酒店心理学章节测试课后答案2024春
第一章测试1.心理科学的发展为酒店心理学提供了理论和方法。（ ）A:错B:对答案:B2.酒店心理学是一门应用性学科。（ ）A:对B:错答案:A3.心理是（ ）的机能。A:心脏B:脑
酒店心理学
酒店心理学期末考试答案2023春
酒店心理学（ ）也称为模仿性动机，是指在消费酒店产品时与别人保持同一步调的消费动机。A:求名动机 B:炫耀动机 C:求实动机 D:从众动机
酒店心理学期末答案和章节题库2024春
每个人对压力的认识是一样的。（ ）答案:错气质与职业的相互适应促进工作更好的完成，需要进行匹配性的研究。（ ）答案:对弗鲁姆的期望理论认为激励的力量与期望值及目标效价相关。（ ）
酒店心理学答案2023
青岛滨海学院 第一章测试1.心理科学的发展为酒店心理学提供了理论和方法。（ ）A:错 B:对 答案
酒店心理学答案2023秋
第一章测试1.心理科学的发展为酒店心理学提供了理论和方法。（ ）A:对 B:错 答案
酒店心理学期末答案2023秋
1.为酒店的工作人员举办生日会是（ ）。A:激发因素B:保障因素C:激励因素D:保健因素答案:激励因素2.以下哪些措施可以激发顾客消费动机？（ ）A:顾客消费动机是天生的，无需激发B:加强酒店管理，提高服务质量和职工素质，以良好的口碑吸引顾客C:增加产品的吸引力，努力开发有特色的酒店产品D:加强广告宣传，把潜在的顾客消费动机激发出来br
酒店心理学期末考试答案题库2024秋
青岛滨海学院面对顾客的投诉，服务人员要积极面对，并以优质的补救性服务将不满意的顾客转化为满意的顾客，促使顾客为酒店做有利的口头宣传。（ ）A:对B:错答案:对压力能激发人的工作热情，使人更有活力，因此要给员工创造更多的压力。（ ）A:对B:错