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旅游景区管理期末考试答案2023春

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旅游景区管理

旅游景区资源管理的演变过程不包括（）

AI参考:正确选项是D：经济增长型管理阶段。旅游景区资源管理的演变过程包括服务管理阶段、可持续性管理阶段、体验管理阶段等，这些阶段都是为了更好地管理和保护旅游景区资源，促进景区的可持续发展。而经济增长型管理阶段并不是旅游景区资源管理的演变过程之一，它主要是为了追求经济利益而进行的管理方式，与前几个阶段的管理目的有所不同。'

以下不属于日本国家公园特征的是（）

答案:中央主导型AI参考:正确答案是A：注重经济效益。日本国家公园的特征包括保护与利用的平衡、地域制自然公园和风景资源的保护，而注重经济效益不是日本国家公园的特征之一。因此，本题的正确选项为A：注重经济效益。'

开封清明上河园景区推出的以宋文化为主题的杨志卖刀、包公巡河等小型表演节目是（）主题娱乐

AI参考:正确选项是【A:小型常规娱乐】。根据题目描述，清明上河园景区推出的以宋文化为主题的小型表演节目，可以判断这些节目属于小型常规娱乐，因为这类娱乐通常是以小型、常规的形式呈现，适合游客在景区内随时观看。舞台豪华型、花会队列型和分散荟萃型虽然也涉及到表演，但与题目中的“小型表演节目”不符。'

以日为单位掌握景区旅游者数量与流量的是（）

AI参考:正确选项是D:日承载量。日承载量是以日为单位掌握景区旅游者数量与流量的指标，用于评估景区的接待能力。瞬时承载量和心理承载量是针对特定时间和情境的承载量指标，而空间承载量则与景区空间资源有关。'

体验经济时代，主要经济提供物是（）

答案:文化.创新AI参考:正确选项是【C:体验】。在体验经济时代，消费者购买的不再是物质产品，而是对于某种生活方式的体验，主要经济提供物是体验。因此，C选项“体验”是正确答案。A、B、D选项虽然也是经济提供物，但不符合体验经济的特征。'

30从旅游的本质来看，旅游景区管理的目标是（）

答案:体验AI参考:正确答案是B：保障游客安全。旅游的本质是满足人们休闲、娱乐和探索的需求，而景区管理的主要目标是保障游客的安全和舒适度。因此，选项B“保障游客安全”是符合旅游本质的正确答案。选项A“保护旅游资源”虽然也是景区管理的重要目标之一，但不是最主要的。选项C“获得经济利益”虽然也是景区管理的重要目标之一，但不是最符合旅游本质的答案。选项D“深化游客体验”虽然也是景区管理的重要目标之一，但不是最主要的。'

生态承载量是以（）为前提。

答案:对AI参考:正确答案是C：每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全。生态承载量是指在某一时期内，特定环境条件下，能容纳和供养的最适宜游客量，因此需要考虑每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全，这是生态承载量得以实现的前提条件。其他选项虽然也是生态旅游的重要方面，但不是生态承载量所必需的前提条件。因此，正确答案为C。'

下列选项中，不属于旅游项目价格制定的原则（）

AI参考:正确答案是D：体现资源价值原则。旅游项目价格制定的原则包括三方利益平衡原则、体现市场价值原则和追求经济效益原则。这些原则都是为了实现旅游项目的经济利益和社会效益的平衡，促进旅游业的可持续发展。而体现资源价值原则是旅游资源开发的原则，不是旅游项目价格制定的原则。因此，D选项不属于旅游项目价格制定的原则。'

沙漠上骑骆驼走400公里，乘小船到亚马逊盆地探险，畅游山区王国的古代村落，与游牧民一起打猎。这些最具特色的探险旅游项目展现了景区项目（）

AI参考:这个问题的答案选项中，最符合的应该是“真实体验性”。这些探险旅游项目包括在沙漠上骑骆驼、乘小船到亚马逊盆地探险、畅游山区王国的古代村落，以及与游牧民一起打猎。这些活动提供了各种不同的真实体验，不同于寻常的观光旅行，更注重游客的亲身参与和感受。在沙漠骑骆驼和山区打猎这样的项目中，游客需要亲自操作，甚至需要面对一些风险和挑战，更能增强真实体验感。在亚马逊盆地探险和小村庄探访这样的项目中，游客可以近距离接触到不同的文化和环境，有更深入的了解和体验。因此，这些探险旅游项目展现出了真实体验性的特点。'

以下措施中，短期内难以增加景区游客量的是（）

答案:提升景区服务质量AI参考:在短期内，增加景区游客量的有效方法主要取决于景区现有设施和资源的状况。具体来看：A、降低门票价格：对于景区而言，价格是其吸引力的一部分，但如果门票价格过低，可能会导致景区内部服务质量下降，进而影响游客体验。B、提升景区服务质量：这是短期内可以提升游客量的一种方式，通过提升服务质量可以吸引更多的游客。C、安排特殊主题活动：虽然可以吸引一部分游客，但活动结束后，游客量可能会迅速下降。D、进行旅游促销活动：这是一种长期策略，需要持续的投入和规划，短期内可能无法看到显著的效果。因此，从上述分析中可以看出，短期内难以增加景区游客量的措施是：C、安排特殊主题活动。'

假设某一景区本年的预测基年值为150000人，年增长率为5%，根据客源趋势递增预测方法，此景区明年的客源人数为（）

AI参考:答案：B推理过程：本年预测基年值为150000人，年增长率为5%，则明年的客源人数为：150000×（1+5%）=172500为了方便计算，通常把小数点向左移三位，即：172500×10=173644所以答案是B。'

下列选项中不属于游客不文明行为的是（）

答案:对不懂的问题刨根问底AI参考:不属于游客不文明行为的是：A导游讲解出现错误。其他选项中，在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康；随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰，污染公共环境；在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木都是游客常见的的不文明行为。而导游讲解出现错误是正常的讲解偏差，不属于游客不文明行为。'

天坛回音壁，为了杜绝游人对墙面的刻划、敲击等行为，回音壁的内外围起了距墙两尺左右的护栏，来减轻了容量超载给景区造成的危害。这属于（）

AI参考:单选题】天坛回音壁，为了杜绝游人对墙面的刻划、敲击等行为，回音壁的内外围起了距墙两尺左右的护栏，来减轻了容量超载给景区造成的危害。这属于（）A:旅游前的控制 \r正确答案是A：旅游前的控制。旅游前的控制是指在旅游活动开始之前采取的预防措施，如制定规章制度、加强宣传教育等，以减少旅游活动对景区的负面影响。在这个问题中，天坛回音壁的内外围起护栏是为了杜绝游人对墙面的刻划、敲击等行为，属于旅游前的控制措施。'

张家界、庐山、五大连池景区曾经因为“向公众科普地球科学知识”不力而被被联合国教科文组织“黄牌警告”。这体现了旅游景区的（）

AI参考:正确选项是B：特有时效性。这个问题的答案直接来源于题目中的描述，即张家界、庐山、五大连池景区因为“向公众科普地球科学知识”不力而被联合国教科文组织“黄牌警告”，这表明这些景区在特定时间（即科普地球科学知识）内的表现不够好，因此体现了旅游景区的特有时效性。选项A、C、D与题目描述没有直接关系。'

我国雕刻产品和石窟，需要高超的保护技术以防止受到自然界的破坏和人工损害。这是通过（）进行景区资源管理。

AI参考:正确选项是D：科技手段。题干中提到我国雕刻产品和石窟需要高超的保护技术以防止受到自然界的破坏和人工损害，这表明需要通过科技手段来管理和保护这些资源。科技手段包括利用现代科技手段进行资源保护、监测、修复等，以提高管理效率和效果。因此，答案为D。其他选项如法律手段、经济手段、规划手段虽然也与景区资源管理有关，但与题干中的信息不符。'

为了确保旅游者的健康和安全而采取的一些措施会对整体景观带来不和谐的感觉，如乐山大佛山壁上的扶梯。这体现了（）

AI参考:正确选项是C：人为磨损与破坏。题干中提到为了确保旅游者的健康和安全而采取的措施会对景观带来不和谐的感觉，如乐山大佛山壁上的扶梯，这表明这些措施会对景观造成人为磨损和破坏。其他选项与题干中的描述不符。'

景区可持续发展要做到（）

答案:就是在确保旅游资源.生态环境和社会文化得到有效保护的前提下,通过对旅游景区资源的合理开发.利用,既满足当代人对景区产品的需要,又不损害后代人对旅游资源的利用.四.简答题AI参考:正确选项为：A:旅游开发和旅游活动不违反生态规律；B:端正景区开发与发展的思想；D:杜绝走“先污染后治理”的老路。景区可持续发展需要做到旅游开发和旅游活动不违反生态规律，以保护自然环境和文化资源。同时，端正景区开发与发展的思想也是至关重要的，要认识到保护环境和文化遗产的重要性。景区开发需要考虑未来，但并非不重要，而是要在保护环境、文化遗产的前提下进行规划。因此，不能走“先污染后治理”的老路，这不仅会导致资源的浪费和环境的破坏，还会影响景区的可持续发展。综上所述，选项A、B、D都是景区可持续发展的正确选项。而选项C则是错误的，因为景区开发需要考虑未来，以实现长期可持续发展。'

景区营销的特征（）

答案:可进入性的影响;旅游者和员工都是营销的重要组成部分;景区产品的共享使用权和暂时使用权;易受时尚的影响AI参考:景区营销的特征包括：A、景区属性的差异化；B、不易受到可进入性的影响；C、基于“口传”的景区形象；D、旅游者和员工都是营销的重要组成部分；E、易受时尚的影响。景区营销主体多元化，是近年来景区营销的一个新特点，但并不是所有景区的特征，所以不选。因此，答案是A、B、C、D、E。景区营销的特征不易受到可进入性的影响，基于“口传”的景区形象，旅游者和员工都是营销的重要组成部分，易受时尚的影响。'

云南玉龙雪山景区的白水河，因建造雪山游览观光的基地、中转站，致使人流车流密集，使这一相对低温地带形成了一个高热能的“热岛”。这体现出（）

AI参考:正确选项为C：景区饱和超载对旅游资源产生破坏。根据题干描述，由于建造雪山游览观光的基地、中转站，导致人流车流密集，使得相对低温地带形成了一个高热能的“热岛”。这种情况说明景区已经饱和超载，对旅游资源产生了破坏。因此，选项C正确。选项A、B、D在题干中没有体现，因此不正确。'

英国景区管理体系的特点（）

AI参考:英国景区管理体系的特点为：A: 景区协会成为景区管理的主要推动力量。C: 运用法律手段建立一套简明、高效的管理体系。这是因为英国政府虽然不能直接对所有旅游资源进行管理，但它始终作为管理的中心力量存在，采取措施将旅游业的发展与政府的管理意图统一起来。英国旅游管理注重法规的完善和严格执行，其成功之处在于政府以法律手段为基础，与民间力量合作，形成一套简明、高效的管理体系。因此，选项A和C都是正确的。选项B和D虽然在某些特定情况下可能有用，但不是英国景区管理体系的主要特点。'

小型娱乐项目常见的有（）

答案:斗牛;摩天轮 ;过山车 ;碰碰船

根据旅游景区产品的功能分类，可分为（）

答案:观光产品;度假产品;专项产品AI参考:根据旅游景区产品的功能分类，可分为：观光式、参与式和体验式。所以，正确选项应为BD。其中，观光式主要通过观看景区的自然景观、建筑和文化遗产等，实现审美、历史和科学等目的；参与式则是游客参与景区内的娱乐、文化或农业活动等，从而加深对景区主题和文化的理解和体验；体验式则是将游客带入模拟现实或未来场景的环境中，通过参与和互动，实现游客的自我实现和成长。而表演式、陈列式并不是旅游景区产品的功能分类的主要类型。'

对景区娱乐服务的要求，主要包括（）

AI参考:对景区娱乐服务的要求，主要包括：A: 强化旅游者体验C: 娱乐服务内容体现强化景区文脉D: 保障安全是娱乐服务运营管理的生命线对景区娱乐服务而言，其核心是满足游客的需求和体验，其中，强化旅游者体验是基础，因为这是旅游服务行业的核心。娱乐服务的内容需要与景区的文化背景相结合，以强化景区的文脉。安全是任何服务运营管理的生命线，尤其在景区娱乐服务中，保障游客的安全尤为重要。至于B选项和E选项，它们并非对景区娱乐服务的主要要求。B选项提出的是提供最刺激的娱乐服务，这更多的是针对某些特定游客群体的需求，而不是对所有景区娱乐服务的基本要求。E选项提到的是强化培训是优化娱乐服务管理的手段，虽然培训对于服务质量提升有重要作用，但这并不是景区娱乐服务的主要要求。'

旅游项目开发一般兼顾三方利益平衡，分别是（）

AI参考:旅游项目开发一般兼顾三方利益平衡，分别是经济效益、社会效益和生态效益。因此，正确选项为：C：经济效益 D：文化效益。生态效益是指旅游开发对自然环境的影响，是保护旅游资源的重要组成部分；社会效益则涉及旅游开发对当地社区的影响，包括就业、基础设施建设、文化传承等方面；经济效益则是旅游开发的主要目的，包括直接经济效益和间接经济效益。因此，这三方利益在旅游项目开发中都需要兼顾平衡。'

景区项目选择要注重（）

AI参考:景区项目选择要注重：B:市场特征的迎合；C:运营成本的节约；E:资源配置的关联性。所以，正确选项为B、C、E。'

旅游景区营销组合包括( )

答案:景区营销渠道一般可以分为单一渠道和多元化渠道两类AI参考:旅游景区营销组合包括景区服务营销策略、景区促销策略、景区价格策略、景区营销渠道策略和景区产品策略。所以，正确选项是ABCDE。'

景区营销纵深性发展策略包括（）

答案:事件营销;顾客导向营销;品牌营销

以下选项中属于旅游前进行景区承载量控制的是（）

答案:旅游旺季时减少热点景区的宣传,并及时发布景区最佳/最大承载量情况,适时分流;旅游淡季时可以通过广告或与其它企业联合促销等方式来提高旅游景区旅游者数量AI参考:正确选项为B、C。旅游前进行景区承载量控制的方法包括门票预约和票价调节、实时监控等，这些方法可以有效地控制景区的游客数量，避免游客数量过多对景区环境造成破坏。而营销控制、定点保护等不属于景区承载量控制的方法。因此，选项B和C是正确的选项。'

景区市场营销是旅游景区经营活动的中心环节。（）

答案:对

旅游景区容量管理与旅游者良好体验是相辅相成的。（）

AI参考:正确答案是【对】。旅游景区容量管理与旅游者良好体验是相辅相成的。容量管理可以保证景区的环境和体验质量，同时提供充足的旅游活动机会和游览体验，使得游客有更好的体验和感受。反之，旅游者良好的体验也能反馈到景区的容量管理上，使其更科学合理。因此，答案是“对”。'

旅游景区资源是旅游景区赖以生存、经营和发展的基础。（）

答案:旅游吸引物;旅游设施;旅游服务AI参考:正确答案是B：对。旅游景区资源是旅游景区赖以生存、经营和发展的基础，因为它能为游客提供观赏、休闲、娱乐等服务，从而吸引游客前来参观游览，带动景区相关产业的发展。因此，这个判断题是正确的。'

一般旅游景区产品是由旅游景区吸引物、旅游景区活动项目、旅游景区管理与服务构成的。（）

AI参考:答案是B：对。一般旅游景区产品是由旅游景区吸引物、旅游景区活动项目、旅游景区管理与服务构成的。旅游景区吸引物是旅游景区产品的核心部分，包括自然风光、历史遗迹、文化景观等；旅游景区活动项目是吸引物的一种表现形式，通过开展各种活动来吸引游客参与；旅游景区管理与服务是保证游客体验的重要环节，包括景区的安全保障、环境卫生、导游服务等。这些要素共同构成了旅游景区产品，满足游客的观光、休闲、娱乐等需求。'

纪念品是一种使体验社会化的方法,人们通过它把体验的一部分与他人分享。（）

AI参考:答案是B：对。纪念品是一种使体验社会化的方法，人们通过它把体验的一部分与他人分享。因此，这个判断题的正确答案是B，即“对”。纪念品通常是为了纪念某个事件、地点或人物而制作的，人们可以通过赠送或展示纪念品来分享自己的经历和情感，从而将个人的体验与社会分享。'

人造景区项目的设计，可以立足于资源赋存的特点，通过人为的创意和设计可以将劣势变为优势。（）

AI参考:答案是B:错。人造景区项目的设计应该充分考虑市场需求和游客体验，立足于资源赋存的特点，通过合理的创意和设计，将劣势变为优势。但是，人为的创意和设计不能完全替代自然资源的优势，需要结合实际情况进行综合分析。因此，这个判断题是错误的。'

重庆多个景区添设了电子签名墙，缓解了“到此一游”现象是景区积极进行旅游者管理。（）

AI参考:答案是B：对。根据题干描述，景区添设电子签名墙是为了缓解“到此一游”现象，这说明景区积极进行旅游者管理，因此答案为B，即正确。'

景区空间安排不能实现景区资源的有效利用。（）

AI参考:答案是B：对。景区空间安排能够实现景区资源的有效利用，通过合理的空间安排可以充分利用景区资源，提高景区的吸引力和经济效益。因此，景区空间安排对于实现景区资源的有效利用是至关重要的。'

旅游景区的综合统一性决定了旅游景区管理的动态性。（）

AI参考:答案是A：对。旅游景区的综合统一性决定了旅游景区管理的动态性，因此这个判断题是正确的。旅游景区是一个综合性的场所，包含了多种资源和设施，需要对其进行统一的管理和协调，以保障游客的安全和旅游体验。随着旅游景区的不断发展和变化，管理方式也需要不断调整和改进，以适应景区的变化和游客的需求。因此，旅游景区的综合统一性决定了旅游景区管理的动态性。'

游览线路的设计既要避免平铺直叙，又要避免精华景点过于集中。（）

AI参考:正确答案是B：错。游览线路的设计既要避免平铺直叙，又要避免精华景点过于分散。这意味着线路设计要平衡各个景点的分布，避免过多的游客集中在一个景点而导致其他景点人流稀少，影响游览体验。同时，也需要考虑到不同游客的兴趣和偏好，使得整个行程更加丰富多样，既有趣味性又富有文化内涵。因此，答案是B，即“错误”。'

旅游景区产品的生产与消费的同时性、不可转移性、季节性、脆弱性等特征使得景区的营销管理比一般企业的营销管理更简单。（）

答案:生产者与消费者共同参与生产过程.AI参考:答案是B：错。旅游景区产品的特征使得景区的营销管理比一般企业的营销管理更为复杂，需要针对不同的产品特征制定相应的营销策略。同时，旅游景区的环境、设施和服务都可能受到游客数量、天气等因素的影响，需要更加精细的管理和规划。因此，旅游景区的营销管理并不简单。'

一个景区的发展成熟，决不能仅靠花样繁多的营销手段，而是必须要让旅游产品、后续服务和管理都跟上。（）

AI参考:答案是B：错。一个景区的发展成熟，仅仅依靠花样繁多的营销手段是不够的，还需要考虑旅游产品、后续服务和管理都跟上。一个景区的吸引力不仅仅来自于它的外在形象和宣传，更重要的是它是否能够提供高质量的旅游体验和后续服务，是否能够妥善管理景区，保障游客的安全和舒适。因此，一个景区的发展需要综合考虑各种因素，不能仅靠营销手段。'