- 外部发生型事件的发生特点有（ ）。
- 主题公园类景区营销管理环节的关键点（ ）。
- 定价决策的三个方向分别是（ ）。
- 以下属于静态旅游信息的有（ ）。
- IS09000是指由（ ） 所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
- 美国国家公园的管理者将自己定位为Steward，而不是（ ）。
- （ ）主要突出纵向公平，即因为资源的有限性，当代人不能因为自己的发展而无限制地开发和利用资源，而应该给后代人以公平利用的权利。历史是延续的，当代人对后代人的生存有不可推卸的责任，应该为后人留下持续发展的资源和空间。
- 按照人口学特征来细分旅游景区市场，（ ）的主要特点为：喜欢跟同事、朋友、好友结伴出游，旅游支付能力强，以自驾和自助旅游为主。
- （ ）追求自由消费、即时满足、体验而非交易，喜欢难以忘怀的体验性旅游经历，喜欢“少听多做”。
- （ ）是现代旅游产品的发展趋势，它在旅游产品中的份额越大，标志着旅游行业也成熟。
- 平遥古城将区域范围内的古城墙、日升昌、县衙、清虚观、城隍庙、财神庙、明清古街、同兴公镖局、古民居博览苑、华北第一镖局等20个景点以150元联票的优惠方式推出，这属于（ ）
- 旅游景区产品组合的（ ）是指景区产品之间的密度。
- 世界上第一个自然保护区是1872年的（ ）。
- 主题公园的形式最早出现在古希腊、罗马时代的（ ），主要是通过音乐、舞蹈、魔术表演、博彩游戏等来营造热闹氛围、取悦吸引顾客，逐步演变成为Outdoors Pleasure Ground。
- （ ）又称旅游环境容量，是指对一个旅游景区环境不产生永久性破坏的前提下，其环境空间所能接纳的旅游者的数量。
- 可持续旅游：在保证旅游资源原真性和（ ）的前提下，旅游的发展既能满足当代人旅游需求，又能满足后代人不断增长的旅游需要，是的旅游、资源、环境三者能够协调发展，追求旅游发展与环境保护的统一。
- 改革开放以后，国内旅游起步，旅游景区从事业接待型向（ ）转变。
- 下列不属于可持续发展伦理的是（ ）。
- 区域内各旅游地皆人满为患,已无剩余的容纳能力。这种饱和被称为（ ）
- 迪士尼的顾客学（Guestology）包括：Service Product、Service Setting和（ ）
- 英国各景区的管理主体往往各不相同。地方政府、私营组织、民间机构等是管理主体的主要组成部分。与我国旅游景区管理主体类似，地方政府在景区管理中扮演着重要的角色。不同的是，英国政府承认部分景区（ ），因而私人组织（公司或个人）也成为有些景区的管理主体。
- 国外将旅游资源称为（ ），是指旅游地吸引旅游者的所有因素的总和。
- 依据旅游景区基本空间标准，森林公园过道（ ）m/人次。
- 愤怒型客人中哪一类客人，指教“你”该如何干工作，向“你”发出警告、威胁，设定人为期限。（ ）
- 下列不属于第一批中国国家公园的是：（ ）
- （ ）是构成旅游产品的基本要素，是具体的、可以真切接受的，其吸引力组成了旅游产品，为旅游者提供物质和精神享受。
- 王某某初次参加了泰国7日游活动，由于王某某第一次参加旅游活动，而且是出境旅游，在外出游玩时表现出自立能力弱、羞怯、易受感动、拿不定主意等情况，请问该游客属于（ ）旅游者。
- 云台上红石峡步道长3000m，人均最低占用游道长度为5m/人，日开放时间为8h，游人游览该线路平均需要1h。请计算该线路的日极限容量（ ）人次。
- 黄山模式的治理宏观主体是黄山市政府，微观主体是：（ ）。
- 雅安模式的租赁方为：（ ）。
- 陕西旅游集团模式的治理对象集中在（ ）旅游景区上，这是该模式区别于其他模式的显著特点。
- 目前旅游界达成的共识为：凡是能销售给旅游者，共旅游者消费，享用的产品，都可称之为旅游产品，包含4As，下列不属于4As的是：（ ）。
- 主题公园的有形产品不包括：（ ）
- 向导式讲解服务对导游的要求，包括：硬件要求、个人条件、（ ）、个人修养和业务能力
- 愤怒型客人中哪一类客人，认为“我第一”，“我最先”，“只有我”，认为“我”自己的事是急事，利用各种机会威胁一线工作人员。（ ）
- 无锡太湖边一个小景区蠡园，为了争取旅行社将其纳入线路，就采用低价策略，跟周边大型景区展开竞争，取得了一定市场效果。这体现了景区价格策略的（ ）导向原则。
- （ ）景区，娱乐服务主旨应该是“文化教育、深度体验”，例如：河南戏剧表演、少林武术表演、焦作太极表演等。
- 旅游项目依托于旅游资源，旅游资源是旅游项目的物质基础，（ ），旅游项目可以复制。
- 资源整合中的（ ）方法，是将其他学科所形成的一些流行理念融入到项目的创意之中，如文学、艺术、地理等学科的内容赋予在项目的内涵中，将可以增强景区的吸引力，丰富游客体验。例如：雅安的碧峰峡景区，紧紧抓住“雅女”、“雅雨”、“雅鱼”等人文地理背景，取得良好效果。
- “中原最高峰”是对洛阳白云山玉皇顶的描绘，这符合旅游形象设计三维模型中的（ ）。
- （ ）是旅游景区产品的发展层次，以亲身体验和游戏娱乐为主要内容。
- 旅游景区危机管理中不安全问题，按照严重程度包括：事故、负面事件、突发事件和（ ）。
- 林州太行山景区每年举行国际滑翔伞比赛，属于景区节事营销的（ ）类。
- 周口淮阳太昊陵景区每年春节举行传统庙会，吸引大量游客，当地政府借势将其打造成一张旅游名片，属于景区节事营销的（ ）类。
- “千年帝都、牡丹花城”是对洛阳的描绘，这符合旅游形象设计三维模型中的（ ）。
- 黄山市为了加快黄山旅游资源的开发利用，落实邓小平“把黄山的牌子打出去”的指示，由安徽省体制改革委员会批准，1996年11月18日，由黄山旅游发展总公司以其所属景区中的十余家旅游单位的经营性资产作为出资独家发起，并向境外投资者募集股份设立（ ）。
- 旅游吸引物产品结构中，处于核心位置的是：（ ）。
- 1872年3月1日，经美国国会批准，在怀俄明州方圆898平方千米的区域建立了世界上第一个国家公园-（ ），并公布了《（ ）法案》。
- 完全实现了所有权和经营权分离的景区治理模式是（ ）模式。
- 景区经营管理水平的高低本质上取决于景区内外（ ）的好坏。
- 人民追求美好生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，是景区治理的（ ）的推动。
- （ ）模式也被称为景区上市公司经营模式。
- （ ）中央将文化部和国家旅游局的职责整合，组建文化和旅游部，成为国务院的正部级部门。
- 中国大陆首个被定名为国家公园的是（ ）。
- （ ）景区的治理过程是一个随机、渐进的过程，“各方力量齐上阵”是其突出特点。
- 国家公园中国方案的根本目的是完成生态文明制度建设和（ ）。
- 我国在（ ）年提出“建立国家公园体制”，并将其列入了全面深化改革的重点任务。
- 国家公园是自然景区的一种类型，它兴起于（ ）。
- （ ）是依托旅游者的实地旅游感受，借助新经济时代背景下的新媒体传播手段，将“口碑相传”进行几何级放大。
- 景区营销管理的任务是针对（ ）的需求特征，拟定不同的营销方案。
- 景区将市场作为一个整体，只推出一种旅游产品，制定一种价格，运用一种统一的旅游营销组合属于（ ）目标市场策略。
- 在区域旅游业发展中，常用（ ）分析景区内外部环境因素，是明确营销环境的有效方法。
- 景区（ ）是景区选择目标市场的基础。
- 景区建立旅游警示或提示标志属于（ ）管理方法。
- （ ）的旅游者重视家庭、维护传统、爱好整洁，而且对身体健康异常注意。
- 政府管理部门在旅游者管理方面应该是宣传教育和（ ）双管齐下。
- 自私尖刻、爱挑刺、爱指责批评别人、缺少同理心的旅游者属于（ ）的旅游者。
- 旅游者的不文明行为是指旅游者在旅游途中由于（ ）缺失而做出的违背公序良俗的举止和动作。
- 可持续发展是“（ ）”和“可持续性”的协调，是全人类共同的主题。
- 旅游资源管理的重点是产品开发、土地规划与市场营销，此阶段属于（ ）管理阶段。
- 以下不属于评价旅游景区可持续发展基本标准的是（ ）。
- （ ）是旅游业发展的物质基础和旅游吸引力的主要来源。
- （ ）管理是可持续旅游管理中最关键又最困难的内容。
- 景区背景音乐声音不宜太大，以（ ）为宜。
- 从旅游的本质来看，（ ）是旅游的核心属性之一。
- （ ）是指旅游者将自己内在的某种情感外射或迁移到他人或他物身上，从而获得旅游的快乐。
- （ ）是对景区现有产品进行深层次开发，实现产品的高级化。
- 旅游体验中的“100-1=0”效应强调的是（ ）的重要性。
- 以具有与项目相似级别吸引力的竞争者的价格为定价依据，称之为（ ）。
- 国有景区应该凸显（ ）原则。
- 以特定顾客群且一般为高端收入者为市场对象的旅游项目最可能是（ ）。
- 旅游项目起名定位的基本要求是“内”要紧抓（ ），“外”要彰显景区吸引力。
- （ ）是景区的灵魂和核心，是营造特色的基础。
- （ ）是指在某一时间点，在保障景区内每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下，景区能够容纳的最大旅游者数量（ ）。
- （ ）是旅游发达国家旅游景区用主动的行政手段、借助智慧旅游的技术实现预知、预判和可控管理。
- 景区内旅游者数量达到（ ）时，应立即停止售票，并向旅游者发布告示。
- 当旅游景区承受的旅游流量或者活动量达到其极限容量时，称之为（ ）。
- 旅游饱和与超载必然会给（ ）造成严重危害。
- 向旅游者提供（ ）是景区每一位员工应尽的职责，不少景区在尝试“首问制”。
- 旅游厕所的等级划分由原来的五个等级（星级）改为（ ）个等级（A级）。
- 景区解说系统分为向导式解说服务和（ ）解说服务两类。
- 景区入口是旅游者进入景区的第一印象区，是关系到景区（ ）的大问题。
- 按照大型主题娱乐的分类，实景演出“印象·刘三姐”属于（ ）。
- 旅游景区活动项目是（ ）。
- 凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然因素、社会因素或者其他任何因素，都可以构成（ ）。
- （ ）是调控景区产品生命周期的根本途径，是景区可持续发展的根本动力。
- 消费者只有在消费景区产品时才能体验到质量的好坏，这是指景区产品的（ ）。
- 一个景区内某一主题产品内所包含的旅游项目的多少是产品组合的（ ）
- （ ）体现在旅游景区内部每一个具体的管理对象很难用固定模式来进行管理。
- 从旅游经济的角度看。任何一个旅游景区都是一个（ ）。
- （ ），我国开始实行“黄金周”长假制度，国内旅游开始出现“井喷”现象。
- 一般旅游景区的资源都具有一定的（ ），为社会成员所共享。
- （ ）是整个旅游产业系统的核心，也是区域旅游业发展的核心动力。
答案:事件对景区的经营管理不会产生针对性的直接影响###景区对事件潜在发生期的信息敏感度相对较弱###景区对事件的发生与否一般没有直接的影响
答案:创品牌###找热点###强IP
答案:竞争导向###利润导向###客流导向
答案:文字类###广告牌###图件类###宣传画###幻灯片
答案:国际标准化组织
答案:Owner
答案:代际公平
答案:中年市场
答案:Y代人
答案:专项产品
答案:多景区价格组合策略
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