青岛职业技术学院
第一章统一指挥原则又叫？
答案:链形指挥原则
在任何情况下上级管理者都可以越过下级管理者直接处理基层问题
答案:错
前厅部组织机构设置大致会收到那些方面的影响？
答案:管理模式;劳动成本;等级;类型;规模
下面那些服务是前厅运行三阶段里售前服务的内容？
答案:散客预定服务;电话咨询服务
客房预定的职能属于前厅部
答案:错
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答案:链形指挥原则
在任何情况下上级管理者都可以越过下级管理者直接处理基层问题
答案:错
前厅部组织机构设置大致会收到那些方面的影响？
答案:管理模式;劳动成本;等级;类型;规模
下面那些服务是前厅运行三阶段里售前服务的内容？
答案:散客预定服务;电话咨询服务
客房预定的职能属于前厅部
答案:错
