第十章单元测试
- 以下哪种情况，不需要管理者进行修订标准的（ ）
- 企业所选择的管理者本身就应该具备正确的伦理道德观念，这表明的是什么控制 ( )
- 企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章，发现产品销路不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定，以上例子描述的是哪一种控制进程（ ）
- 以下不属于控制标准的基本要求的是（ ）
- 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（ ）
- 为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中应注意的，下列不正确的是（ ）
- 处理好全面控制与关键点控制的关系的错误认识是（ ）
- 关于控制频度,说法不正确的是（ ）
- 由于管理控制中往往信息、时间、精力问题，所以管理者往往要注意控制关键点原则和例外原则。（ ）
- 对控制对象或要素的衡量频度过高,不仅会增加控制的费用,而且会引起有关人员的不满,影响他们的工作态度,从而对组织目标的实现产生负面影响。（ ）
A:组织内外环境因素发生了较大变化
B:工作本身造成了偏差
C:原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上
D:消费者的需求偏好发生转移
答案:工作本身造成了偏差
A:文化控制
B:营销控制
C:财务控制
D:战略控制
A:事中控制
B:事后控制
C:事前控制
D:制度控制
A:可行性
B:前瞻性
C:简单性
D:一致性
A:标准应考虑实际可能
B:标准应考虑顾客需求
C:标准应该越高越好
D:标准应该考虑实施成本
A:消除人们对纠偏措施的疑虑
B:选择恰当的纠偏措施
C:找出偏差产生的主要原因
D:确定纠偏措施的实施对象
A:并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
B:全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的,而且也是不必要的
C:控制越多越好
D:并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
A:检查和衡量的次数过少,则可能使许多重大的偏差不能及时发现
B:过于频繁的衡量,会增加控制的费用
C:以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,这取决于被控制活动的性质
D:管理人员可以在他们方便的时候,而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
A:对 B:错
A:错 B:对
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