市场营销学（铜陵学院）期末答案2023秋
1.迈克尔·波特认为，有五种竞争的力量影响和决定着行业、市场的吸引力，请简述这五种竞争的力量。答案:"AI参考:正确选项为：迈克尔·波特认为，有五种竞争的力量影响和决定着行业、市场的吸引力，这五种竞争的力量分别是：1. 潜在的新进入者：新的竞争对手可能会进入市场，对现有企业构成威胁。2. 替代品的威胁：存在其他产品或服务可以替代本行业的产品，对行业的吸引力产生影响。3. 现有竞争对手的竞争强度：
市场营销学（铜陵学院）
市场营销学（铜陵学院）期末考试答案2023春
市场营销学（铜陵学院）面对新市场、新顾客、以原有技术、特长和经验为基础增加新业务属于什么战略（ ）。A:综合多角化 B:同心多角化 C:水平多角化 D:水平一体化
市场营销学（铜陵学院）期末考试答案题库2024秋
铜陵学院有形展示有哪些作用？答案:有形展示的作用包括：1. 利用感官刺激。2. 让顾客感受到服务给自己带来的利益。3. 引导顾客对服务产品产生合理的期望。4. 影响顾客对服务产品的第一印象。5. 促使顾客对服务质量产生优质的感觉。运用服务质量差距分析模式分析提供的服务可能存在哪几个方面