模块三单元测试
  1. 在进行社交时,为了携带方便,可以把手机作为饰品挂在胸前。( )

  2. A:对 B:错
    答案:错
  3. 想给客户打电话,可以选择在( )时间。

  4. A:中午用餐时间
    B:晚上十点
    C:什么时间都可以
    D:周一到周五上班时间

    答案:周一到周五上班时间

  5. 结束通话时,应由谁先挂断电话( )

  6. A:不作要求,谁先讲完谁先挂电话
    B:主叫先挂电话
    C:尊者先挂电话
    D:被叫先挂电话

    答案:主叫先挂电话
    ###尊者先挂电话

  7. 电话通话过程中,说法正确的有( )


  8. A:为了尊重对方,不边看资料边打电话
    B:为了不影响他人,不适用免提方式打电话
    C:其余选项都不正确
    D:为了维护自己的形象,不边吃东西边打电话

    答案:为了尊重对方,不边看资料边打电话
    ###为了不影响他人,不适用免提方式打电话
    ###为了维护自己的形象,不边吃东西边打电话

  9. 为了让对方感到被尊重,应在电话铃声响第一声时马上拿起话筒接听( )

  10. A:对 B:错
    答案:错

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