第六章
引导交谈,下列哪项属于开放式提问
您每天解几次大便? 
您对手术有顾虑吗? 
您的父母有高血压病史吗?
答案:您今天的感觉怎么样?
在倾听技巧中,哪项是不可取的
集中精神
全神贯注
不必保持目光的接触护士与患者沟通时应避免下列哪种语言
安慰性语言 
解释性语言
鼓励性语言在护患交谈过程中,为了给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最佳技巧为
鼓励
核实 
沉默 在护患交谈中,护士移情是指护士
怜悯患者
理解患者感情
鼓励患者

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