第四章“不要卖牛排，要卖烧烤牛排的嗞嗞声。”这也就说明了任何产品的销售，不能仅从事物本身去考虑，而应该更多地注入（ ）的内涵。
答案:文化
（ ）是一种更深层次的文化，是品牌文化的核心，也是品牌的灵魂。品牌要想长久发展，唯一重要的法则就是（ ）。品牌文化的作用体现在（ ）。品牌文化的基本特征有（ ）。关于品牌文化塑造的步骤包括（ ）。文化价值不是产品本身所创造的，而是由抽象的品牌所创造的，产品只是具体的载体。（ ）品牌标志是品牌中能够读出声音的部分，是形成品牌文化概念的基础。（ ）品牌文化的形成、发展、积累都与品牌文化对内传播有密切的关系。（ ）品牌的诉求和主张可以“朝令夕改”，盲目变换。（ ）
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