第五章测试1.
消费体验是指一个人在使用产品或享受服务时体验到的感觉以及认识。
A:对 B:错
答案:A
2.
体验式消费的特点重在（ ），重在情感消费，购物可以，不购物也可以。
A: 认识 B: 感觉 C: 情绪 D: 体验 3.
下列哪项不属于O2O互动的基础商务行为（ ）
A: O2O交易行为 B: O2O消费体验 C: O2O售后服务 D: O2O社会化营销 4.
NFC支付是指（ ）
A: 其余选项都不是 B: 近距离无线通信技术 C: 超声波 D: 生物特征 5.
下列哪些属于线上消费体验的表现形式（ ）
A: 信息透明 B: 价格低 C: 便利快捷 D: 淘宝体 6.
影响线下消费体验的主要因素包括（ ）
A: 营销氛围 B: 产品的使用 C: 客户参与表演 D: 情绪状态 7.
在设计O2O消费体验时，需要注意（ ）
A: 体验价值的过程化 B: 体验内容的个性化 C: 体验意识的绿色化 D: 体验动机的美感性 E: 体验需求的情感化 F: 体验内涵的文化性 G: 体验方式的互动化 8.
O2O时代标准的交易行为分为（ ）
A: 结算 B: 产品上架 C: 支付 D: 下订单 9.
第三方支付平台的主要功能（ ）
A: 查询统计等增值服务 B: 买卖双方交易资金的代管 C: 买卖双方支付指令的流转 D: 资金清算 10.
NFC手机钱包模式可以进行支付的场景包括（ ）
A: 公共交通 B: 电子票据 C: 考勤 D: 门禁系统
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