第一章 当今全球商业中的信息系统:大数据时代的来临,企业已经和以往大不相同,企业在信息技术、信息系统方面的投资力度逐年增长。如何进行明智的信息技术的投资?如何做出明智的选择?如何更好的超越竞争对手?要想解决这些问题,我们需要了解管理信息系统的新变化、掌握信息系统的基本概念、理解信息系统的战略业务目标。1.1管理信息系统的新变化:管理信息系统的新变化太多了!事实上,现在的世界是一个企业利用新技术管理和组织业务运营的全新世界。技术、管理和业务流程中的不断变化使得MIS领域成为当今管理学领域研究中最激动人心的领域。
1.2新兴的数字化企业:近年来,企业对“数字化”的需求越来越旺盛,企业管理者们开始逐渐了解各种新兴的数字化技术(例如云、移动应用、大数据、人工智能、微服务等)以及接受数字化的产品管理、组织变革的思想,不少企业成立了数字化部门,设立了首席数字官(CDO)的高管岗位。
1.3信息系统的战略业务目标:企业应用信息技术的能力与其执行企业战略并实现企业目标的能力之间的关系越来越紧密。信息系统能做什么往往决定了企业在未来五年所能做的事情。增加市场份额、成为提供高质量或低成本产品的生产商、开发新产品和提高员工生产效率,越来越取决于组织内信息系统的性能。
1.4什么是信息系统:信息系统从技术视角可以理解为由若干相互连接的部件组成,对组织中的信息进行收集、处理、存储和发布的系统,用以支持组织制定觉得和管理控制。从业务视角来看,信息系统是企业创造价值的重要工具。 为了更好的理解信息系统,我们必须更广泛地了解信息系统地组织、管理和信息技术维度以及解决商业环境中地挑战和问题的能力。
1.1管理信息系统的新变化:管理信息系统的新变化太多了!事实上,现在的世界是一个企业利用新技术管理和组织业务运营的全新世界。技术、管理和业务流程中的不断变化使得MIS领域成为当今管理学领域研究中最激动人心的领域。
1.2新兴的数字化企业:近年来,企业对“数字化”的需求越来越旺盛,企业管理者们开始逐渐了解各种新兴的数字化技术(例如云、移动应用、大数据、人工智能、微服务等)以及接受数字化的产品管理、组织变革的思想,不少企业成立了数字化部门,设立了首席数字官(CDO)的高管岗位。
1.3信息系统的战略业务目标:企业应用信息技术的能力与其执行企业战略并实现企业目标的能力之间的关系越来越紧密。信息系统能做什么往往决定了企业在未来五年所能做的事情。增加市场份额、成为提供高质量或低成本产品的生产商、开发新产品和提高员工生产效率,越来越取决于组织内信息系统的性能。
1.4什么是信息系统:信息系统从技术视角可以理解为由若干相互连接的部件组成,对组织中的信息进行收集、处理、存储和发布的系统,用以支持组织制定觉得和管理控制。从业务视角来看,信息系统是企业创造价值的重要工具。 为了更好的理解信息系统,我们必须更广泛地了解信息系统地组织、管理和信息技术维度以及解决商业环境中地挑战和问题的能力。
[单选题]以下哪些不属于信息系统的维度?( )

选项:[管理
, 组织
, 文化
, 技术
]
[单选题]( )是信息处理的基础。( )

选项:[数据
, 信息
, 智能
, 知识
]
[单选题]扫描食品包装上的条形码,采集的是( )。

选项:[知识
, 智能
, 信息
, 数据
]
[单选题]以下三个选择(1)新产品、新服务和新商业模式;(2)质优价廉的产品;(3)实时响应客户需求。哪种选择会带来竞争优势?( )

选项:[仅(1)
, (2)和(3)
, (1)和(2)
, (1), (2)和(3)
]
[单选题]企业利用信息系统获取卓越运营的一个例子是( )

选项:[文华东方(Mandarin Oriental)酒店的客户偏好追踪系统
, 苹果公司的 iPod
, 沃尔玛的零售链(RetailLink)系统
, 威瑞森电信(Verizon)公司基于Web的数字仪表板
]
[多选题]商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现哪些业务目标?( )

选项:[卓越运营
, 维持生存
, 竞争优势
, 新产品新服务和新商业模式
, 改善决策
, 与客户和供应商的密切关系
]
[多选题]信息系统包括组织或组织所处环境的信息,通过哪些基本活动产生组织所需的信息。( )

选项:[输出
, 处理
, 校正
, 反馈
, 输入
, 切换
]
[多选题]信息技术包括( )

选项:[数据管理技术
, 网络和通信技术
, 计算机硬件技术
, 万维网
, 信息安全技术
, 计算机软件技术
]
[单选题]企业需要数据是因为数据能够转化为信息,进而转化为知识。( )

选项:[错, 对]
[单选题]信息技术基础设施就是信息技术。( )

选项:[错, 对]
[单选题]企业利用信息系统获取卓越运营的一个例子是( )

选项:[文华东方(Mandarin Oriental)酒店的客户偏好追踪系统
, 威瑞森电信(Verizon)公司基于Web的数字仪表板
, 沃尔玛的零售链(RetailLink)系统
, 苹果公司的 iPod
]
[单选题]以下三个选择(1)新产品、新服务和新商业模式;(2)质优价廉的产品;(3)实时响应客户需求。哪种选择会带来竞争优势?( )

选项:[仅(1)
, (1), (2)和(3)
, (2)和(3)
, (1)和(2)
]
[多选题]信息系统包括组织或组织所处环境的信息,通过哪些基本活动产生组织所需的信息。( )

选项:[输出
, 反馈
, 输入
, 切换
, 处理
, 校正
]
[多选题]商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现哪些业务目标?( )

选项:[新产品新服务和新商业模式
, 与客户和供应商的密切关系
, 改善决策
, 卓越运营
, 竞争优势
, 维持生存
]
[多选题]信息技术包括( )

选项:[数据管理技术
, 网络和通信技术
, 万维网
, 计算机硬件技术
, 信息安全技术
, 计算机软件技术
]
[单选题]以下哪些不属于信息系统的维度?( )

选项:[技术
, 组织
, 文化
, 管理
]
[单选题]扫描食品包装上的条形码,采集的是( )。

选项:[智能
, 信息
, 知识
, 数据
]
[单选题]( )是信息处理的基础。( )

选项:[知识
, 数据
, 信息
, 智能
]
[单选题]信息技术基础设施就是信息技术。( )

选项:[对, 错]
[单选题]企业需要数据是因为数据能够转化为信息,进而转化为知识。( )

选项:[错, 对]

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