1.每次刷牙不少于（ ）分钟。
A:3
B:6
C:5
D:4
答案:3
2.“不学礼，无以立”出自（ ）。
A:礼记
B:诗经
C:周易
D:论语
答案:论语
3.宴请时如果有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一致，一般正式宴会可在（ ）由主人讲话，接着由客人讲；也有一入席双方即发表讲话。
A:热菜之后甜食之前
B:热菜之前
C:四道菜上齐
D:用餐结束后
答案:热菜之后甜食之前
4.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（ ）
A:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
B:握手的顺序主要取决于“尊者优先”的原则
C:社交场合由先到者先伸手为礼
D:客人告辞时，应由客人先伸手为礼
答案:客人告辞时，应由客人先伸手为礼
5.商务名片的色彩要讲究淡雅端庄，切忌色彩鲜艳、花哨，更不要使用有失庄重的颜色，一般使用（ ）。
A:红色
B:紫色
C:黑色
D:白色
答案:白色
6.（ ）指的是礼仪活动的操作者和实施者。
A:礼仪的媒体
B:礼仪的环境
C:礼仪的客体
D:礼仪的主体
答案:礼仪的主体
7.（ ）是国际社会公认的一条重要的礼仪原则。
A:尊重的原则
B:女士优先的原则
C:宽容的原则
D:以右为上
答案:女士优先的原则
8.只有拥有（ ）才能真正拉近接待人员与客户之间的距离。
A:发自内心的微笑
B:皮笑肉不笑
C:苦笑
D:礼节性的微笑
答案:发自内心的微笑
9.握手时，长辈和晚辈之间，（ ）先伸手。
A:同时
B:长辈
C:晚辈
D:随便一方
答案:长辈
10.（ ）可以坐得较舒展、自由，可以经常变换坐姿，以得到休息。
A:在公关、社交场合
B:在谈话、会谈、谈判等比较严肃的场合
C:在倾听他人的教导、指导、传授、指点时
D:在比较轻松、随意的场合
答案:在比较轻松、随意的场合
11.下面有关接待礼仪的做法不正确的是（ ）。
A:客人什么时候抵达目的地该由客人自主安排
B:拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重
C:办公室人员在接待顾客的时候应该站起来
D:商务拜访时，要先预约
A:首饰 B:身材 C:发型 D:着装 13.求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（ ）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。
A:个性 B:另类 C:整洁 D:独特 14.进行商务正式宴请时，首先考虑的是（ ）。
A:座次 B:餐费 C:时间 D:菜肴 15.求职交往中女性佩戴首饰的原则是（ ）。
A:不佩戴珍贵的首饰 B:同质同色 C:符合身份，以少为佳 D:不佩戴展示性别魅力的首饰 16.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ ）。
A:不听 B:不出去接听 C:不大声讲电话 D:不响 17.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ ）上。
A:餐桌上 B:菜单上 C:食盘上 D:餐巾上 18.两人并行，以（ ）为上。
A:中 B:右 C:前 D:左 19.女士行走时两脚内侧行走的线迹为（ ）。
A:曲线 B:一条直线 C:两条平行线 D:随意 20.下面不正确的坐姿有哪些？（ ）
A:双脚相并或一前一后 B:弯腰驼背，全身挤成一团 C:坐时将双手夹在双腿之间或放在臀下 D:全身完全放松，瘫软在椅子上 21.送花不同的组合形式用于用于正确的场合（ ）。
A:花束适合大型活动后送给个人 B:单只鲜花适合的场合比较多 C:花环适合表演,迎送贵宾 D:花圈适合祭奠、追悼等 22.行握手礼时，首先要注意判断适宜握手的场合。适宜行握手礼的场合（ ）。
A:遇到较长时间没见面的熟人 B:被介绍给不认识的人时 C:在比较正式的场合和认识的人道别 D:拜访他人后，在辞行的时候 23.宴请时，位次也有主次尊卑的分别。排列位次的基本方法有（ ）。
A:主人大多都应该面对正门而坐,并在主桌就座 B:举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座,位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人 C:每一个桌的距离，该桌主人相同的位置,讲究以右为尊,即以该桌主人面向为准,右为尊,而左为卑 D:各桌位次的尊卑,应根据距离该桌主人的远近而定,以近为上,以远为下 24.自我介绍一定要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，如果能选择（ ）时来作介绍是最容易成功的。
A:对方有兴趣 B:对方用餐时 C:对方情绪较好 D:对方有空闲 25.鉴于不同场合的交际需要，自我介绍时的表述方法和内容也应该具有鲜明的针对性，有所不同。一般情况下，自我介绍可以分为哪几种形式？（ ）
A:问答式 B:公务式 C:应酬式 D:推荐式 E:社交式 F:礼仪式 26.人际交往中哪些场合需要进行自我介绍。（ ）
A:求职应聘、应试求学 B:大型考试 C:演讲 D:主持会议 27.宴会按照举办的规格分为（ ）。
A:便宴 B:家宴 C:正式宴会 D:国宴 28.在人际交往中，要想对他人采用正确、适当的称呼，通常必须兼顾下面哪项规则（ ）。
A:必须符合常规 B:必须区分场合 C:必须坚持入乡随俗 D:必须考虑双方关系 29.在商务礼仪中，有些时候不要因公事打对方电话，“有些时候”通常是指（ ）。
A:周末的16:00以后时段 B:对方休假时段 C:星期一早上10:00以前的时段 D:平常22:00～6:00这个时段 30.工作中的称呼包括（ ）
A:行业性称呼 B:学衔性称呼 C:职务性称呼 D:职称性称呼 31.接受名片的礼仪包括（ ）。
A:精心存放 B:认真阅读 C:态度谦和 D:有来有往 32.多边的活动需要注意客人之间的政治关系，应该尽量把（ ）避免排到一起。
A:双方关系友好者 B:双方关系紧张者 C:使用同种语言者 D:政见分歧大的人 33.以下哪些用餐细节不得体（ ）。
A:当够不到菜，可以离席去取，不要打扰其他宾客用餐 B:主动为别夹菜、添饭以示热情 C:为表示彩色俱佳，应大口进食 D:应当多照顾两侧女宾，劝其多多品尝 34.对于礼仪的起源，可大致归纳为以下几种（ ）。
A:法庭规定 B:传统文化 C:风俗习惯 D:祭祀 35.伟大的俄罗斯作家契诃夫有一句名言：人的一切都应该是美的，（ ）。
A:美的语言 B:美的仪表 C:美的服装 D:美的心灵 36.如何选择香水？（ ）
A:选购当天自己不涂有味道的化妆品 B:在选择香水的前一天，不要使用味道浓烈的洗发香波、沐浴露、护肤产品等 C:一次可以选择五六种味道的香水，挨个闻闻然后选出最喜欢的一种 D:选择当天正常化妆 37.对索取名片的方法描述正确的有（ ）。
A:平等法 B:谦恭法 C:激将法 D:交易法 38.礼貌是礼仪的核心基础。（ ）
A:正确 B:错误 39.宴会上，最好不要在嘴里含着食物时说话。（ ）
A:错 B:对 40.与人交谈时要目不转睛地盯着对方看。（ ）
A:对 B:错 41.与领导相处的最基本观念：无论职务高低，人格上大家是平等的。下级要尊重上级，但也要做到不卑不亢。（ ）
A:对 B:错 42.在社交场合女士可以戴晚礼服手套握手。（ ）
A:对 B:错 43.礼仪的起源时期：秦朝。（ ）
A:对 B:错 44.在办公室可以吃一些零食或者吸烟。（ ）
A:对 B:错 45.服饰是非语言交流的重要媒介，我们常借这种交流媒介不断地传递和吸收信息。（ ）
A:错 B:对 46.签字时，双方人员的身份应该对等。（ ）
A:对 B:错 47.吃西餐，刀叉并用时右手持刀，左手持叉。（ ）
A:错 B:对 48.仪容，通常人的容貌。（ ）
A:错 B:对 49.关于斟酒的顺序，斟酒一般要从位低者开始，然后顺时针斟。（ ）
A:错 B:对 50.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。（ ）
A:对 B:错 51.香水喷出后，香味会慢慢消逝并发生微妙变化，直至香味消失，这段时间叫留香时间。（ ）
A:错 B:对 52.在办公室可以打扮自己。（ ）
A:错 B:对 53.用餐结束后，筷子可以插在饭上面。（ ）
A:错 B:对 54.礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。（ ）
A:对 B:错 55.离开座椅时，如果身边有人在座，应用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。（ ）
A:错 B:对 56.某高校的一位大学生用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊大夫说：“师傅，我肚子疼。”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅，找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。
57.图像的标签是( )
58.《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道：“为什么你要向黑鬼摘帽？”林肯回答说：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。1982年美国举行民意测验，要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时，名列前茅的就是林肯。
59.奥巴马是美国历史上第一位黑人总统，你认为他的当选与林肯有关吗？为什么？
60.
礼仪的原则包括（ ）。
A:尊重的原则 B:女士优先的原则 C:宽容的原则 D:以右为上的原则 61.
下面使用餐巾正确的有（ ）。
A:在正式宴会上，客人需待主人先拿起餐巾时，自己方可拿起餐巾。反客为主的做法是失礼的。如有主宾或长辈在座，一定要等他们拿起餐巾折叠时才能跟着动作。 B:别沾上口红的痕迹 C:可以将餐巾挂在椅背上 D:可以用餐巾擦拭餐盘和餐具 62.
拜访客户与客户交流时，男性的坐姿要求是（ ）。
A:两膝平整 B:两手握拳放在膝上，使脚尖与脚跟齐平一致 C:膝顶部分开30-40cm D:身体坐到椅子最深处
