1. 山西平遥古城属于历史城镇类项目。 ( )

  2. 答案:对
  3. 移情体验要求在移情过程中体验旅游的快乐。 ( )

  4. 答案:对
  5. 主题公园项目设计要防止低水平建造和重复模仿。 ( )

  6. 答案:对
  7. 景区的主题必须能够符合景区本身的特色。 ( )

  8. 答案:对
  9. 逆向思维法属于激发设计人思路的旅游项目设计方法。 ( )

  10. 答案:对
  11. 景区环境,现状分析与调查,是景区营销管理的第一步。 ( )

  12. 答案:对
  13. 残疾人入园时,景区闸口员工应予以协助。 ( )

  14. 答案:对
  15. 德尔菲法是进行旅游项目定性预测时常用的方法。 ( )

  16. 答案:对
  17. 信息收集全不全面不影响景区的旅游项目设计。 ( )

  18. 答案:错
  19. 资源赋存状况一关系着旅游项目设计的好坏。 ( )

  20. 答案:对
  21. 旅游景区可以分为人文景区和自然保护区。 ( )

  22. 答案:错
  23. 旅游业与体验经济是紧紧联系的。 ( )
  24. 人造景点的生命周期相(对)而言较短。 ( )
  25. 旅游包括两个方面,一是游览二是观赏。 ( )
  26. 历史城镇项目设计的关注点是:商业氛围不可太浓。 ( )
  27. 下列属于旅游景区专项产品的是( )
  28. 旅游景区的创新思维有( )
  29. 旅游景区市场营销组合的特征有( )
  30. 开发体验旅游产品的途径( )
  31. 在售票时,交接班时应该认真核对( )
  32. 检查假钞时服务人员要做到( )
  33. 1999年我国开始实行的“黄金周”制度包括( )
  34. 生态自然景区的设计主要包括( )
  35. 旅游产品所包含的4As是( )
  36. 按照内部布局分类,景区产品分为( )
  37. 完善公共服务系统主要包括( )
  38. 旅游景区提供的体验资源包括( )
  39. 影响产品的定价策略的因素有( )
  40. 自然类旅游景区安全管理的重点内容包括( )
  41. 我国旅游景区购物服务现状( )
  42. 影响旅游者体验品质的因素有 ( )
  43. 对景区人员的投诉原因在( )
  44. 目标客源市场定位,主要有哪几种定位方法( )
  45. 生态自然景区资源特征包括( )
  46. 景区产品的脆弱性是指受( )因素的影响
  47. 国外旅游者在中国的购物水平是( )。
  48. 售票过程中出现差错,应采取哪个方式( )。
  49. 下面哪一项不是景区产品调控生命周期的根本途径( )
  50. 对景区硬件环境的投诉对象不包括( )。
  51. 景区商品部的服务员通过游客的( )来察言观色。
  52. 旅游景区的区域禁止拍照的是。( )
  53. 一般投诉由( )直接处理。
  54. 下列属于民族文化项目类的客源群特征是( )
  55. 不属于我国景区旅游项目设计发展趋势的是哪一项( )
  56. 旅游景区项目的设计内容不包括( )
  57. 下面哪个不是旅游景区产品的构成要素( )
  58. ( )是旅游者进入景区的第一印象区。
  59. 景区解说服务系统的基本功能( )。
  60. 感知景区氛围的方式不包括( )。
  61. 项目配置的原则不包括( )
  62. 关系营销强调一次性销售。( )
  63. .景区产品销售渠道是指景区产品提供者通过各种直接和间接的方式,实现旅游产品销售的有组织、多层次的销售系统。( )
  64. 属于旅游景区的营销特征的是( )
  65. 顾客导向营销最终实现景区的( )
  66. 营销控制不包括( )
  67. 下列哪几项属于景区营销的创新性举措( )
  68. 景区市场营销,是风景旅游区整体经营活动的中心环节。( )
  69. 市场营销计划的实施概括起来分为以下哪几个步骤( )
  70. 品牌营销战略实施的优势是( )
  71. 在世界遗产类景区的营销管理中,强调品牌价值的保存。( )
  72. 游客的体验类型包括( )
  73. ​游客在景区游览过程中的触觉设计包括( )
  74. ​体验经济是以( )为依托。
  75. ​我国旅游景区诚信环境已经完善。( )
  76. ​人文旅游资源为主的景区应以( )为主导设计体验产品。
  77. 旅游项目实现独特差异性的途径包括( )
  78. 旅游项目定义的代表性观点( )
  79. 选址是一门科学又是一门艺术。( )
  80. 旅游项目实施的空间安排就是其( )
  81. ​旅游项目不需要以一个整体的形象向市场推出。( )
  82. 旅游项目设计原则不包括( )
  83. 旅游项目调查的相关信息一般不包括( )
  84. 旅游项目的分类包括:环境分类法和( )
  85. 旅游项目和娱乐项目是整体与部分的关系。( )
  86. 客源市场旅游者调查的信息包括( )
  87. 旅游景区投诉量中( )占绝大多数。
  88. 检票员查验门票的有效性,并撕下( )再交还旅游者。
  89. 人工售票前应检查的工作不包括( )。
  90. ​对愤怒型的客人处理投诉时要尽量满足他们的要求。( )
  91. 排队导入服务时,各种队形各有优缺点。( )
  92. 在展示旅游商品时动作应该做到( )
  93. 利己型客人的主要特征是( )
  94. 小型娱乐项目常见的有( )
  95. 介绍旅游商品时服务人员要表现出( )
  96. 景区处理游客的优惠票问题时要灵活对待。( )
  97. 以体验为中心的旅游开发有哪些特点( )
  98. 景区产品作为一种非生活必需品,受多种因素的影响和制约。( )
  99. 掌握开发时机策略包括( )
  100. 景区产品开发的关键在于( )
  101. 有些景区在初创期就夭折。( )
  102. ( )是景区产品满足游客主要需求的构成部分。
  103. 参与式是景区产品的提高层次。( )
  104. ( )是旅游景区的导向性产品,即主打产品
  105. 影响旅游产品组合开发的因素有( )
  106. 景区产品具有生产是消费,消费是生产的特点。( )
  107. 构成旅游景区的每一个钥匙的质量都必须是一致的,从而一个要素质量的降低,就会破坏旅游者的体验质量。这体现了旅游景区的( )
  108. 一般旅游景区的资源都具有一定的公共性,为社会成员所共享。( )
  109. 旅游景区的时效性特征主要体现在( )
  110. ( )是在实践中常常表现为景区经营管理的地理界线。
  111. ( )将社区参与程度作为评判旅游可持续发展的一个重要标准之一。
  112. 资源保护型旅游景区都包括( )
  113. 是否具有专门的,日常性的经营管理机构,是旅游景区和旅游资源最明显的区别之一。( )
  114. 旅游景区的管理特征有( )
  115. 基于不同部门的管理,主要将我国的公共资源类旅游景区分为( )
  116. 旅游景区除了满足旅游需求的基本功能之外,还应承担( )等多重目标。
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