秘书学答案2023

第五章测试

1. 管理好办公室，树立良好形象，是一个组织生存、发展的必备条件。它主要包括：办公室环境管理和日常办公用品管理。（ ）
A:错 B:对
答案:B
2. 公章由单位主管指定专人（一般为秘书）保管并使用。公章应放置在机要室或办公室的装锁的抽屉或保险箱内，钥匙不可挂在抽屉或保险箱上，应由保管人随身携带，可以委托他人代管。（ ）
A:对 B:错 3. 接听电话的程序，首先是做好记录准备，然后依序做好以下几个环节。（ ）
A:认真听记 B:结束通话 C:分流处理 D:礼貌问答 4. 秘书在接待中要甄别客人，起到什么样的作用？（ ）
A:分流 B:过滤 C:待客 D:迎客 5. 秘书工作日志的具体内容，包括哪些方面内容？（ ）
A:领导工作日志的内容 B:领导临时交办的工作 C:秘书自己的日常工作 D:秘书私人事务安排