第十章单元测试
- 酒店前厅部接待与收银合并的优势（ ）
- 酒店前台软件（PMS,Property Management System）的使用，所有的预定、价格变动等均有记录，避免价格的混乱。（ ）
- 去哪儿成立于（ ）年。
- PMS（Property Management System）主要包括客户管理、客房管理、业务管理、账务管理和接口管理功能。（ ）
- MICROS属于POS系统。（ ）
A:大幅度降低用工人数 B:降低运营成本 C:优化服务流程 D:提高服务质量
答案:大幅度降低用工人数###降低运营成本###优化服务流程###提高服务质量
A:对 B:错
A:2010 B:1999 C:2001 D:2005
A:错 B:对
A:对 B:错
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