项目三单元测试
  1. 职位高者与职位低者相识,职位低者应该先作自我介绍;男士与女士相识,男士应该先作自我介绍。( )

  2. A:对 B:错
    答案:对
  3. 对于商务人员来说,我们面对的都是组织的公众,每次接打电话都是向公众展示组织的形象( )

  4. A:错 B:对
  5. 电话传递的信息只有语言的信息( )

  6. A:对 B:错
  7. 接待人员的心理准备就是指心里必须记清楚这件事情( )

  8. A:错 B:对
  9. 拜访作为商务交往活动,能起到加强联系,促进交流沟通思想和增进感情的作用( )

  10. A:对 B:错

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