1.定量研究的缺点______。（ ）
A:费时费工
B:对变量的控制较大，不能在自然情况下搜集资料
C:没有统一的程序
D:只能代表平均情况，不能兼顾特殊情况
答案:AI参考:正确答案是：A:费时费工，B:对变量的控制较大，不能在自然情况下搜集资料，D:只能代表平均情况，不能兼顾特殊情况。\n定量研究的缺点包括费时费工、对变量的控制较大，不能在自然情况下搜集资料、只能代表平均情况，不能兼顾特殊情况等。因此，选项B和D是正确的。选项C是不正确的，因为定量研究有统一的程序和方法。'
2.如果满足游客______可能不会发生忠诚，而满足客人的______，客人获得了意想不到的价值，才会对目的地及企业产生依赖和偏好，形成旅游消费者忠诚。以下选项正确的的是______。（ ）
A:价值需求，潜在需求
B:基本需求，潜在需求
C:潜在需求，基本需求
D:价值需求，基本需求
答案:AI参考:选项C：“潜在需求，基本需求”是正确的。\n\n解释：\n\n在旅游行业中，满足游客的潜在需求可能会引发他们对目的地的忠诚。这种潜在需求通常是指游客并未明确表达，但实际上内心渴望的需求。而满足客人的基本需求通常是指提供基本的、必需的服务和产品，这些服务与产品可以让客人获得他们期望的价值。当客人获得了意想不到的价值，他们会对目的地和企业产生依赖和偏好，形成旅游消费者忠诚。因此，选项C“潜在需求，基本需求”是正确的。'
3.对待多血质型旅游者旅游者，服务人员要热情周到并主动提供各种服务，取得他们的信任和好感。（ ）
A:对
B:错
答案:错
4.旅游目的地是实现旅游消费的最终场所，是旅游消费得以发生的地方。（ ）
A:对
B:错
答案:对
5.旅游产品同样具有人格属性，我们称之为旅游品牌个性化。（ ）
A:对
B:错
答案:错
6.情绪的强度决定于引起情绪的事件对个体的意义以及个体的既定目的和动机是否能够实现和达到。（ ）
A:对
B:错
答案:对
7.知识经验对旅游态度的形成和改变无关。（ ）
A:错
B:对
答案:错
8.在各学科中，最早研究消费者行为学的是心理学。（ ）
A:正确
B:错误
答案:错误
9.气质的动力特征则可以按照自己的动力方式渲染性格特征，对性格的情绪性和表现速度、对性格的形成和发展速度也有一定的影响。（ ）
A:错
B:对
答案:对
10.旅游者对信息的数量和种类掌握的越全、方向越一致，对信息获取渠道越信任，其对旅游态度的影响就越大。（ ）
A:错
B:对
答案:错
11.在同一个文化或社会里，如果某人与其他人的认识格格不入，不仅交流很难，而且会受到社会和他人的排斥或抵制。相同的文化认知就是同一文化中不同成员交流、相处的前提条件。（ ）
A:错
B:对
A:正确 B:错误 13.同一社会阶层内旅游消费者行为不存在差异性。（ ）
A:对 B:错 14.社会文化是决定旅游需求量大小的关键性因素。（ ）
A:错误 B:正确 15.人们会选择那些与他们自身的人格特征不吻合的产品。（ ）
A:对 B:错 16.旅游消费者的知觉以其感觉为基础，旅游者感觉到事物的个别属性越多、越丰富，对事物的知觉也就越准确、越完整。（ ）
A:对 B:错 17.学者们对文化定义虽不同，但却存在着共识：文化是特定时空范围内、操同种语言群体中的人们在认知、信仰、价值观、沟通和行为等方面所具有的共同特征。（ ）
A:错 B:对 18.旅游决策只包括要不要去旅游的问题，而去哪旅游的问题不包括在旅游决策中。（ ）
A:对 B:错 19.一次旅游消费行为可能出于多种而不是一种旅游动机，而同一种旅游动机也可能激发不同旅游者之间的不同旅游消费行为。（ ）
A:对 B:错 20.“礼尚往来”是中国人人情观生动地体现，主要表现为在旅游过程中购买礼物并馈赠于他人。旅游礼物的馈赠在互动主体间传递出一种积极的情感符号，突显出中国人的人情观。（ ）
A:错 B:对 21.旅游决策实际上并不一定是连续的过程，旅游决策往往也不是静态解决问题的过程。（ ）
A:错 B:对 22.期望--效价理论则侧重于强调旅游者是一个主动的、精打细算的理性经济人。（ ）
A:错误 B:正确 23.阐释主义的目标是（ ）。
A:分析 B:观察 C:预测 D:理解 24.（ ）是旅游态度的最终表现形式并影响了最终外显的行为。
A:行为因素 B:意向因素 C:认知因素 D:情感因素 25.（ ）是旅游者对某事物形成特定反应的倾向。
A:体验因素 B:情感因素 C:意向因素 D:认知因素 26.从年龄来看，倾向于娱乐动机需求的是（ ）。
A:青年人 B:中年人 C:儿童 D:老年人 27.下列哪个不是文化认知的特征：（ ）
A:稳定性 B:组织性 C:意义性 D:目的性 28.下列选项对旅游消费者的感觉叙述正确的有______。（ ）
A:旅游消费者的感觉是对直接作用于感觉器官的事物的反映 B:旅游消费者的感觉是指旅游者的感觉器官在旅游消费全过程中所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。 C:旅游消费者的感觉是高于知觉的信息加工阶段 D:旅游消费者的感觉反映事物的个别属性 29.根据期望--效价理论，当旅游者对某一特定旅游消费行为进行态度选择时，通常会考虑哪些因素______。（ ）
A:预期该结果出现的概率 B:旅游产品历史评价 C:某一特定结果的价值 D:旅游产品信息 30.个性的经典理论有______。（ ）
A:新弗洛伊德个性理论 B:弗洛伊德精神分析论 C:荣格的个性类型说 D:平衡理论 31.按照旅游者心理活动的倾向性分类,旅游者性格可分为______。（ ）
A:外向型 B:挑剔型 C:内向型 D:习惯型 32.影响家庭旅游消费行为的因素包括______。（ ）
A:角色专门化 B:家庭生命周期 C:个人特征 D:文化和亚文化 33.个性的形成主要受______的交互作用和影响。（ ）
A:环境因素 B:社会实践因素 C:个人心理期望 D:先天遗传因素 34.影响旅游动机的外部环境因素有______。（ ）
A:政治因素 B:社会环境因素 C:技术因素 D:经济因素 35.在下列影响因素中哪些因素是影响旅游者决策时的内在因素______。（ ）
A:理性主体 B:时间偏好 C:追求效用最大化 D:规避风险 36.同一社会阶层内旅游消费者行为具有相似性，也具有差异性。（ ）
A:错 B:对 37.面子文化不能刺激某些旅游企业破坏性建设和不道德旅游产品的开发。（ ）
A:对 B:错 38.在奥立弗的期望实绩模型中，顾客如果感受到的绩效超过期望，顾客就会产生不满。（ ）
A:错 B:对 39.现代商品社会，人们外出旅游离不开消费活动，几乎所有的旅游者都是消费者。（ ）
A:对 B:错 40.旅游目的地选择机会组合模型中的可达机会组合是指被旅游者意识到的旅游目的地。（ ）
A:错 B:对 41.促销的实质就是旅游企业或者目的地要把有关旅游信息传播给旅游消费者。（ ）
A:对 B:错 42.典型的旅游产品生命周期是呈倒V型正态分布的。（ ）
A:错 B:对 43.文化可以分为主流文化与亚文化。（ ）
A:对 B:错 44.服务型产品的购买风险大于实物型产品。（ ）
A:对 B:错 45.现阶段环城游憩的发展与游客需求存在一定距离，旅游地的吸引力、可令人停留的度假项目还很缺乏，草草的到此一游不能满足环城游憩的消费心理。（ ）
A:错 B:对 46.“西湖天下景，游者无贤愚；深浅随所得，谁能识其全？”从某种意义上说了旅游者的感知只受到客观因素影响。（ ）
A:对 B:错 47.旅游者对距离的知觉，只能对旅游行为产生阻止作用。（ ）
A:错 B:对 48.整体旅游产品是指以在旅游目的地活动为基础所构成的一次完整的旅游经历。（ ）
A:对 B:错 49.品牌延伸策略有利于企业树立产品形象，便于公众识别，尽快提高企业知名度。（ ）
A:对 B:错 50.旅游行为发生在特定的时间和空间，旅游既可以用时间来度量，也可以用空间距离来度量。（ ）
A:对 B:错 51.关联营销的诉求是对自我改进的个人渴望，要别人对自己产生好感，是体验营销的高级模式。（ ）
A:对 B:错 52.信息加工理论把人看成一个信息处理器，而人的消费行为就是一个信息处理过程，即信息的输入、编码、加工、储存、提取和使用的过程。（ ）
A:错 B:对 53.旅游消费者对购买对象和购买方式的喜好是在重复购买和使用中逐步形成的，这个过程不需要认知过程的参与。（ ）
A:对 B:错 54.风险大小是旅游消费者的客观感受。（ ）
A:对 B:错 55.购买同一款旅游产品的消费者，他们感知的风险大小也是相同的。（ ）
A:对 B:错 56.旅游消费者行为具有复杂性、异地性和单一性的特点。（ ）
A:对 B:错 57.旅游最显著的特点是人要在空间上发生短暂移动，旅游学应该围绕异地性展开研究。（ ）
A:错 B:对 58.有人脾气暴躁，有人性格温和，有人热情大方，有人孤僻冷漠，说明人的个性具有可塑性。（ ）
A:错 B:对 59.个性倾向性是人从事各项活动的基本动力，它决定着一个人的态度、行为的积极性与选择性，它对个性的变化和发展起推动与定向的作用，是整个个性结构的动力。（ ）
A:错 B:对 60.个性的形成主要受先天遗传因素、环境因素和社会实践三个方面的交互作用和影响。（ ）
A:对 B:错 61.旅游消费更多是满足人们的哪种需要______。（ ）
A:生理的需要 B:求知和审美的需要 C:自我实现的需要 D:尊重的需要 62.______指旅游消费者对旅游体验本身、旅游产品和旅游服务、旅游企业以及旅游目的地较为稳定和持久的心理或行为倾向。（ ）
A:旅游个性 B:旅游态度 C:旅游消费 D:旅游感知 63.旅游消费者对旅游活动的满意程度取决于最初的期望水平和______。（ ）
A:价格 B:旅游产品 C:实际感知水平 D:旅游服务 64.用过去感知的材料来创造新的形象，称为______。（ ）
A:记忆 B:知觉 C:想象 D:感觉 65.俗语有 “有其父必有其子”，此话体现了下列哪种个性形成的影响因素_____。（ ）
A:文化因素 B:环境因素 C:社会实践因素 D:先天遗传因素 66.为崇高事业而壮烈牺牲的烈士的亲人，既体验着对烈士为国捐躯的崇高爱国主义的荣誉感，又深深感受着失去亲人的悲切。这体现了情绪情感两极性的哪一点______。（ ）
A:激动和平静的对立 B:紧张和轻松的对立 C:肯定性和否定性的对立 D:积极和消极的对立 67.从微弱的不安到强烈的激动，从愉快到狂喜，从微愠到暴怒，从担心到恐惧等，情绪情感的变化，体现了两极对立性哪一特点______。（ ）
A:积极和消极的对立 B:肯定性和否定性的对立 C:强和弱的对立 D:激动和平静的对立 68.对于经济不宽裕的年轻人，______是比任何时期都更有可能去旅游的时期。（ ）
A:满巢阶段 B:空巢阶段 C:单身阶段 D:新婚阶段 69.大众旅游的出游形式大多是参加旅行团或者是亲朋好友的集体出游，这体现了旅游动机的什么特点______。（ ）
A:变化性 B:指向性 C:复杂性 D:共享性 70.不管旅游是一次快乐之旅，还是一次糟糕之旅，这都体现了旅游消费的______。（ ）
A:时效性 B:体验性 C:不可重复性 D:综合性 71.以下哪项不属于参照群体概念在旅游营销中的常见应用______。（ ）
A:专家效应 B:普通人效应 C:名人效应 D:家庭效应 72.参照群体在哪三个方面对消费者的行为产生影响______。（ ）
A:信息，情绪，价值表达 B:信息，功利，价值表达 C:性格，情绪，价值表达 D:性格，功利，价值表达 73.“良好的开端是成功的一半”，说明______对人有重大影响。（ ）
A:首因效应 B:刻板印象 C:经验效应 D:晕轮效应 74.当我们抵达云南时，看到了如画的美景，听到悦耳的葫芦丝，感受到多姿多彩的民族风情，在我们的头脑中就产生了云南四季如画、民俗风情绚丽多彩的整体形象。这是______的作用。（ ）
A:感觉 B:思维 C:知觉 D:记忆 75.根据知觉对象的不同，可以分为______。（ ）
A:视知觉和听知觉 B:正确的知觉和错觉 C:空间知觉和时间知觉 D:物质知觉和社会知觉 76.下列不符合挑剔型旅游者的特征的是______。（ ）
A:主观性强 B:有人甚至会对旅游产品吹毛求疵 C:自控力强 D:在消费中观察细致 77.旅游态度的______是指由于旅游态度本身是一种内在的心理状态，不是真实行为，不能直接被人所观察。（ ）
A:对象性 B:习得性 C:内隐性 D:稳定性 78.文化的______是指文化可以为人们的行动提供方向和可供选择的方式。通过共享文化，行动者可以知道自己的何种行为在对方看来是适宜的、可以引起积极回应的，并倾向于选择有效的行动。（ ）
A:秩序维持功能 B:导向功能 C:整合功能 D:传续功能 79.旅游动机产生的客观条件包括（ ）。
A:社会条件 B:好奇心 C:经济条件 D:符合旅游者需要的对象 E:时间条件 80.无论是个体旅游决策还是群体旅游决策，其过程都会包括以下哪几个阶段（ ）。
A:购买决策实施 B:购后行为 C:旅游需要识别 D:旅游方案评估 E:旅游信息搜寻 81.旅游者的气质贯穿在旅游活动中，主要表现（ ）方面。
A:情绪体验强弱 B:情感产生的快慢 C:言行的灵敏度 D:情绪的变化幅度 82.旅游消费的范畴包括哪几个阶段（ ）。
A:旅游后 B:到达旅游地 C:旅游期间 D:旅游前 83.从旅游消费者行为的研究语境来看，最受关注的三点是（ ）。
A:新兴市场的跨文化议题 B:旅游消费者的情绪 C:群体共同决策 D:较少研究的细分市场 84.构成旅游消费者行为研究的理论来源和基础有：（ ）。
A:消费者行为学 B:心理学 C:社会学 D:人类学 85.旅游者对旅游吸引物的感知主要体现在（ ）上。
A:吸引物的数量 B:吸引物的配套服务 C:吸引物的价格 D:吸引物的品质 86.态度的三种组成成分（ ）。
A:理性成分 B:情感成分 C:知识成分 D:行为成分 87.旅游者的能力反映在消费行为上，主要表现在对旅游产品的（ ）。
A:旅游消费时的判断能力 B:对旅游产品信息的理解能力 C:鉴赏能力 D:观察能力 88.旅游产品生命周期理论，是指旅游产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的过程，包括（ ）。
A:成熟期 B:衰退期 C:成长期 D:投放期 89.旅游情感营销可以从哪几方面入手（ ）。
A:做好情感服务 B:满足旅游消费者的需要 C:做好情感设计 D:突出旅游体验 90.旅游消费行为的研究大致可分为几个阶段（ ）。
A:早期萌芽时期 B:成熟稳定时期 C:包容并蓄时期 D:发展活跃时期 91.影响旅游者体验质量的个人内部因素包括（ ）
A:情感 B:感知 C:记忆 D:知识 92.改变态度的形式有（ ）。
A:非一致性改变 B:永久改变 C:暂时改变 D:一致性改变 93.根据旅行生涯阶梯（TCL）模型，旅游者的旅游动机呈现出层级或阶梯形式，主要包括以下哪几种需求（ ）。
A:关系需求 B:自我实现需求 C:安全保障需求 D:自尊和发展需求 94.旅游情感营销所涉及的策略有（ ）。
A:情感口碑 B:情感广告 C:情感促销 D:情感包装 95.艾金吉和豪森尼将旅游目的地品牌个性解读为由某一目的地联想出来的一组人类特征，提出旅游目的地品牌个性的维度有（ ）。
A:欢乐 B:兴奋 C:智慧 D:真诚 96.下列有关旅游者性格描述正确的有（ ）。
A:被动型旅游者有一定的消费经验，在消费中观察细致，有时甚至会对旅游产品吹毛求疵。 B:挑剔型旅游者缺少消费经验，容易受到他人宣传和推荐的影响。 C:慎重型旅游者在消费前往往会广泛搜集信息，进行充分比较 D:习惯型旅游者喜欢根据以往经验选择旅游产品 97.基于旅游消费者感知的营销策略有（ ）。
A:广告策略 B:渠道策略 C:品牌升级策略 D:价格策略 98.旅游消费者动机的基本理论有（ ）。
A:丹恩的“拉-推”动机理论 B:普洛格的旅游动机理论 C:麦金托什的旅游动机理论 D:逃避与寻求二维旅游动机理论 99.旅游消费的内容除了“娱”之外，还有：（ ）。
A:游 B:行 C:住 D:食 100.以下关于中层阶层的旅游消费，正确的是（ ）。
A:重视旅游的知识性 B:倾向短途旅游观光 C:对旅游风险感知强 D:旅游者中数量最多 101.消费者对于文化的学习有两种类型，其中文化继承_______。( )
A:指学习本民族的文化 B:是要融入其他民族或群体的文化内容 C:指学习外来新文化 D:使其他民族的文化成为本民族文化的典型特征 102.“仁者乐山，智者乐水”。在旅游活动中，有人注意奇山异水，有人注意人文古迹；有人喜欢安全系数较大的旅游项目，有人喜欢冒险性强的旅游项目。这是旅游者知觉的（ ）。
A:组织性 B:选择性 C:理解性 D:整体性 103.用过去感知的材料来创造新的形象，称为（ ）。
A:想象 B:知觉 C:记忆 D:感觉 104.一对年轻情侣去方特欢乐世界玩过山车体会体会过山车的惊险与刺激，这是一种（ ）。
A:逃避体验 B:娱乐体验 C:移情体验 D:审美体验 105.每个人都有许多固定的消费偏好，如购买牙膏、香皂、理发服务等，可以最大限度地节省精力投入，又避免了非必要的______的发生。( )
A:消费风险 B:消费行为 C:购物体验 D:购物浪费 106.旅游消费动机的产生必须具备的两方面条件为（ ）。
A:旅游需要、外部刺激 B:文化、交通 C:地位声望、旅游商业环境 D:健康、景观 107.旅游过程中一些收入水平不高的旅游消费者会不时买些高档珠宝或者化妆品，这一行为体现了态度的哪种功能（ ）。
A:认知功能 B:自我防御功能 C:适应功能 D:价值表现功能 108.一位顾客对一个旅游地去的频率较低但对这个地方有强烈的情感偏好，这种顾客属于旅游者忠诚度中的（ ）。
A:高度忠诚 B:低度忠诚 C:伪忠诚 D:潜在忠诚 109.______倾向文化中，关心他人，重视人际关系，注重家庭与工作之间的平衡，关注生活质量。( )
A:个人主义 B:不确定性规避强 C:男性主义 D:女性主义 110.根据知觉对象的不同，可以分为（ ）。
A:物质知觉和社会知觉 B:空间知觉和时间知觉 C:视知觉和听知觉 D:正确的知觉和错觉 111.以下哪项不属于参照群体概念在旅游营销中的常见应用______。( )
A:名人效应 B:家庭效应 C:普通人效应 D:专家效应 112.以下选项哪个不是导致服务型产品的购买风险大于实物型产品的原因。( )
A:实物型产品在购买前有实物供消费者参考 B:服务型产品具有无形性特点 C:实物型产品出现问题更难申诉 D:服务型产品生产与消费的同时发生性 113.信息加工理论的理论假设前提是（ ）。
A:被动人假设 B:经济人假设 C:理性人假设 D:情感人假设 114.旅游市场中对旅游产品分销渠道类型的选择影响最大的因素不包括______。( )
A:旅游产品 B:旅游中间商 C:旅游消费者 D:同类产品竞争者 115.在马斯洛的需求层次构成中，不属于社会性需要的是（ ）。
A:归属的需求 B:尊重的需求 C:安全需求 D:爱的需求 116.如果旅游产品市场销售量急转直下，甚至连变动成本也无法补偿，那么企业宜采用_____策略。( )
A:自然淘汰 B:逐步放弃 C:立即放弃 D:撤退和淘汰疲软产品 117.一则广告展现了在土耳其热气球升空的盛大场景下，新郎求婚成功的场面，小刘看到了这则广告后，就为自己和女朋友购买了土耳其的旅游产品。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（ ）。
A:价值表现上的影响 B:信息性影响 C:个体利用参照群体来表现自我 D:规范性影响 118.一般定义认为，至少离家逗留一夜以上才可以成为旅游者，以下哪一项不符合该条件，但也属于旅游者。( )
A:南京一日游导游 B:昆大丽五日游 C:泰山观日出游客 D:迪士尼主题乐园游客 119.部分旅游商品应保持原产地销售，增加旅游消费者对_________的考虑，如果全国多地布店反而会降低购买热情。
A:时间压力 B:文化差异 C:购买压力 D:重购成本 120.激动和平静的对立是指激动的情绪表现为强烈的、短暂的、爆发式的体验。（ ）
A:错 B:对 121.动机具有激活、指向、维持、调整功能。（ ）
A:错 B:对 122.旅游态度作为旅游行为的心理准备状态，对旅游效果有直接的影响。（ ）
A:错 B:对 123.感觉在很大程度上依赖于个体的知识经验和心理特点。（ ）
A:对 B:错 124.旅游者对目的地形象的感知是静态的、不变的。（ ）
A:错 B:对 125.不同性质的刺激作用于同一感受器产生相互作用，使感受性发生变化的现象是感觉的适应性。（ ）
A:错 B:对 126.面子文化不能刺激某些旅游企业破坏性建设和不道德旅游产品的开发。（ ）
A:错 B:对 127.人们外出旅游的动机是复杂多样的。（ ）
A:对 B:错 128.一次旅游消费行为可能出于多种而不是一种旅游动机，而同一种旅游动机也可能激发不同旅游者之间的不同旅游消费行为。（ ）
A:错 B:对 129.俄国生理学家伊凡·巴甫洛夫（Ivan Pavlov）是最早提出经典性条件反射理论的人。（ ）
A:错 B:对 130.文化虽然是一个复杂的综合体，但每一种文化都是相对静止的，如中国传承两千多年的儒家文化。（ ）
A:对 B:错 131.气质的动力特征则可以按照自己的动力方式渲染性格特征，对性格的情绪性和表现速度、对性格的形成和发展速度也有一定的影响。（ ）
A:错 B:对 132.旅游消费者的知觉是指旅游者在旅游消费的全过程中对直接作用于感觉器官的事物整体在头脑中的反映。（ ）
A:对 B:错 133.旅游态度不一定针对特定对象。（ ）
A:对 B:错 134.消费能力的大小与旅游者的旅游消费行为无关。（ ）
A:对 B:错 135.决策能力强的旅游者对突然发生的情况，能冷静分析、思考、权衡利弊，重新做出正确的抉择。（ ）
A:对 B:错 136.旅游归来，旅游者形成在该目的地旅游的总体感受及评价，这些感受及评价将成为他们旅游经历的一部分，对下一次旅游决策产生影响。（ ）
A:正确 B:错误 137.旅游消费者的知觉以其感觉为基础，旅游者感觉到事物的个别属性越多、越丰富，对事物的知觉也就越准确、越完整。（ ）
A:对 B:错 138.旅游消费者的旅游消费者行为是在心理动机的支配下产生的。（ ）
A:对 B:错 139.文化可以分为主流文化与亚文化。（ ）
A:对 B:错 140.旅游消费者的情绪情感的哪一个特征是部分旅游者的情绪情感会在不经意间传染给其他旅游者（ ）。
A:文饰性 B:短暂多变性 C:兴奋性与感染性 D:稳定性与波动性并重 141.旅游消费更多是满足人们的哪种需要（ ）。
A:尊重的需要 B:生理的需要 C:自我实现的需要 D:求知和审美的需要 142.（ ）是指旅游者在游览过程中，可以借助过去的知识经验对知觉对象做出解释，使它具有一定的意义。
A:选择性 B:理解性 C:恒常性 D:整体性 143.情感营销是把旅游消费者个人 和 作为旅游企业、旅游目的地品牌营销战略的核心（ ）。
A:需求；愿望 B:情感差异；期待 C:情绪调控；动机 D:情感差异；需求 144.人的旅游动机不是一成不变的，而是随着社会环境的变化以及个人自身状况的变化而变化。这体现了旅游消费者动机的（ ）。
A:学习性 B:动态性 C:共享性 D:复杂性 145.关于游客行为差异，下列表述错误的是：（ ）
A:日本游客向于自己做饭、参加团队旅游、参加安全的活动。 B:当文化相似度较高时，出境旅游者倾向于单独旅游，频繁旅游并游览更多的目的地。 C:亚洲和西方旅游消费者对高档酒店的服务认知和服务质量评价方面不存在显着差异。 D:个人主义旅游者猎奇心理更强，而集体主义旅游者更愿意和家人一起旅游。 146.依据情绪表现的方向和强度，可把旅游消费者情绪划分为（ ）。
A:正情绪；负情绪 B:积极情绪；消极情绪 C:负情绪；消极情绪 D:正情绪；积极情绪 147.“喜欢根据以往经验选择旅游产品，若对某个旅游品牌有良好印象就容易形成旅游偏好，其旅游行为不受消费时尚和社会潮流的影响”体现了（ ）旅游者的特征。
A:习惯型 B:被动型 C:慎重型 D:挑剔型 148.（ ）是旅游态度的基础。
A:情感因素 B:行为因素 C:意向因素 D:认知因素 149.如果态度因素之间真的不能协同，（ ）更会影响我们的实际行为。
A:情感因素 B:意向因素 C:体验因素 D:认知因素
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