黑龙江农业工程职业学院（南岗校区）
- 范先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。范先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬。于是在握手时，他用左手盖在对方的手背上，以示亲密，并长时间地握住学者的手不放，并寒暄了几分钟。
- 小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。而她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。但结果却出乎意料，她并没有被这家外企认可。主考官抱歉地说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。实在很抱歉。”
- 在进餐前，可以用餐巾擦碗、筷、杯等，以保证干净。（ ）
- 就餐时，餐具掉地是非常不礼貌的行为，应立即弯腰拾取。（ ）
- 礼仪与礼貌、礼节的关系表现为相互联系、相互制约、相辅相成。（ ）
- 香水前调大约持续三分钟左右，这个时候散发出来的味道，主要由易挥发的香料和酒精组成，的并不是这款香水的真正味道。（ ）
- 敬酒既能表示对客人的尊敬,又可增添席间的热情气氛在正式宴会上,通常由女主人向客人提议。（ ）
- 交往中得体的服饰也不会让对方获得良好的第一印象。（ ）
- 西方人来到中国，要享受中国烹调之妙，必须使用筷子，因为筷子是中国人特有的进餐工具，与中国的食品、食器相配，成为饮食不可分割的部分。（ ）
- 招待客人的茶具一定要干净、整洁、完整无损。这是招待客人饮茶时的最基本的礼貌。（ ）
- 微笑是人际关系的粘合剂，是“参与社交的通行证”，也是待人处世的法宝。在人际交往中，起着重要的作用。（ ）
- 自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真诚可信。（ ）
- 利落的发型可进一步提升上班穿着的正式感与专业度。（ ）
- 礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。（ ）
- 嘴是面部表情的核心。（ ）
- 日常生活中所使用的称呼应当正式、规范、庄重。（ ）
- 社交式的自我介绍，这种介绍主要适用于社交活动中，它是一种刻意与交往对象作进一步交流与沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍方式。（ ）
- 由于各国、各民族语言不同，风俗习惯各异，社会制度不一，所以表现在称呼上差别就会很大。（ ）
- 宴会上，最好不要在嘴里含着食物时说话。（ ）
- 仪容，通常人的容貌。（ ）
- 鞠躬礼有哪些（ ）。
- 下面关于发型礼仪的说法正确的是（ ）。
- 自我介绍一定要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，如果能选择（ ）时来作介绍是最容易成功的。
- 一张标准的商务名片应包括（ ）。
- 下面关于口部礼仪说法正确的是：（ ）。
- 递送名片的礼仪包括（ ）。
- 工作式的自我介绍，它的内容应当包括（ ）。
- 下面不正确的坐姿有哪些？（ ）
- 以下哪些是标准站姿的要领：（ ）。
- 对头发的要求（ ）。
- 人们通常所说“红酒配红肉，白酒配白肉”，白肉主要指（ ）。
- 引领手势分为（ ）。
- 使用手机时应注意以下几个方面（ ）。
- 香水的留香时间由前到后可划分为（ ）。
- 宴请外宾时，餐桌上的禁忌很多，主要有（ ）。
- 古代的礼制典籍亦多撰修于这一时期，如周代的（ ）就是我国最早的礼仪学专著。
- 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（ ）。
- 电话礼仪的注意事项有（ ）。
- 由站到坐的转换要领有（ ）。
- 以下哪些用餐细节不得体（ ）。
- 通话时间宁短勿长，要遵守（ ）。
- 两人前后行，以（ ）为上。
- 访客接待的第一秘诀就是（ ）。
- （ ）可以坐得较舒展、自由，可以经常变换坐姿，以得到休息。
- （ ）处于客位的礼仪当事人必须遵循处于主位的礼仪当事人所在地域的礼仪规范。
- 当您的同事不在，您代他接听电话时，应首先（ ）。
- 为客人上茶时，一般应该从客人的（ ）双手将茶杯递上去，置于客人左前方。
- 递送名片一般应该选择（ ）。
- 引导宾客时应走在客人（ ）两三步作引导，宾客视觉约45度的位置，身体稍转向客人一方，一边以手示意一边说：“请这边走”，而后自己先走，客人自然地就跟着走。
- 中途离开座位的时候，应将餐巾放（ ）。
- 下列不属于握手的禁忌的是（ ）。
- （ ）指的是礼仪活动的操作者和实施者。
- 两人并行，以（ ）为上。
- 宴请时如果有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一致，一般正式宴会可在（ ）由主人讲话，接着由客人讲；也有一入席双方即发表讲话。
- 在为他人作介绍时，如果在一般的社交场合，西方通常一般遵循（ ）。
- 下面关于头发礼仪说法不正确的是（ ）。
- 商务活动中，男女之间致握手礼时，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是（ ）。
- 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（ ）种颜色。
- 从历史发展的角度来看，礼仪起源于（ ）。
- 在为他人作介绍时，方法不正确的是（ ）。
答案:范先生的行为可能并不符合常规的社交礼仪，特别是长时间握手并用左手盖住对方手背的行为，在某些文化中可能被视为过度亲昵或不够专业。不过，根据题目的要求，只需给出答案： 范先生试图通过特殊握手方式表达对学者的尊敬。
答案:小黄没有被外企录用。
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:90°鞠躬礼 B:30°鞠躬礼 C:15°鞠躬礼 D:45°鞠躬礼
A:当穿休闲装时，可以配合时尚潮流的发型 B:而当着正装时，发型就要规矩大方一些 C:无论在什么场合，发型只要自己喜欢就好 D:发型不要与脸型重复
A:对方用餐时 B:对方情绪较好 C:对方有兴趣 D:对方有空闲
A:单位的具体业务、经营范围、相关领导 B:单位的全称、所在的部门、企业标志(CIS) C:地址、邮政编码、办公室电话，现代商务中有的时候印电子邮箱、网址、微信号、二维码等也可以 D:姓名、职务、行政职务和职称等
A:要坚持刷牙，清除牙缝里的积物，饭后及时漱口，如要剔牙，应以手遮口来进行 B:要保持口气清新，一要保证身体健康；二要注意饮食 C:在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、榴莲等可让人口腔发出剌鼻气味的东西 D:牙齿洁白，无异物、无异味是对口腔的基本要求
A:态度谦恭 B:讲究顺序 C:把握时机 D:观察意愿
A:出生地 B:本人的姓名 C:担任的职务及从事的具体工作 D:供职的单位及其部门
A:弯腰驼背，全身挤成一团 B:全身完全放松，瘫软在椅子上 C:双脚相并或一前一后 D:坐时将双手夹在双腿之间或放在臀下
A:双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂 B:挺胸收腹，略为收臀 C:脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收 D:身体重心落于后脚跟
A:长短适度 B:标新立异 C:美观大方 D:干净整洁
A:牛肉 B:海鲜 C:鱼 D:羊肉
A:后摆式 B:前摆式 C:曲臂式 D:横摆式
A:重视私密 B:遵守公德 C:保持畅通 D:注意安全
A:尾调 B:余味 C:中调 D:前调
A:打嗝 B:打喷嚏 C:剔牙 D:补妆
A:《礼记》 B:《周礼》 C:《仪礼》 D:《论语》
A:环境要卫生 B:环境要幽静 C:环境要雅致 D:环境要整洁
A:电话是许多人使用的公共设备，使用电话应尽量简短 B:打工作电话可以随意一些，不必拘于常理 C:任何情况下都不能使用的语言有：“等着”“不知道”“不行”“没有”“你说什么 D:你的声音是你个人精神风貌及公司整体形象的体现，声音应清晰、礼貌，音量适中
A:准 B:轻 C:稳 D:缓
A:主动为别夹菜、添饭以示热情 B:应当多照顾两侧女宾，劝其多多品尝 C:当够不到菜，可以离席去取，不要打扰其他宾客用餐 D:为表示彩色俱佳，应大口进食
A:“3分钟原则” B:“2分钟原则” C:“4分钟原则” D:“5分钟原则”
A:左 B:右 C:前 D:中
A:展现你优雅的举止 B:展现你亲切的笑容 C:掌握视线服务功能 D:使用温馨合宜的招呼语
A:在公关、社交场合 B:在谈话、会谈、谈判等比较严肃的场合 C:在比较轻松、随意的场合 D:在倾听他人的教导、指导、传授、指点时
A:客随主便 B:约定俗成 C:时空有序 D:主随客便
A:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 B:先问对方有什么事 C:先问清对方是谁 D:先告诉对方他找的人不在
A:左后侧 B:右后侧 C:没有方位限制 D:正面
A:初识之际或分别之际 B:用餐、戏剧、跳舞之时 C:不分早晚 D:要在大庭广众之下
A:左后方 B:右前方 C:右后方 D:左前方
A:餐盘上 B:随手带走 C:椅子上 D:桌子上
A:用左手去握别人的手 B:平辈之间，先出手为敬 C:在握手时将另外一只手插在衣袋里 D:在握手时仅仅握住对方的手指尖
A:礼仪的客体 B:礼仪的媒体 C:礼仪的主体 D:礼仪的环境
A:中 B:左 C:右 D:前
A:四道菜上齐 B:用餐结束后 C:热菜之后甜食之前 D:热菜之前
A:女士优先 B:长者优先 C:先来后到 D:职位优先
A:应定期洗发，保持头发清洁卫生，无异味，无头皮屑 B:在职场里，大方的发型会使你更和谐地融入到集体中 C:发型以美观大方为好，除非是各类明星或艺术类行业，否则不宜标新立异，引人注目 D:刚刚参加工作的人，应该头发色艳丽，发型时髦
A:男士应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女士不好意思去握 B:男女双方谁先伸手都可以 C:不能握手 D:女士应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男士觉得难堪
A:4 B:2 C:3 D:1
A:秦汉 B:夏、商、西周三代 C:原始社会 D:春秋战国时期
A:先把晚到的客人介绍给早到的客人 B:先把下级介绍给上级 C:先把长辈介绍给晚辈 D:先把男士介绍给女士
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