旅游景区服务与管理章节测试课后答案2024秋

第二章单元测试

1. 售票处售票工作的第一步是（ ）。

A:主动介绍 B:征询项目 C:迎候宾客 D:唱收唱付
答案:迎候宾客

2. 每张门票的检验时间不得低于5秒。（ ）

A:对 B:错
答案:错

3. 按照消费对象不同，门票可分为（ ）。

A:电子门票 B:全价票 C:优惠票 D:纸质门票
答案:全价票###优惠票

4. 多人多列型的排队方式接待速度较慢。（ ）

A:对 B:错
答案:错

5. 人工成本最低的景区列队类型是（ ）。

A:多列单人型 B:单列多人型 C:多列多人型 D:单列单人型
答案:单列单人型

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