第三章单元测试
  1. 以下的坐姿中,哪种姿态最美?( )

  2. A:直立端坐 B:弯腰驼背 C:翘二郎腿 D:两腿叉开
    答案:直立端坐
  3. 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( )。

  4. A:食指 B:左手 C:手掌 D:拇指
  5. 当引导客人落座时,我们使用那种手势( )。

  6. A:横摆式 B:曲臂式 C:直臂式 D:斜摆式
  7. 在引领客人上楼梯时,我们在客人的什么位置进行引领?( )。

  8. A:客人后面 B:与客人并行 C:客人前面 D:都不对
  9. 常用引导手势有( )。

  10. A:曲臂式 B:横摆式 C:直臂式 D:双臂横摆式 E:斜摆式
  11. 介绍他人的顺序应该遵循( )的原则。

  12. A:近亲先介绍 B:不分先后 C:尊者居前 D:尊者居后
  13. 以下属于职称性称呼的是( )。

  14. A:李经理 B:张教授 C:老张 D:王先生
  15. 在商务场合中,在美国对于男士普遍使用的称呼是( )。

  16. A:先生 B:哥们 C:阁下 D:太太
  17. 介绍他人的顺序错误的是( )。

  18. A:介绍个人和团体时,一般首先介绍集体 B:介绍主人和客人时,一般要先介绍主人 C:介绍上级和下级时,一般要先介绍下级 D:晚辈和长辈时,一般要先介绍晚辈
  19. “您好,我叫刘英,我在唐职商贸有限公司上班。我和您夫人是大学同学。”这句话的介绍方式属于( )。

  20. A:应酬式 B:礼仪式 C:社交式 D:工作式
  21. 初次见面或相交未深,用“您”而不用“你”,以示谦虚与尊重( )。

  22. A:错 B:对

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