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新时代旅游景区管理
- 按景区功能导向分类，下列属于科考类景区的是( )
- 一般认为，完整意义上的游客管理至少包括几种理解？( )
- 景区产品只提供给游客共享使用权和( )
我国旅游景区的发展共经历了几个阶段( )
- 景区旅游项目设计步骤的最后一步是（ ）。
- 景区收益管理的特征不包括（ ）。
- 新时代背景主要表现在( )个方面
- 下列反映景区解说服务的服务功能的是( )
- 国内关于景区承载量的研究主要是从（ ）开始的。
- 景区项目设计的灵魂是（ ）。
- 景区项目设计的首要问题是（ ）。
- 景区标准化管理的国际质量认证体系有几个？（ ）
- 下列不属于景区解说服务功能的是( )
- 体验经济有三大基本特征，但不包括（ ）。
- 结合景区安全事故的成因，我们应该怎样进行景区安全管理？（ ）
景区售票政策的制订有哪些要求？（ ）
收益管理的“4R”理论包括（ ）。
- 智慧景区的具体建设内容包括哪几个方面（ ）？
- 景区流量池打造常用方法有哪些（ ）?
- 游客环境破坏的不文明行为产生的原因（ ）。
- 旅游非基本容量体系包括（ ）。
- 景区营销特征主要表现为:景区形象传播的“口碑”性、景区产品使用权的特殊性、( )
- 景区核心要素包括( )
- 从敦煌莫高窟的景区管理实践中，我们可以学习到以下景区超载管理方法（ ）
- 根据景区资源属性分类，旅游景区可以分为( )
- 旅游景区有哪些特征（ )
- 常见的景区产品类型的分类方法有（ ）。
景区安全事故的成因包括下列（）
- 属于自导式解说方式的有( )
- 我们可以从保护行为的强度和效果将所有游客环境保护行为归纳为哪些类型？（ ）
- 从直接体验出发进行景区项目设计的思路包括（ ）？
- 旅游项目常见的分类方式主要有两种：一种是环境分类法、一种是社会内容分类法。（ ）
- 智慧景区建设给旅游发展带来了诸多深刻意义，包括智慧景区升级了景区管理模式，让传统管理向现代管理转变；智慧景区实现了对景区资源的有效保护；智慧景区提升了游客的旅游体验。（ ）
- 景区收益管理不需要对景区客源市场进行数据分析。（ ）
- 旅游有六大要素—吃住行游购娱，“行”是六大要素的核心要素。( )
- 体验经济是一种以服务为舞台，以商品为道具，以体验为主要经济提供物的经济形态。（ ）
景区管理的基础核心目标是提供优质景区服务，满足游客高品质体验需求。
- 旅游景区和风景名胜区的区别主要在于管理部门不同。( )
- 景区标准化管理，是指景区将经营活动建立标准体系、实现标准管理的过程。（ ）。
- 景区新媒体营销的一个关键策略是景区流量池打造 。（ ）
- 为合理控制景区游客接待量，文旅部提出了“限流、预约、错峰”的三大对策。（ ）
- 景区管理中应用现代信息技术，不仅可以帮助景区解决游客超载、环境保护等现实问题，更加重要的是可以激发管理者的创新思维，保障景区的可持续发展。（ ）
- 智慧景区定义的最终落脚点是科技应用。（ ）
- 为指导景区容量管理，核定景区最大承载量，2015年12月，原国家旅游局发布了《景区最大承载量核定导则》。（ ）
“保护景区核心资源，实现景区经济效益、社会效益和生态效益的统一”是景区管理的长远核心目标。( )
- 景区接待服务主要受到游客层次和意外情况两个方面的制约。( )
- 旅游业危机管理包括，危机之前、危机期间、危机过后等三个阶段。（ ）
- 各种旅游容量之间具有一定的关联性，而旅游地最终所能接待的游客数量由这些容量值中的最小值所决定。（ ）
- 景区产品生命周期理论不适用于人造景点/景区。（ ）
- 目前，旅游业界比较认可用旅游资源容量计算景区最大容量。（ ）
景区接待服务不会受到游客和景区资源状况两方面的制约。( )
- 景区安全问题的表现形态包括景区自然安全事故、景区公共安全事故两种基本类型。（ ）
A:广州长隆国际度假区 B:张家界武陵源景区 C:湖南湘西世界地质公园 D:华侨城欢乐谷
答案:经济开发型旅游景区;度假休闲型旅游景区AI参考:正确选项是【C:湖南湘西世界地质公园】。科考类景区主要是以科学考察为主要功能的景区，这类景区通常会有专业的科研人员和设备，用于对地质、生态、动植物等领域的科学研究和考察。湖南湘西世界地质公园是以地质科学价值为主要特征的景区，因此属于科考类景区。而其他选项中，广州长隆国际度假区、张家界武陵源景区和华侨城欢乐谷则是以观光游览为主要功能的景区，不属于科考类景区。'
A:3 B:4 C:2 D:1
答案:3
A:使用权 B:暂时使用权 C:支配权 D:所有权
答案:暂时使用权
A:2 B:3 C:5 D:4
答案:垂直搜索时代;旅游攻略产品时代;在线旅游代理商AI参考:正确答案是D:4。我国旅游景区的发展共经历了四个阶段，分别是古代旅游阶段、近代旅游阶段、现代旅游阶段和后现代旅游阶段。其中，古代旅游阶段包括了古代的游山玩水、文人雅士的游历和朝圣等活动；近代旅游阶段则是以西方工业革命为背景，出现了旅行社、导游等现代旅游服务的萌芽；现代旅游阶段则是以现代交通、通讯、经济、文化的发展为背景，旅游业得到了快速的发展；后现代旅游阶段则是以大众旅游、旅游业市场化、信息化、网络化为主要特征，旅游产品日益多样化、个性化。因此，选项D“4”是正确答案。'
A:调查景区旅游项目的相关信息 B:创意设计形成阶段 C:项目设计再完善 D:撰写策划书
答案:撰写策划书
A:需求弹性大 B:市场可细分 C:边际成本高 D:可以预售
A:6 B:4 C:7 D:5
A:出租讲解设备 B:游客提供景点指引 C:规范游客的行为 D:对游客进行环境教育
AI参考:正确选项是D：对游客进行环境教育。解说服务的主要功能是对游客进行环境教育，帮助游客更好地理解和欣赏景区内的各种自然和文化资源。解说服务通常包括提供导游、讲解、展览、标识系统等，旨在向游客传达有关景区的历史、文化、科学、艺术等方面的信息，提高游客的认知和保护意识。因此，对游客进行环境教育是解说服务的核心服务功能之一。其他选项虽然也是解说服务的一部分，但不是其主要功能。'
A:旅游环境承载力 B:旅游资源容量 C:旅游感知容量 D:旅游生态容量
A:起名定位 B:创意产品 C:空间安排 D:管理方略
A:空间安排 B:管理方略 C:创意产品 D:起名定位
AI参考:景区项目设计的首要问题是创意产品。在景区项目中，创意产品是吸引游客的关键因素，能够为景区带来独特的体验和吸引力。空间安排、管理方略和起名定位虽然也是景区项目设计中需要考虑的因素，但它们并不是首要问题。因此，正确答案是C：创意产品。'
A:4 B:3 C:1 D:2
A:提升景区工作人员的素质 B:为游客提供路线导览 C:规范游客行为 D:实现教育功能
AI参考:正确答案是A：提升景区工作人员的素质。景区解说服务功能包括为游客提供路线导览、规范游客行为、实现教育功能等，而与提升景区工作人员的素质无关。因此，不属于景区解说服务功能的是A选项。'
A:差异性 B:记忆性 C:即时性 D:参与性
A:强化安全管理意识 B:提升安全管理技术 C:完善安全管理制度 D:加大事故处罚力度
AI参考:应选选项为：A强化安全管理意识；B提升安全管理技术；C完善安全管理制度。景区安全管理应该从强化安全管理意识、提升安全管理技术、完善安全管理制度三个方面进行。具体来说，应强化安全意识教育，加强安全管理培训，提高员工安全意识，确保景区安全事故得到及时处理和预防。同时，应提升安全管理技术水平，加强安全设施建设，确保景区安全设施完备有效，能够及时发现和应对安全隐患。此外，还应完善安全管理制度，建立完善的安全管理机制，明确安全管理责任和流程，确保景区安全管理工作得到全面落实。综上所述，选项A、B、C均符合景区安全管理的要求。选项D加大事故处罚力度虽然在一定程度上可以起到警示作用，但并非景区安全管理的主要手段。因此，正确答案是A、B、C。'
A:区隔地域，开拓目标市场 B:区分淡季与旺季 C:区分工作日、周末与节假日 D:区分人群 E:指定日期限量销售
A:合适的时间（right time） B:合适的价格（right price） C:合适的产品（right product） D:合适的服务（right service） E:合适的顾客（right customer）
A:面向商家的智慧营销 B:面向管理部门的智慧监管 C:面向景区的智慧管理 D:面向游客的智慧服务
AI参考:正确选项为：A、面向商家的智慧营销；B、面向管理部门的智慧监管；C、面向景区的智慧管理；D、面向游客的智慧服务。智慧景区的建设内容包括面向商家的智慧营销、面向管理部门的智慧监管、面向景区的智慧管理和面向游客的智慧服务等方面。通过运用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，实现对景区资源的全面感知、数据共享和智能化应用，提升景区的信息化、智能化水平，为游客提供更加便捷、舒适、安全的旅游体验。'
A:美团 B:公众号矩阵 C:发传单 D:抖音矩阵
A:好奇心强烈 B:个人意识不强，缺乏社会责任意识 C:社会教育不够 D:景区监管不力
AI参考:正确选项为BCD。游客环境破坏的不文明行为产生的原因主要有个人意识不强，缺乏社会责任意识，社会教育不够以及景区监管不力等。游客可能由于缺乏环保意识或对环境问题的重视程度不够，导致在旅游过程中出现不文明行为，如乱扔垃圾、破坏植被、损坏文物等。此外，社会教育不够、监管不力等因素也会影响游客的环保意识和行为。因此，需要加强社会教育、提高游客环保意识、加强景区监管等措施，以减少游客环境破坏的不文明行为。'
A:旅游最佳容量 B:期望游客容量 C:既有游客容量 D:旅游最大容量
A:景区营销组成要素的内生性 B:景区营销主体的多元化 C:景区营销时间的动态性 D:景区营销对象属性的差异化
A:区 B:景 C:人 D:物
A:扩容：动态调整景区承载量 B:分流：实施分类门票措施和制定分时预约制度 C:预警：发布容量预警信息 D:定量：科学测算景区承载量
A:观光类景区 B:主题公园景区 C:自然旅游景区 D:人文旅游景区
A:综合统一性 B:目标多样性 C:发展动态性 D:利益多元性
A:依据产品的性质分类 B:依据产品的功能分类 C:依据产品的内部布局分类 D:依据产品的价格分类
AI参考:常见的景区产品类型的分类方法有：A:依据产品的性质分类B:依据产品的功能分类C:依据产品的内部布局分类所以，答案是 A、B、C。景区产品可以根据其性质和功能进行分类，同时也可能根据其内部布局进行分类，例如露营地、水上乐园等。而D选项中，依据产品的价格分类可能不适用于所有景区产品，因为景区的产品通常不是以价格作为唯一的分类标准。'
A:管理的不到位 B:人的不安全行为 C:物的不安全状态 D:自然灾害的必然性
A:导览手册 B:电子解说器 C:导览地图、 D:解说标牌
AI参考:属于自导式解说方式的有（ABCD）。自导式解说是一种自助式的解说方式，游客可以通过解说标牌、导览手册、电子解说器、导览地图等工具进行解说。因此，选项A、B、C、D都是属于自导式解说方式。'
A:促进型保护行为 B:绿色消费行为 C:遵守型保护行为 D:亲环境行为
A:嗅觉设计 B:活动设计 C:声音设计 D:视觉设计 E:触觉设计
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。旅游项目常见的分类方式主要有两种：一种是环境分类法，一种是社会内容分类法。这是旅游项目常见的两种分类方式，符合实际情况。"
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。景区新媒体营销的关键策略之一是打造景区流量池，通过社交媒体等渠道吸引更多的游客，提高景区的知名度和吸引力。因此，该说法是正确的。"
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。 景区管理中应用现代信息技术可以帮助景区解决游客超载、环境保护等现实问题，同时也可以激发管理者的创新思维，促进景区的可持续发展。因此，这个判断题的答案是B，即“对”。"
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。 根据原文信息可知，为了指导景区容量管理，原国家旅游局在2015年12月发布了《景区最大承载量核定导则》，因此该判断题是正确的。文中提到，该导则是为了规范景区最大承载量的核定和监管工作，以确保景区能够有序接待游客，防止游客数量过多对景区造成不利影响。"
A:错 B:对
AI参考:是正确选项，B：对。 这个问题的正确答案是B，因为“保护景区核心资源，实现景区经济效益、社会效益和生态效益的统一”是景区管理的长远核心目标，这也是景区管理的核心原则之一。景区管理不仅仅是为了追求经济利益，还需要考虑社会效益和生态效益，确保景区的可持续发展。因此，这个观点是正确的。"
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。旅游业界比较认可用旅游资源容量计算景区最大容量。旅游资源容量是指景区内所允许的最大游客容量，而计算旅游资源容量需要对景区资源进行评估和计算，以确定游客的最大数量。因此，旅游业界普遍认为通过计算旅游资源容量可以确定景区的最大容量，以确保景区的可持续发展和游客的旅游体验。"
A:错 B:对
A:错 B:对
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