务，指的是（）
技术效率
经济效率
运行效率
资源配置效率[判断题]不论是公立医院还是私立医院都应该坚持“救死扶伤，防病治病，为公民健康服务”这一宗旨。
错
对[判断题]“共享决策”要求来自医患双方的信息要顺畅流动、充分分享。
对
错[判断题]员工满意与顾客满意是辩证统一的，前者是后者的源泉，后者为前者提供物质基础。
对
错[单选题]医院人力资源管理的目标是（）
提高卫生资源使用效率
做到“以患者为中心”
实现医院经济效益的最大化
把每一位员工的潜能和创造性最大限度地发掘出来[多选题]以惠民便民为导向的服务模式创新形式有（）
将分级诊疗、双向转诊做到实处
开展便民医药寄递服务
开展远程会诊
建立专科联盟
组建医疗联合体[判断题]医院社会效益是指医院各项工作对社会发展所起的推动作用及社会成员所获得的利益。
对
错[判断题]政府举办的非营利性医疗机构主要提供基本医疗服务并完成政府交办的其他任务。
对
错[判断题]“员工援助计划”提供包括个别咨询、团体辅导、教育培训和一些特定活动在内的系统性服务，直接惠及员工及其直系亲属。
对
错
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