模块二单元测试
- “引子”成为准顾客必备条件是（ ）
- 当客户正在谈论，而且很明显的，他所说的是错误的，你应该（ ）
- 建立顾客档案的目的是为了（ ）
- 顾客资格认定的内容包括（ ）。
- 购买力审查的重点对象是组织与企业购买者。（ ）
A:有购买能力 B:对商品有一定的了解 C:熟悉推销人员 D:有购买欲望
答案:有购买能力
A:利用提问以使他自己发觉错误 B:打断他的话，并予以纠正 C:聆听并指出其错误之处 D:聆听然后转变话题
答案:利用提问以使他自己发觉错误
A:讨顾客喜欢 B:尽量多销售商品 C:防止顾客抱怨 D:与顾客保持长期的联系
答案:与顾客保持长期的联系
A:准顾客购买决策权认定 B:准顾客需求认定 C:准顾客心理认定 D:准顾客支付能力认定 E:准顾客社会地位认定
答案:准顾客购买决策权认定###准顾客需求认定###准顾客支付能力认定
A:对 B:错
答案:错
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