第四章打开客房时应先打开15°确定房间内情况后在打开60°
答案:错
参观房布草一般什么时候更换一次？
答案:半个月
在客人抵达时应直接为客人介绍房间设施设备
答案:错
展示房间时应为客人大致介绍那些设施设备？
答案:客房内保险箱;电视和遥控器位置;请勿打扰/请求打扫键;空调/温控;迷你吧
在展示房间时不管是新住客还是回头客，我们都需要向客人详细的介绍房间的设施设备
答案:错
度假酒店的客房服务标准有哪些？
答案:为客人提供常规化的服务;保证客人的安全;常住常新;突出个性化服务要求;营造轻松的居住氛围
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