第三章 消费者决策过程:评价与购买:消费者决策过程:评价与购买3.1购买前的评价:评价标准、确定备选产品在每一评价标准上的表现、选择规则
3.2购买决策:从购买意向到实际购买、冲动性购买、追求多样性购买、非店铺购买、购买支付
3.3购物场所选择:消费者逛店动机、影响店铺选择的店堂特性、店铺选择与消费者特征、影响品牌选择和产品购买数量的店内因素
3.1购买前的评价:评价标准、确定备选产品在每一评价标准上的表现、选择规则
3.2购买决策:从购买意向到实际购买、冲动性购买、追求多样性购买、非店铺购买、购买支付
3.3购物场所选择:消费者逛店动机、影响店铺选择的店堂特性、店铺选择与消费者特征、影响品牌选择和产品购买数量的店内因素
[判断题]知觉图方法是通过判断“他人”来反映本人的真实看法。()


答案:错
[判断题]直接测量方法也成为恒和度量方法。()

[单选题]在消费者无力或不愿意直接表明其使用的评价标准时,企业需要采用的调查方法为( )
直接调查法
其他方法
猜测方法
间接调查方法[判断题]消费者购买决策过程都包含认识问题、收集信息、评估备选产品、购买意向、购买行为等阶段。()

[判断题]冲动性购买和无计划购买两者完全一致的。()

[多选题]冲动性购买主要分为()
建议式
提醒式
纯粹式
计划式[多选题]冲动型性购买的主要特征表现为()
冲动性
不计后果性
强制性
情绪性[判断题]商品的陈列方式,对消费者的品牌选择行为不会产生重要影响。()

[判断题]购买点陈列对销售的产品、陈列方式、陈列位置以及品牌的不同而不同。()

[多选题]店堂特性主要从()影响消费者对商品的选择。
零售店广告
商店形象
商店位置和规模[多选题]缺货情况下,顾客可能会有哪些行为()
推迟购买
转换品牌
干脆放弃购买
转换商店[单选题]最好的货架位置位于()
与膝盖平行的位置
视线平行的位置
与腰平行的位置

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