第三章单元测试
- 公务电话最好避开节假日，晚上（ ）至次日6:00。
- 我们在拨打电话的时候，最好不要超过（ ）分钟。
- 当司机和上级乘坐同一辆轿车时：司机应当为上级打开轿车的（ ）。
- 司机给上级关上车门之后，应从（ ）绕到车身左侧，为另外的领导开门或自己上车。
- 以接待对象为标准划分，接待可分为（ ）、公务接待和上访接待。
- 在接待过程中一定要遵循平等、（ ）、礼貌、友善的原则
- 自我介绍时最好不要超过（ ）分钟。
- 介绍长辈与晚辈认识，应该先介绍（ ）。
- 进行握手时，两人应面带微笑并注视对方，两人距离（ ）米左右。
- 引导客人时，引导人员应站在客人的（ ）前方。
A:22 B:21 C:20 D:19
答案:21
A:3 B:5 C:7 D:1
A:让他自己开门 B:后排右座车门 C:后排左座车门 D:副驾驶车门
A:车尾 B:离自己最近的地方 C:车头 D:绕车一周
A:商务接待 B:朋友接待 C:个人接待 D:团体接待
A:大方 B:快乐 C:热情 D:愉悦
A:3 B:1 C:2 D:4
A:其他人 B:自己 C:晚辈 D:长辈
A:1 B:0.5 C:2 D:1.5
A:右 B:上 C:下 D:左
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