浙江大学
第一章单元测试
- 行为科学理论下的管理研究有什么特征：（ ）
- 沟通过程取得成功的关键环节是：（ ）
- 管理沟通的本质是换位思考。（ ）
注重听众的反应是管理沟通与其他类型沟通最大的区别。（ ）
- 下列哪些属于管理沟通的策略（ ）
A:强调沟通的理论和技巧
B:强调沟通的思想和技巧
C:强调沟通的技能和技巧
D:强调沟通的思想和理论
答案:强调沟通的思想和理论
A:环境、媒介、反馈
B:信息源、信息、沟通渠道
C:编码、信息、目标
D:编码、译码、沟通渠道
答案:编码、译码、沟通渠道
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:沟通信息策略
B:沟通主体策略
C:沟通文化策略
D:沟通客体策略
答案:沟通信息策略
###沟通主体策略
###沟通文化策略
###沟通客体策略
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