- 网络媒介沟通具有信息精简的特点。（ ）
- 道德敏感性是对他人“好”和“坏”的识别，它核心思想是解读情境，以便以道德行动做出回应。（ ）
- 成就激励理论是美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出来的。（ ）
- 道德正确是一个人在社会中的基本权益，反映的是每个人都有权利在某种程度上自主行动。（ ）
- 在沟通过程模型中，关于“反馈”包括在模型后面的部分。（ ）
- 成就激励理论认为人类情绪在激励过程中扮演中心角色。（ ）
- 组织文化在任何情况下都能够对组织有效性产生正向影响。（ ）
- 权力是指个人、团队或者组织影响他人、团队或组织的能力，它是切实存在、而非主观感受的一种能力。（ ）
- 从一串销售数字中看出趋势来是一个归类思维的过程。（ ）
- 结构资本指的是组织内部系统和结构。（ ）
- 形成信息代表了沟通模型的第一步。（ ）
- 有关冲突的一项流行观点是，存在适量的冲突对组织是有益的。（ ）
- 理性决策制定模型的最后一步是评估决策结果。（ ）
- 大团体干预是对未来的的积极关注而非以已发生过的事件为导向的一种组织变革方法。（ ）
- 团队是两个或者更多的在团队目标和实现目标方式上相互有同等影响的人组成。（ ）
- 部门化组织主要的形式有：（ ）
- 组织文化由一个组织 要素组成：（ ）
- 在沟通过程模型中，关于“反馈”的描述正确的是：（ ）
- 哪一项不是行动研究方法的步骤 （ ）
- 毫不相干的团队成员之间不会产生冲突，只有相互依赖的成员才有可能产生冲突, ______指个体依赖于共同的资源或竞争性的目标。（ ）
- 人力资源部门为提高员工绩效会采取的一系列独特但相互关联的行动，目标是为了吸引、培养和留住组织中的顶尖人才, 是关于组织的有效性的 观点？（ ）
- 一个群体单向的依赖于另一个群体，这种连续性的相互依存的关系，具有低的相互依赖性。（ ）
- 团队形成，震荡，规范是任务相互依赖的三个主要层次。（ ）
- 近因效应发生在当一个人的年终表现评估很大程度上由其上个月的表现决定的时候。（ ）
- 自我实现预言发生在主管们准确预测新近聘请的员工未来表现的时候。（ ）
- 只用当权力持有者使用权力去影响其他人时权力才存在。（ ）
- 最好的组织是在建造封闭系统的概念上实现的。（ ）
- 肯定式探询应进行的第一阶段工作是构筑梦想，即参与者表达他们理想中的组织应该是怎样的。（ ）
- 自我实现预言可能导致员工出现比没有受到自我实现预言影响时更好或更差的表现。（ ）
- 社会身份理论部分地解释了为什么人们加入非正式群体。（ ）
- 一家散漫文化的公司想要变得严谨的时候，可以制定更为精细的绩效考核方案，通过监督的方式严格执行此方案，这时候企业就可以重塑一个以绩效为导向的新文化。（ ）
- 四驱力激励理论认为成功的公司需要为所有员工提供足够的奖励，学习机会，社交活动等。（ ）
- 建设性冲突可以帮组人们重新梳理问题、确定不同的解决方法和更好地理解其中存在的问题。（ ）
- 重塑或加强组织文化的方法有： （ ）
- 哪一项不是肯定式探寻方法的步骤 （ ）
- _______指的是伦理问题本身涉及的道德压力或紧迫性。（ ）
- 指的是资源包括时间和精力会被花费在团队的发展和关系的维护上，而不是在完成任务上。（ ）
- 沟通存在于人们向他人发送信息，就是对方并不理解信息的内容。（ ）
- 组织变革中再冻结的环节要求组织能够建立与理想变革相适应的组织系统。（ ）
- 决策是人们思维过程，与人的行动没有关系。（ ）
- 员工对领导者能力与行为的个人感知，也一定程度上影响着领导力。（ ）
- 语言的不同代表一个最明显的跨文化沟通的挑战。（ ）
- 自我服务偏差是一种把成功揽上身把错误推给别人或环境的认知行为。（ ）
- 物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排等。（ ）
- 抗衡权力是指当权力的主要来源不能像计划一样影响对方时，在关系中处于支配地位的人就会使用这种权力作为支持。（ ）
- 自我指导团队 (SDT) ，也称自我管理型团队，是管理自己和员工的群体。（ ）
- 四驱力激励理论建议四种驱动力的满足必须保持在合理范围内及组织应当避免提供过多或过少的满足各种驱动力的机会。（ ）
- 角色认知是指人们对分配的工作职责即角色的理解程度或期望程度。（ ）
- 团队凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，以及共同的价值观，它是团队精神的最高体现。（ ）
- 在面对面交流中，信息的社交内容主要是语言行为，只有少部分内容是通过非言语沟通的方式来传递的。（ ）
- 动机是影响一个人行动方向，行动强度和持久性的内在力量。（ ）
- 侮辱他人、盗窃、不正确的审议执行工作使组织遭受损失都被认为是反生产力工作行为。（ ）
- 当组织文化当中涵盖接受改变的能力、创新、谦虚、成长以及学习等内容时，企业员工能够适应外部的变化环境。（ ）
- 有效的沟通能够潜在地提高知识管理和制定决策。（ ）
- 媒体丰富度涉及使用媒介的财务成本，这个与在组织中的使用频率相关。（ ）
- 直觉是最大限度地减少承诺升级的主要策略。（ ）
- 人们会自然而然地倾向于寻找支持他们自身概念的信息。（ ）
- 联营式相互依赖关系指的每个成员功能相对独立，但都能共同地为团队的总目标做贡献。（ ）
- 选择性注意是过滤我们感官接受到的信息的过程。（ ）
- 最佳团队规模是：团队尽可能小，但要有足够多的人来完成任务。（ ）
- 组织最有价值的投入要素是知识。（ ）
- 在一个拥有高凝聚力的团队当中，冲突更容易发生。（ ）
- 员工在组织的行为主要分为：（ ）
- 在中国传统的家长式领导理论中常展现出 领导行为：（ ）
- 组织有有效性的观点包括：（ ）
- 冲突的直接处理策略有：（ ）
- MBTI也称为“迈尔斯-布里格斯类型指标”的性格测试模型，它将人的心理活动分为了几个维度？（ ）
- 团队成长过程的阶段是：（ ）
- _______是一个人在社会中的基本权益，反映的是每个人都有权利在某种程度上自主行动。（ ）
- 指的是组织与顾客、供应商、和其他利益相关者之间的彼此互惠的关系。（ ）
- 合理地设置目标可以带来巨大的激励效果，因此，管理者应该 （ ）
- 沟通在组织中起到什么作用？（ ）
- _______是对他人“好”和“坏”的识别，它核心思想是解读情境，以便以道德行动做出回应。（ ）
- 指的是团队一起完成一项工作的时候，每个成员所付出的努力会少于单独完成工作时的现象。（ ）
- ______指的是会计部门需要销售部门提供迅速而准确的资料以便结账或决策；这种双向依赖是最高层次的依赖，双向依赖的个体必须依靠对方的工作成果来继续工作，或者说工作成果在个体之间来回交换。（ ）
- 指的是团队成员共享的有关团队任务的认识和心理表征，它能够推动团队成员分享信息、达成共识、彼此协调、共同合作完成任务目标。（ ）
- 组织行为学的开放系统观点指出 _________：（ ）
- 最常见的高绩效工作实践包括：（ ）
- 行动研究是决定变革过程在研究道德上是否行得通的过程。（ ）
- 在某些情况下，当员工担心变革所带来的结果对他们造成的影响时，变革阻力有可能会产生。（ ）
- 选项中的内容通常会被看作是变革阻力？（ ）
- 选项中的内容会促使组织向新状态发展？（ ）
- 卢因的力场分析模型包含所有因素，除了：（ ）
- 在力场分析模型中，当驱动力量和约束力量方向相对立而力量又大致相等时，稳定状态便会出现。（ ）
- 导致组织变革阻力产生的原因包括： （ ）
- 在卢因的力场分析模型中，当组织的系统和结构与期望的行为相一致时，再冻结便会出现。（ ）
- 力场分析模型中，约束力量比驱动力量大，且方向一致时，稳定状态便会出现。（ ）
- 卢因的力场分析模型中，再冻结是指：（ ）
- 对未知的恐惧通常会激励员工支持组织变革。（ ）
- 如果被收购公司的文化薄弱，而收购公司的自身文化强大，并且与外部环境协调一致时，可以采用 文化融合策略。（ ）
- 组织内文化融合的策略包括：（ ）
- 组织社会化是一个学习与调整的过程。（ ）
- 现实冲突发生在第一天或第一天工作之前，并且很快就会消退。（ ）
- 组织文化的文化制品包含建筑物的设计，员工打招呼的方式与公司餐厅食物供应方式。（ ）
- 共享的假设是无意识的、理所当然的感知和行为的理想原型，这些行为被认为是在面对困难和机遇时所想和所做的正确方式。（ ）
- 组织文化由一个组织内共同分享的价值观和假设组成，价值观和假设就是它的基本要素。（ ）
- 员工的组织社会化：（ ）
- 组织文化包括：（ ）
- 组织文化可以通过几个方面对组织有效性产生作用：（ ）
- 直线型组织结构指的是员工只向上级雇主汇报。这种形式的特点是层级很少，它具有较高的灵活性和最低的层级数。 （ ）
- 组织结构协调机制不包括：（ ）
- 标准化在任务开始时不明确的分配权利，可以通过完成共同任务，在分享信息的过程中使组织成员形成共同的思维模式，使用同一心理路线图保证工作的同步进行来完成协调工作。（ ）
- 职位描述和培训是通过标准化进行协调的例子。（ ）
- 劳动分工是指将组织任务再细分成独立的工作并指派给不同的人来完成的过程。（ ）
- 有机组织结构的特点是：（ ）
- 结构具有较窄的控制幅度、较高的标准化和集权化等特点。（ ）
- 正式等级是指在任务开始时分配合理的权利给个人，然后个人利用这个权利去指导工作的进程和分配资源。（ ）
- 部门化组织结构形式不包括： （ ）
- 组织的控制幅度受什么因素影响？（ ）
- 以人为本型领导如何形成有效领导的行为？（ ）
- 领导权变理论认为，不存在一种绝对的最佳的领导方式。领导是领导者、被领导者及其环境因素相互作用的动态过程。（ ）
- 关于共享领导描述不对的是 （ ）
- 变革型领导建立公司的战略愿景，激励全员努力完成组织的最高目标。（ ）
- 根据内隐领导理论，领导者很难会因为他们的努力而受到褒奖，因为员工的归属错误，导致追随者认为组织的成果归因于环境，而不是领导者。（ ）
- 管理型领导行为与变革型领导的区别是：（ ）
- 特质理论是20世纪最流行的领导理论，也是最早对领导活动及行为进行系统研究的尝试。（ ）
- 领导给员工分配具体任务，设置目标和截止期限，明确工作职责和步骤，定义工作流程并计划工作活动, 这是 。 （ ）
- 理论认为：领导的工作作风和行为对领导有效性的影响，以寻求最佳领导行为。（ ）
- 领导力是指影响、激励并使他人能够为了组织的有效性和成功做出贡献的能力。（ ）
- “问题解决”的冲突管理方式涵括了高度的独断性和合作性。（ ）
- 工程和营销部门的员工之间经常不能达成一致的意见，这是因为他们拥有不同的背景、经验和培训经历。在这当中最明显的冲突来源是：（ ）
- 当一方认为他的利益正被另一方阻扰或受到消极影响时，冲突便会发生。（ ）
- 当双方发现他们之间存在较为明显的矛盾时，冲突才会发生。（ ）
- 关系冲突涉及的是个人与个人之间的问题，而建设性冲突涉及的是部门与组织之间的问题。（ ）
- 在组织的冲突之中，稀缺资源常常被认为是：（ ）
- 哪种冲突处理风格代表了纯粹的双赢取向？（ ）
- 适度水平的冲突可以提高决策制定的质量。（ ）
- 哪个选项可以更好地描述关系冲突？（ ）
- 冲突的两种类型：（ ）
- 法定性权力是组织成员共同达成的一个协议，同意特定角色的人们可以要求别人做出特定行为。（ ）
- 一个在财务部的新员工显著地表现证书和过去他在财务专业的奖励。这个人正在尝试增加怎么样的权力偶然性？（ ）
- 哪个不是硬影响策略的形式？（ ）
- 法定性，参照性，和专家性是：（ ）
- 哪个指的是权力持有者和其他人之间的相互依赖的程度和本质？（ ）
- 在任何一种关系中，双方都会有一定程度的作用于对方的权力。（ ）
- 三种帮助组织处理不确定性的战略是预防，创造和欺骗。（ ）
- 在组织中权力被定义为：（ ）
- 在这个组织中，当人们的行动可以迅速影响其他人，人们就获得了更大的权力。（ ）
- 在组织中，控制信息流动的权力是一种合法权力。（ ）
- “噪音”在沟通模型中扮演了什么角色？（ ）
- 哪项代表了非语言沟通的形式。（ ）
- 信息传递通过那两个主要的渠道或者媒介？（ ）
- 在沟通过程的模型中，对信息的编码指的是选择合适的媒介和通过这个媒介发送信息。（ ）
- 当一个人的信息处理能力超过工作的信息压力时，信息超载现象便发生。（ ）
- 有意识的反馈是从接收者开始到原始信息的发送者，重新经过信息编码、传递、接受和解。（ ）
- 哪项没有明确地被包含沟通过程模型中？（ ）
- 编码-解码过程的有效性依赖于发送者和接受者都有效使用选择的沟通渠道。（ ）
- 沟通使员工更健康。 （ ）
- 哪个环节代表了沟通模型的第一步？（ ）
- 人们在团队工作比独自工作付出更少努力的现象称为：（ ）
- 非正式群体指的是 （ ）
- 团队有效性指的是一个团队实现其组织目标的情况，即使这损害团队完成将来任务的生存能力。（ ）
- 团队是在某种程度上任务相互依赖和拥有一个共同目标的群体。（ ）
- 互惠式相互依赖在组织任务相互依赖中程度最高。（ ）
- 当任务是复杂的和缺乏定义的，团队通常更有效率。（ ）
- 哪种可以成为一个正式或者非正式的群体？（ ）
- 布鲁克定律认为给一个出现延迟的软件项目增加人手只会令其拖得更久，这个定律主要是指：（ ）
- 团队通常会比个体能提供更好的顾客服务。（ ）
- 在团队动力下，关于过程损失正确的描述是：（ ）
- 从心理学角度来看，决策是人们思维过程和意志行动过程相互结合的产物。（ ）
- 直觉是一种情绪经历，也是快速无意识的分析过程。直觉指引我们在不同的备选方案中选出我们所偏好的。从问题识别直接跳到对策选择，缩短了决策过程。 （ ）
- 理性选择范式以“经济人”的假设为前提，它假定决策者是完全理性和客观的，并拥有完整全面的信息，描述了如何在具体的限定条件下使决策的价值最大化。（ ）
- 决策的制定对一个组织的健康而言十分重要，是因为：（ ）
- 自我增强效应指是的人们总是有自我感觉良好的天性：比如认为更有能力、比他人更加成功。（ ）
- ____是对过去即使是错误决策的投入不断增加的现象。常发生在人们认为要对自己的失败负责时。（ ）
- 决策是一个从确定目标到实施反馈的过程，包括准备、决断、实施等阶段，同时也是一个动态的过程，反映的是决策的哪种特点？ （ ）
- 决策是一项创造性的活动，这是指领导者发现并提出新问题、新思想、新方法。因此，决策具有创造性的特点。 （ ）
- 决策是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工，最后做出判断、得出结论的过程。 （ ）
- 哪一项不属于决策的特点? （ ）
- 自我概念、社会规范和过去的经验调节个人的目标和行为。（ ）
- 四驱力理论所包含的内容是 （ ）
- 客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的感觉。[B]
- 对于不同的人，釆用同一种办法给予奖励能满足的需要程度不同，能激发出来的工作动力也就不同。（ ）
- 麦克利兰的成就激励理论包括 （ ）
- 一个个体情感和认知的激励，以及高度集中、强烈、持久和有目的性地朝着工作目标的努力。（ ）
- 某一活动对某人的激发力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率，这是期望理论的内容。 （ ）
- 四驱力理论中联系的驱动力指的是这是寻找获得控制和保留，获取对象和个人经历的驱动力。 （ ）
- 当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。这是什么理论？（ ）
- 人总是希望通过一定的努力能够达到预期的目标,如果个人主观认为通过自己的努力达到预期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作动力。（ ）
- 三个自我概念的结构性维度是：复杂性、一致性和清晰度。（ ）
- 选择性注意发生在收到的信息经过整理和翻译后。（ ）
- “分类思维”是指把人和事物按照储存在我们记忆中的预想来进行整理和分类。（ ）
- _________下面哪一项指的是个体的自我信念和自我评价？（ ）
- 自我概念的塑造的过程不包括 _________（ ）
- 如果一个人无论在过去或是其他情形下很少这样做，人们倾向于对这个人的行为形成一个内在归因。（ ）
- 刻板印象部分导致了偏见和歧视。 （ ）
- _________是过滤我们感官接受到的信息的过程？（ ）
- 人们常出现的感知偏差有 （ ）
- 在归因理论中三个归因规则是 （ ）
- 分配正义，从法律角度来说，它涉及团体对个人的义务，要求公平地在个体之间分配权利与义务。 （ ）
- 环境因素指的是管理人员能控制的工作条件。（ ）
- 大五人格维度包括了能代表大部分人格特质的五个类群。（ ）
- MARS模型定义了四个主要影响个人行为的要素：激励、能力、角色认知和环境因素。（ ）
- 关于事物好与坏，对与错的信念是：（ ）
- 哪一项揭示了直接影响个体行为和表现的四个要素。（ ）
- _______道德标准是为最大多数人带来最大利益的选择。（ ）
- 哪一项要素直接影响一个雇员的自发行为和业绩。（ ）
- 激励影响一个人自发行为的______。（ ）
- 激励是导致 一个人实施某些具体行为的外在推动力。（ ）
- 哪种行为属于“反生产性工作行为”: （ ）
- 组织的高效取决于该组织获取，共享，使用和储存宝贵的知识的能力。（ ）
- 利益相关者是股东、客户、供应商、政府和其他任何一个组织中的既得利益集团。（ ）
- 行为学研究中组织被认为是：（ ）
- 有一种观点认为，有效的组织应该包含几个工作场所，以充分利用人力资本的潜力的做法，被称为高绩效工作实践。（ ）
- 一个电脑维修公司希望通过建立一个数据库，让员工记录他们解决非常规问题的方案，以“捕捉”员工头脑里的知识。这种做法是尝试去：（ ）
- _____是对人们在组织及组织周围所思考、感受和做出行为的研究。（ ）
- 智力资本代表了组织拥有的知识储量。（ ）
- 提高员工参与度是实现高绩效工作实践的方法。（ ）
- 组织保留智力资本的一种方法是保持较高的雇员周转率。（ ）
- 结构性资本，也称之为组织资本，指的是组织内部系统和结构。（ ）
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:错
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
温馨提示支付 ￥5.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
