- 当对方表达出负面情绪时，倾听者应该向对方表达自己的理解，要有同理心。（ ）
- 在倾听的过程中要注意把周围的干扰因素排除到最低限度。（ ）
- 认清人际冲突或分歧的本质，并学会建设性地处理分歧或冲突，可以有效地减少人际关系恶化和破裂的发生。（ ）
- 对不适宜的人或在不适当的时间过分表露的人，也被认为是社会化不良的标志。( )
- 助人榜样不一定引发助人行为。（ ）
- 自尊是由自爱、自我观和自信组成的，它们相互支撑、互相依存。（ ）
- 喜欢被赞美，被欣赏是人类的天性，没有人例外。（ ）
- 一旦网上的仇恨情绪蔓延到网络下，很有可能引发现实生活中的冲突。（ ）
- 在拒绝别人时，采用幽默的方式往往能使对方对我方的委婉回绝心领神会，从而避免了尴尬，一般能收到较理想的效果。（ ）
- 人际冲突的本质，追根随缘是无法再容忍彼此之间的差异（ ）
- 不想被人看轻，怕认输。有攻击性且好压倒他人。以为踩低别人，可以抬高自己，这些表现属于扮弱者（ ）
- 突出，有的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。（ ）
- 逃避型或竞争型的人则很可能损害与对方的人际关系。（ ）
- 受助者和助人者的相似性越少，越容易得到帮助。（ ）
- 如果别人对我们的聊天内容不感兴趣，应该立即终止，换一个话题。 （ ）
- 觉得自己“这也不行，那也不行”，无可救药。这种现象属于习得性无助。（ ）
- 站在对方的立场，一想到自己被拒绝的心情，所以我们也不要拒绝别人的请求，哪怕自己做不到也会硬着头皮答应帮忙。（ ）
- 为给人良好的第一印象要做到的二点，首先，要注重仪表风度，其次，要注意言谈举止。（ ）
- 以下哪个选项不属于有效倾听的技巧？（ ）
- 由于教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息，学生感受到教师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得了好成绩。这种现象是（ ）
- 在公司业务处理上，遇到自己无法完成的工作时，你觉得正确的做法是（ ）。
- 以下不属于人际交往中情感探索阶段的亲密互惠关系水平的是（ ）
- “我是一个怎么样的人，我为什么是这样一个人”属于（ ）的内容
- （ ）特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。
- 为了减少损失，公司决定降价销售因一时疏忽购进的劣质商品，经理命令你去执行，下列做法你首先会选择（ ）。
- （ ）与锐意创新，是创新团队成长发展、高效运行、不断超越的重要保证。
- 认识自己的工具“周哈里窗”包括哪些区域？（ ）
- 心理学家安德烈和勒洛尔提出，我们可以从哪些方面提升自尊？（ ）
- 助人的原则包括（ ）。
- 人际关系敏感、退缩表现为（ ）
- 自我表露的时候应该注意分寸,表露并不是什么话都能说的,适当的表露才能达到你预计的目的（ ）
- 高职学生自我意识的主动性、自觉性、丰富性逐步提高，但又出现矛盾性。（ ）
- 人际交往中交换的东西可以是“社会”性的，包括信息、金钱、地位、情感等。（ ）
- 恋爱中一定要将对方改造成理想的样子。（ ）
- 好的爱情是双方一起成长。（ ）
- 既然人们都喜欢听恭维的话，赞美就不必实事求是。（ ）
- 女性比男性更容易获得帮助。（ ）
- 讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。（ ）
- 日常生活中，我们对人的期待常常会弄假成真。（ ）
- 拒绝的意义就是在人际交往中保护自己，避免对自己造成损失。（ ）
- 自我表露并不增加他人对你的喜欢。（ ）
- 团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+1＞2的效果。（ ）
- 如果你发现自己产生了负性情绪，一定要努力去抑制、否认或掩饰它。（ ）
- 团队成员之间相互依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦虚。是团队的（ ）
- 假设你是单位公关部职员，需要参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒少不了，但你不胜酒力。为了能完成工作，又能让客人满意，你认为择哪一种做法是正确的。（ ）
- 当朋友问你“吃什么”时，以下你觉得最好的反应是什么？（ ）
- 以下哪种情况不属于防卫性倾听？（ ）
- 自我效能感高的人表现为：（ ）
- 如何理性开展手机社交行为。（ ）
- 合作的精神不仅包括分工合作，还体现了（ ）的精神。
- 一段感情的终结，往往并不是某一个人导致的，因为感情是两个人的事情。（ ）
- 很少主动去解决冲突，而是拖延，认为时间可以解决一切，这是一种积极的解决人际冲突的方式．（ ）
- 保持独立自主，不要丧失自我。（ ）
- 持续的沟通使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。（ ）
- 无私和善良都是美好的品行，为了让自己成为更好的人，可以毫无原则的与人为善，帮助他人。（ ）
- 对于自己熟悉的朋友，在听他们说话时，可以快速地判断出对方想说的话，并迅速告诉他你的结论。（ ）
- 爱得卑微，爱得没有原则，并不会换来真正的爱情。 （ ）
- 需要层次理论认为，最基本的需要是维持生命的安全需要。（ ）
- 网络的虚拟性与匿名性导致了网络上青少年道德感（）的现象。（ ）
- 我是一名旅游专业的大学生属于（ ）
- 彼此在对方心目中占有极高的地位，无话不谈、相互引为知音、心心相印,属于亲密互惠关系中的（ ）
- 下列不属于解决冲突的有效步骤的是（ ）
- 自觉不够吸引力，又怕别人不接纳自己，便经常要做些奇怪的事引人注意，希望自己能受欢迎属于（ ）
- 遇到人际冲突时，以下不适合的做法是（ ）
- 周围的人越多，可以（ ）个体的助人行为。
- 以下倾听技巧中，哪些是有效的？（ ）
- 团队合作过程中，领导者要有正确的心态对待逆境，正确的心态是（ ）
- 智能手机和移动互联网为人际交往提供多样化的形式和途径，能帮助大学生（ ）。
- 高职学生自我意识发展具有“不平衡性”。（ ）
- 在亲密关系中，个体的自尊水平也在不知不觉中影响着我们的选择。（ ）
- 公司计划开设一新的部门，需要选拔一位经理。领导觉得你有能力担任这一职位，但是你觉得自己目前难当此任，你应采取哪一种行动？（ ）。
- 脚尖的指向可表现人际关系的亲密程度。一般来说，甲乙两人站着谈话，如二人的鞋尖位置呈直角或60度左右，那么这两人的关系不会是深厚的。（ ）
- 自我表露就是我们常说的“敞开心扉”，即把有关自我的信息、自己内心的思想和情感暴露给对方（ ）
- 男性更可能相信跟他们有共同人际关系的陌生人,比如朋友的朋友。（ ）
- 良好的人际关系有助于提高大学生的自我认知和评价能力。（ ）
- 要想矫正某人的缺点，不妨反过来先赞美对方的优点。（ ）
- （ ）是较高层次的亲社会行为。
- 关于团队合作重要性，说法正确的是（ ）
- 以下关于低自尊的人的说法，哪项是错误的（ ）
- 下列属于化解冲突和困扰的技巧的是（ ）
- 以下关于团队合作技巧，说法错误的是（ ）
- 你急着要参加公司的紧急会议，好容易打到一辆出租车，可是突然冒出一个陌生人要和你拼车，你的做法是（ ）。
- （ ）是指按照一定的目的，有两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。
- 人际关系发展的四个阶段分别是（ ）
- 为走出失恋的苦恼寻求他人的帮助是很正常的事情。（ ）
- 面对我们无法做到的请求，我们可以采用的拒绝的方法是（ ）。
- 在恋爱中要经常试探对方，才知道TA到底有多爱。（ ）
- 达成共识，高度开心自己与别人。争取大家一起讨论，共同思考解决问题的方法并达成共识，是一种双赢的冲突处理型，这是（ ）
- 下列批评的方式正确的有（ ）
- 爱情的自然属性是指成熟健康的男女自身的性欲、性需求和性爱，它们是爱情产生的最基本的生物前提。（ ）
- 展示自我时尽量以跟对方相同之处作为出发点，这样容易产生共鸣，有利于进一步交流。（ ）
- 沟通中不要指出对方的错误，不要轻易地与对方争论或妄加评论。（ ）
- 赞美是一种语言表达，缺乏实际行动，现实生活中因赞美或欣赏而受益的人少之又少。（ ）
- 一个人首先要自己喜欢自己然后才能被别人喜欢，即首先应悦纳自我，才能被人悦纳（ ）
- 与人交往时，越保持聆听，你就越没有控制权。（ ）
- 秘密的自我是指别人看得很清楚，自己却不了解的部分。（ ）
- 日常生活中，人们存钱、买保险都体现了生理方面的需求。（ ）
- 关系亲密的人之间就不应该有任何隐私（ ）
- 团队合作中只要建立起激励制度就能达到激励效果。（ ）
- 正式的组织中存在着自发形成的非正式群体，这种群体有自己的特殊的行为规范，对人的行为起着调节和控制作用。（ ）
- 大学生缺乏理想自我，但又对现实自我深感不满，他们消极放任、自怨自哀，甚至麻木、自卑，以至于越来越消沉、对自己丧失信心属于自我萎缩型。（ ）
- 常常是低度开心自己，高度开心别人。即 将自我利益置于别人利益之下，是一种自我牺牲的行为，这是属于人际冲突处理中的竞争型。（ ）
- 失恋之后悲伤是很正常的，接纳自己的悲伤。（ ）
- 爱情不是数学题，有时并没有绝对的对与错。（ ）
- 一个悦纳自我的人意味着他的一切都是完美的。（ ）
- 心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。（ ）
- 可以把网络社交平台当成建设自我形象的工具。（ ）
- 最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。 （ ）
- 助人技巧包括换位思考、善用赞扬、学会倾听和培养感恩。（ ）
- 助人行为中的情境因素包含旁观者存在、榜样存在、环境状况和时间压力。（ ）
- 助人者的年龄和性别、认知特点、个性和心境都会影响助人行为。（ ）
- 爱情的双方是平等的。（ ）
- 在网上做什么都可以毫无顾忌。（ ）
- 我们在构建社会支持系统时，应该着重维护自己和好友、家人、伴侣的关系，至于普通同学和认识的人，他们很难为我们提供社会支持。（ ）
- 当人际关系产生障碍的时候，承认自己的错误是明智之举。（ ）
- 低自尊的人在人际交往中，往往会比高自尊的人遇到更多的问题。（ ）
- 现实社会中人际交往技能不足的人，可以从手机中获得问题的真正解决。（ ）
- 我们可以通过他人的评价来认识自我。（ ）
- 当发现对方表达能力很差时，不要急躁，而是试图通过积极引导让对方把思想尽量准确地表达出来。（ ）
- 在朋友伤心难过的时候，我们应该直接给他提供自己认为正确的应对方法（ ）
- Internet联结起来的是各类终端设备，其中流动的是信息，开发出来的是资源，中介是媒体，但吸引的是电脑前面的人。在本质上它是一种（）的网络。（ ）
- 共情在学前阶段没有性别差异。进入（）阶段以后,共情出现了性别差异。（ ）
- 关于自尊，下列说法正确的是（ ）
- 刚进入职场时，往往会遇到这样那样的求助，面对一些无理的请求，我们应该（ ）。
- 假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但你觉得应该不会出问题，你会（ ）。
- 面对失败时，我们应当怎么做（ ）
- （ ）是团队合作的基础和前提，互信能够提高团队合作。
- 团队合作是-种永无止境的过程，因为合作的成败取决于各成员的（ ），所以，维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。
- 让人们自设樊篱，把失败的原因归结为自身不可改变的因素，放弃继续尝试的勇气和信心，破罐子破摔属于（ ）
- 下列不属于大学生自我意识的发展过程中的矛盾冲突的是（ ）
- 自我意识从内容上看，分为（ ）
- 引起人际冲突、产生人际困扰的可能因素有（ ）
- 以下哪种情况属于倾听失败？（ ）
- 以下内容中，哪些会影响一个人的自尊？（ ）
- 当对方说话速度很慢时，比较有效的倾听技巧有哪些？（ ）
- 我情愿放弃自己的观点而不去辩护它，即使我相信自己是对的，属于“让步型”。（ ）
- 人际关系从融洽状态走向终结，通常要经历的阶段有（ ）
- “网络社会”中的交往主要是以智能终端为中介的交流，它使人趋向（ ）。
- 敏感于别人的感受，处理冲突时倾向于退缩与压抑。这种处理人际冲突的风格是（ ）
- 与健康的社会文化相比，一些不良信息，如淫秽、色情、暴力等不良文化的传播速度更快、面也更广，在互联网上也是如此。（ ）
- 下列属于不恰当交流的表现是（ ）
- 网络社交的特点有（ ）。
- 手机社交和面对面的交流相比，少了对人们的（ ）等方面的要求，再加上近年来上网成本下降，所以人们在手机社交时更容易处于相对放松的状态。
- 学会用换位思考的方式去体验别人为什么会像他所想的那样言行，可以有效地帮助我们正确理解别人，避免判断的错误，也可以防止发生不恰当的体验和行为。（ ）
- 过度和不合理的使用智能手机会破坏人们本身的正常生活。（ ）
- 失恋不是问题，不再相信爱情才是最大的问题。（ ）
- 自我表露本身具有很强的象征性，它给对方一个强有力的信号：你对他（她）相当信任，愿意有进一步的交往（ ）
- 爱情的经营中要坦诚相待、信任是基石。（ ）
- 爱情不需要经营。（ ）
- 不要为了忘记一个人而假装爱上另一个人。（ ）
- 男女思维模式有较大的差异。（ ）
- 友情和爱情两者有联系，亦有质和量的区别。（ ）
- 失恋只是说明一段爱情的挫败。（ ）
- 面对冲突，我们应该（ ）
- 一项新的研究显示,男性和女性决定应该相信哪种陌生人的方法有所不同,（ ）
- 和陌生人交往，你们的谈话的话题应该较为轻松，也可以有涉及对方隐私的话题。（ ）
- 在人际交往不同的阶段，双方的自我暴露水平是不一样的，关系越亲密，双方的自我暴露越深（ ）
- 和陌生人沟通交流，有别于和好朋友交流。要善于交互沟通（ ）
- 第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。（ ）
- 人际交往中情感探索阶段的亲密互惠关系又可分为三种水平（ ）
- 在社会交换理论看来，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易。（ ）
- “首因效应”是社会心理学家阿希在1946年通过实验研究提出的。（ ）
- 心理学家研究发现，越是被动的交往者，其在人际关系中越有安全感。（ ）
- 人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已，这种处在人际关系中的（ ）阶段
- 利他行为指期待奖励和回报的亲社会行为。（ ）
- 我们在助人时要把握的两个原则是真诚和友好。（ ）
- 助人行为包括情景、助人者和受助者三个因素。（ ）
- 以下哪种表现属于有效倾听。（ ）
- 团队合作是一种永无止境的过程，合作的成败取决于各个成员的态度，所以，维系成员之间合作关系是每个人责无旁贷的工作。（ ）
- 在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（ ）。
- 在听到别人对自己的批评意见时，要听对方说完后再进行反驳（ ）
- 助人行为特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。（ ）
- 团队精神的培养从以下几个方面着手（ ）
- 现代社会的发展，使职业分工越来越细化，一个人单打独斗的时代已经过去。个人能力再强，若离开团队这个大的气氛，则很难将个人潜能发挥极致。（ ）
- 在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更低。（ ）
- 团队合作的作用表现在以下几个方面，说法正确的是 （ ）
- 在倾听过程中可以只听想听的部分，不需要理解对方的全部思想。（ ）
- 关于团队合作的重要性，下列说法错误的是（ ）
- 霍桑实验发现，物质利益是决定人工作积极性的重要的因素。（ ）
- 某班同学准备合作出一期黑板报。在出黑板报的过程中，应该抱有的想法是（ ）
- 团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。特点为创新团队目标的（ ）
- 需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。（ ）
- 对于善意的恭维，大家都是能接受的。（ ）
- 赞美还要考虑性别、年龄、文化背景等个体差异。（ ）
- 直接赞美比间接赞美更有效。（ ）
- 我们应多赞美功成名就之人，只有他们才值得赞美。（ ）
- 人人都需要赞美，你我都不例外。（ ）
- 共情是个体在与人交往的过程中共享并理解他人的情绪状态的倾向。（ ）
- 在听到别人对自己的批评意见时，要及时反驳，不需要浪费时间听对方说完。（ ）
- 在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更高。（ ）
- 在倾听过程中要注意避免只听想听的部分，要注意理解对方的全部思想。（ ）
- 情商的高低主要表现在以下哪几个方面。（ ）
- 我们在生活中很容易碰到一些说“我这个人说话有些直”的人，其实这些人是缺乏情商，不愿意考虑他人的感受，缺少察觉他人情绪的能力。（ ）
- 有时候，恰到好处的恭维会起到相当不错的效果。要做的以下几点。（ ）
- 情商之父——心理学家（）认为，在一个人的成功过程中，智商和情商缺一不可。
- 心理学家安德烈与勒洛尔认为，自尊是由（ ）组成的
- 自我效能低的人表现为（ ）
- 平常表现得谦虚的人一定不是低自尊的人（ ）
- “停止与自己对立”是指停止对自己的不满和批判。不论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对自己的挑剔和责备，要学习站在自己这一边，维护自己生命的尊严和价值。（ ）
- 低自尊的人难以接受失败，只能承受成功（ ）
- 心理学家Cooper Smith提出的自尊模型认为，自尊主要是由以下哪些方面构成的（ ）
- 下列选项正确的是（ ）
- 自我贬损型与自我夸大型的共同特点是（ ）
- 外貌、身高、体型等属于（ ）
- 自卑的人在人际交往过程中往往因为害怕出洋相而沉默寡言，担心不被别人接受所以不敢主动交往（ ）
- 凡事强迫自己按“应该”怎样去做行事，如果做不到时会讨厌自己；常使自己负担过重属于（ ）
- 有时会觉得自己是天使，而有时觉得自己是魔鬼是自我冲突的表现。（ ）
- 我自己知道别人不知道的部分属于（ ）
- “乔哈里视窗”将自我分为（ ）
- 自我接纳个体对自身以及自身所具特征所持有的一种积极的态度，即能欣然接受自己现实中的状况，满意于自己有某些长处的同时，也要允许自己有很多不足的地方。（ ）
- 我们与自己的关系决定了我们与别人的关系。（ ）
- 自我意识从结构上看，分为（ ）
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
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