旅游市场营销学答案2023秋

第二章测试

1.旅游市场营销环境是指那些影响企业旅游市场营销活动的各种（ ）。
A:宏观环境与内部环境 B:微观环境与外部环境 C:宏观环境与微观环境 D:内部环境与外部环境
答案:C
2.影响旅游营销环境的各种因素具有变动性和不确定性，从而使得旅游企业整个营销过程只有实施动态管理才能适应环境。这体现了旅游市场营销环境的（ ）。
A:不可控性 B:复杂多样性 C:动态性 D:混合型 3.旅游市场营销宏观环境是指影响旅游企业运作，对企业营销活动构成市场机会和环境威胁的社会力量。其中，（ ）因素是影响企业发展的关键性因素。
A:人口环境 B:政治法律环境 C:经济环境 D:社会文化环境 4.下列旅游市场营销宏观环境应对策略中，违背对抗性策略的要求是（ ）。
A:杜绝相关违法、违规的行为 B:在必要情况下，可以通过胁迫的方式进行对抗 C:不能对企业的经济效益产生较大的影响 D:不能破坏企业的声誉，给公众留下不良的印象 5.旅游市场营销的微观环境总是不断变化，这种变化可能为企业带来持续发展的机遇，但是由于机遇具有时效性和偶然性，需要企业时刻准备并认真研究微观环境的变化，制定合理的、具有针对性的应对措施，以下选项中环境变化与策略对应错误的是（ ）。
A:在旅游市场激烈的竞争中，企业根据自身条件谋求发展——模仿策略 B:消费者需求的多样性——产品研发策略 C:旅游企业运营中的产品、顾客及市场处于饱和状态——企业转移性策略 D:消费者因收入、观念的不同，影响购买能力——顾客差异化策略