消费者行为学答案2023

第五章测试

1.罗伯特•西迪奥尼著有《影响力》一书，揭示了有效说服背后的六个心理学原理，不包括（ ）
A:一致性与舆论 B:喜爱与权威 C:互惠与稀缺 D:信息源与信息
答案:D
2.基于认知信息加工建立起来的态度一般遵循以下哪种路径
A:情感-认知-行为 B:行为-认知-情感 C:行为-情感-认知 D:认知-情感-行为 3.费舍宾（ Fishbein）模型不包括以下哪些变量
A:情感 B:信念 C:属性 D:权重 4.态度是一个复合概念，态度ABC模型认为：态度由( )构成
A:情感 B:行为意向 C:评价 D:认知 5.根据费舍宾模型我们可以采用以下策略来提升消费者对产品的评价。
A:影响竞争对手评价 B:充分利用相对优势 C:增加新的属性 D:强化可察觉的产品/属性关联 6.关于态度的投入程度，以下观点是正确的
A:行为的一致性程度与态度的投入程度正相关 B:态度的投入程度有三个不同的层次 C:认同是为了与他人或者团体保持一致而形成的态度 D:顺从的投入程度最高 7.计划行为理论认为态度越积极，重要他人支持越大、感知行为控制越强，行为意向就越大，反之就越小。
A:对 B:错 8.明星和名人作为信息源能够吸引人的注意，使人信服主要是由于晕轮效应和曝光效应
A:对 B:错 9.“态度”是一种瞬时状态而不是持久状态
A:错 B:对 10.态度ABC模型给我们的启示是：对于理性派消费者，提供感性的情境，快乐的情绪，让他们体会到产品带来的乐趣有助于他形成正面的态度
A:错 B:对 11.产品的多种特性如何影响消费者的最终态度，费舍宾（ Fishbein）模型给出了相应的解释，以下阐述正确的是：
A:模型中的“信念”因子是对态度对象某一属性的评价 B:模型包含三个变量，分别是属性、信念和权重 C:总体态度=消费者对所有品牌各属性的评价X 该属性的重要性 D:模型可以用来测量和比较消费者对于不同产品和品牌的态度 12.态度的投入度越高越坚定，与行为的一致性程度才会更高
A:错 B:对