第七章 社会交往礼仪:本章社会交往礼仪包括会面、沟通、交往和餐饮四个方面的内容,通过对每一节具体方面的讲解,让学习者掌握社会交往技巧,了解不同环节的具体要求,通过学习力求做到有礼有节、高雅得体。7.1彬彬有礼的会面礼仪:通过关于称呼、介绍、握手、鞠躬等礼仪的学习,全面提高学习者的会面礼仪。
7.2高效顺畅的沟通礼仪:通过关于直面沟通、电话使用、网络社交礼仪的学习,全方位地提升学习者沟通能力。
7.3有礼有节的交往礼仪:拜访是最常见的社交活动,接待礼仪是交往礼仪的开始,馈赠意在表达我方对对方的尊敬,友好之意,交往礼仪的学习有助于学习者归束自己的言谈举止,遵守交往中的礼仪规则。
7.4高雅得体的餐饮礼仪:在社会交往中,宴请是最常见的交际活动,掌握规范的中餐礼仪、酒水礼仪、差茶艺礼仪,不但使人们聚在一起享受美酒佳肴,还可以沟通感情,增进友谊,达成合作。
[单选题]以下哪一项不属于声音美感锻炼的内容?
声调
微笑
音色
语速
答案:微笑
[单选题]公务拜访的场所尽量选在( )。
酒店
咖啡厅
商场
办公场所[单选题]门铃的应按门铃时间为( )左右即可。
2秒
4秒
1秒
3秒[单选题]上车时,客人要从( )上车
左侧门
后侧门
前侧门
右侧门[多选题]网络交流的个人礼仪包括( )。
转发
头像
点赞
昵称[多选题]礼品挑选一般遵循以下基本原则( )
民族性
针对性
差异性
纪念性[判断题]5w2H分法又叫六何分析法, 富有启发意义,有助于人们高效顺畅地表达思想,传递信息。

[判断题]电话形象是个人形象的重要组成部分。

[判断题]通话过程中,如涉及时间,地点,数据等关键问题时一定要做好记录,以免结束通话后记不清楚。

[判断题]赴约按门铃时若间隔十几秒未见反应,不可再按第2次。

温馨提示支付 ¥1.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
点赞(0) dxwkbang
返回
顶部